Uttag på rtbet (sida 2)

Kanske prova kryptoalternativet?

Du kan inte bara visa alternativ med bank och kort och varför ska jag acceptera krypto även om det fungerade. De kan inte ens berätta vem som är betalningsleverantör

Sant förhoppningsvis löser det sig för dig och mig bror om du får några nyheter vänligen uppdatera mig

Det verkar som att den tredje partens livechattleverantör inte har någon aning om företaget och inte kan svara för dem alls, det är 4500 förlorade

Hej kompis

hur länge stod det att du skulle få betalning, den har studsat flera gånger och gått tillbaka till mitt sportsaldo, du verkar inte få tag på någon

Hej

Jag har också stora problem med rtbet-uttag

Hej Ercancho

fick du betalt av rtbet

jag har samma problem

Hej,

Ja, vi vet om det. Ditt klagomål är fortfarande öppet, och så vitt jag kan se har Kristina precis informerat dig om 14-dagarsregeln.

Jag föreställer mig att detta inte är särskilt bekvämt, men vi behöver bara vara säkra på att kasinot har haft tillräckligt med tid att ta itu med saken innan klagomålsteamet går in.

Försök att hålla ut, snälla. Kanske kommer någon från casinot äntligen att hitta ett sätt att lösa det tidigare. 🤞🤞

Baserat på dina tidigare inlägg skulle jag dock vara lite tveksam.

Jag föreslår att du använder svarsknappen för att hålla kontakten med andra. Denna funktion gör att de kan meddelas varje gång du svarar 😉.

Hej,

Jag skickade ett e-postmeddelande till dem den 20 maj och frågade varför mitt uttag hade återgått till mitt konto, de svarade aldrig. Jag tror att det har gått över 14 dagar.

tack

Det är inte så ett casino ska bete sig, skulle jag säga, och ignorera spelarna. När du fick tillbaka dina pengar till ditt kasinokonto, gjorde du om ditt uttag?

Hur som helst, vårt team kommer att försöka hjälpa dig så gott de kan, förhoppningsvis kommer det att gå bra.

Om du har något nytt, tveka inte att meddela oss i klagomålssektionen och här på forumet.

Håller tummarna. 🤞

Hej Jaro,

Jag vet och att jag inte känner till betalningsleverantören betyder att jag inte har någon aning om att den kommer att studsa igen, vilket den kan, och att det inte finns några alternativ att ta ut pengar. Jag försökte ta ut igen, du kan också bara ta ut 1000nz dollar per dag så återigen är jag tillbaka i den kön.

Jag drog ut en 1000 dollar igen i måndags och den sitter som en status på granskning, efter detta går den till deras betalleverantör och kommer förmodligen att ta en vecka och sedan avvisa och dyka upp igen.

Skål

Adam

Jag är övertygad om att en sådan situation inte kommer att hända igen. Det är alltid bra när casinot självt ger någon anledning till varför detta hände, för ibland är problemet kanske inte på deras sida, men det är absolut inte bäst att ignorera spelaren.

Nu får vi bara ha tålamod och vänta och se vad som händer.

Hur som helst, använde du samma betalningsmetod för uttaget som i föregående försök?

Om den här situationen fortsätter kommer vårt team att gå in och försöka hjälpa till. Förhoppningsvis kommer vi att lyckas och du får dina pengar. 🙂

tack Jaro, fortfarande inget svar via e-post, jag har läst flera forum som säger att de aldrig svarat på e-postmeddelanden.

Jag har dragit mig tillbaka med 3 olika metoder nu för att prova var och en och se om någon blir godkänd

tack heaps, uppskattar ditt arbete

Okej, så det är inte det bästa förhållningssättet till spelarna men uppenbarligen kommer vi inte att ändra på det. Jag har tittat på klagomålen om detta casino och det har haft några, men de lyckades lösa något liknande det du har att göra med för bara ett par dagar sedan, och därför sa spelaren att han fick sina pengar.

Så jag är övertygad om att med förseningen kommer du att få det också. Om inte är klagomålet öppet och vi kommer att finnas här för att försöka hjälpa till.

Hej Jaro

när skulle det vara möjligt för din hjälp, mitt problem är att jag är orolig att den bara kommer att studsa igen när den har rensats från rtbet och sedan avvisar, jag har ingen att fråga varför den avböjde eller att kunna prata med någon för att de inte svarar. Den 20 maj var dagen då jag mailade dem.

tusen tack

Jag förstår att försäkran verkligen skulle vara lämplig i det här fallet, och att ignorera den förvärrar bara väntan. Vad jag har sett är klagomålstimern fortfarande på i 1 dag och sedan får du en fråga om du fortfarande inte har fått pengarna. Om så är fallet kommer du att få en specialist som kommer att kontakta casinot och försöka gå till botten med allt och självklart bjuda in casinot för att förklara vad som är på gång.

Så du får ha tålamod ett tag och jag tror att det kommer att lösa sig. 😉

Hej grabbar,

Jag skulle vilja tillägga att de arbetar med falska spel (lägsta RTP förmodligen finns där ute) och de fungerar utan licens.

Deras agenter vet inte vad de säger på livechatt och de tar emot betalningar utan autentisering.

Förfrågningarna om fördröjda uttag som nämns ovan är bara tillägg för vad detta kasino gör.

De är definitivt bedrägerier och de borde inte fungera.

Hej, tack för att du lade till din casinoupplevelse. Jag har redan skickat den vidare till vårt datateam som kommer att ta en titt på den eftersom jag inte hittade någon licens heller.

När det gäller de falska spelen kommer de att kontrollera det också och se vad de hittar.

När du pratar om agenter på livechatt, vad menar du att de inte vet vad de pratar om, vad diskuterade du med dem?

Ja, det här är en sådan skam för ett kasino, livechatten verkar bara kunna hjälpa till på minsta möjliga sätt och kan faktiskt inte hjälpa alls på grund av att man inte har tillgång till de flesta områden av verksamheten. Fortfarande inget svar efter söndagen och pengarna finns fortfarande kvar på mitt konto.