Pokies2Go Casino recension

Spelaren från Portugal fick sitt konto spärrat efter att han begärt ett uttag. Kasinot hade uppgett att spelaren hade flera konton, ett påstående som spelaren förnekade. Spelaren hade insisterat på att han bodde ensam och inte hade använt några bonusar, bara sitt verkliga saldo. Han hade också hävdat att pengarna bara var hans insättningar, inte vinster. Kasinot hade tillhandahållit bevis på flera konton till klagomålsteamet. Vi drog slutsatsen att kasinots agerande var berättigat och avvisade spelarens klagomål.

Spelaren från Uzbekistan hade registrerat sig och framgångsrikt verifierat sitt konto på kasinot, men hans pengar hade blockerats på grund av misstänkt misstänkt aktivitet. Han hade mest spelat live baccarat, med enstaka spel blackjack och slots. Efter en rad kommunikationer med klagomålsteamet, där han hade tillhandahållit all nödvändig information och spelhistorik, hade problemet lösts. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar och hade begärt att hans klagomål skulle stängas. Kasinot hade klargjort att resolutionen berodde på slutsatsen av deras undersökning, inte på klagomålsteamets ingripande. Klagomålet hade därefter avslutats som "löst".

Spelaren från Irland hävdar att kasinot inte var tänkt att ta insättningen på grund av en insättningsspärr som tillämpats av deras bank. Dessutom har spelarens begäran om stängning av kontot förbisetts. Tyvärr kunde spelaren inte tillhandahålla nödvändiga bevis, därför var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Australien har försökt spärra sitt konto vid flera tillfällen. Tyvärr ignorerades alla förfrågningar. Vi fick reda på att spelaren tydligt informerade casinoteamet om sitt missbruk, men hans konto förblev öppet. Casino.guru-teamet ansåg att Pokies2Go-processen för självuteslutning av kasinot var otillräcklig, och eftersom de vägrade ändra beslutet avslutade vi ärendet som "olöst".