Problem med uttag från PlayID (sida 5)

Tack så mycket, jag hoppas det också.

Jag kommer att övervaka situationen och uppdatera här så snart det finns några nyheter.

Hello sonja0815,

I was wondering whether you progressed somehow? I hope you did, of course.

Tyvärr har det inte skett några framsteg hittills.

Betalningen har fortfarande statusen "väntar" och har inte behandlats trots att det gått mer än 60 dagar.

Trots fullständig verifiering, flera försök att kontakta dem och en fastställd deadline gavs ingen konkret lösning eller tidsram.

Supporten fortsätter att hänvisa till tekniska problem, utan att statusen har ändrats.

Jag kommer att fortsätta dokumentera det fortsatta händelseförloppet.

Hello, that's very troublesome news. I wish I could help out somehow. Did you consider trying the store? I mean the app store? Not that I would expect very much but it is at least something to try.

Tack för din feedback och ditt stöd.

Ja, jag har också lämnat en recension i App Store för att objektivt dokumentera processen där också.

Tyvärr har det inte skett några framsteg hittills. Utbetalningen har fortfarande statusen "väntar" och har inte behandlats ens efter mer än 60 dagar.

Jag kommer att fortsätta övervaka situationen och dokumentera dess framsteg i enlighet därmed.

Hello. This is getting really nasty, and I am running out of words. 🙁

Ja, situationen är verkligen svår att förstå nu.

Trots fullständig verifiering, flera försök att kontakta kunden och offentlig dokumentation finns det fortfarande ingen konkret lösning eller behandling av betalningen.

Den nuvarande statusen förblir oförändrad: Utbetalningen har fortfarande statusen "väntande".

Jag kommer att fortsätta dokumentera det fortsatta händelseförloppet.

Anything I could say will very likely be unhelpful or just a cycling of what we have been talking about. I'm sorry to see you in this situation. 🙁

Tack så mycket, jag uppskattar verkligen ert stöd och utbytet under den här tiden.

Situationen är fortfarande frustrerande, men jag har åtminstone fått mer konkret feedback från supporten. Enligt dem har de dokument jag skickade in senast granskats och vidarebefordrats till relevant avdelning för slutgiltigt godkännande.

Nu väntar jag på att se om detta äntligen leder till en riktig lösning.

Oh, I'm holding my breath and do not dare to assume anything. 🍀🍀🍀

Don't keep us waiting.... 🤞🤞🤞

Ja, efter så lång tid vill jag inte ge bort något än.

Nu har jag åtminstone för första gången fått mer konkret feedback, som bekräftar att de senast inlämnade dokumenten har granskats och vidarebefordrats till berörd avdelning.

Jag hoppas att detta äntligen kommer att leda till en verklig lösning och att frågan slutgiltigt löses.

I have a bottle of champagne stored somewhere in the basement. Once this is resolved, I swear I'm going to open it! 🤞

Det skulle definitivt vara välförtjänt efter en så lång historia. 🙂

Jag hoppas verkligen att den här frågan äntligen kommer att lösas och att vi snart får positiva nyheter.

Supportteamet har sedan dess svarat igen och begär nu fullständiga kontoutdrag för en period av 12 månader, som uttryckligen visar alla inkommande och utgående transaktioner.

Det som gör situationen särskilt problematisk för mig är att inga insättningar någonsin gjordes till PlayID/FUNiD via detta konto. Kontot var enbart avsett för uttag.

Dessutom inkluderar den begärda tidsperioden nu data som går tillbaka ungefär 1,5 år. Efter en försening på över 70 dagar och de tidigare nämnda "tekniska problemen" verkar detta krav nu mycket svårförståeligt och extremt påträngande för mig.

Jag skulle därför vara genuint intresserad av hur du bedömer denna utveckling.

Hej, kan jag ge dig några råd?

Jag gick också igenom den här processen i 3 månader, tills det verkade som att alla dokument var verifierade, sedan väntade jag på den slutgiltiga verifieringen och helt meningslösa meningar kring den. Mitt tålamod började ta slut.

Så jag skapade det senaste mejlet som KLAGOMÅL - BRÅDSKANDE

Hon skrev att jag hade tillhandahållit allt som behövdes, verifieringen borde ta 24 timmar, men du lovade maximalt 72 timmar. Så jag bad starkt om att få öppna ett konto.

Viktigt!!! Kopiera e-postadressen och skicka den till casinoguruns e-postadress

Playid var osäkrat och öppnade mitt konto inom en vecka

Lycka till

Hej,

Tack för att du beskriver din erfarenhet och dina råd. Jag måste erkänna att även efter allt jag har upplevt här och vad andra upplever, så förvånade det mig fortfarande.

Tror du att om du inte hade tagit det här steget hade saker och ting blivit annorlunda? Det här är en verkligt oroande situation och jag är väldigt glad att mejlet fungerade.

I'm very hesitant to guess what might be the reason for this new demand or whether it is, let's say, appropriate. Repetitive technical difficulties are completely different from some kind of unexpected demand for a bit of excessive banking history. I can help but it feels kind of contradictory. Perhaps I'm wrong, but technical issues can be overcome by manual withdrawals, and therefore I guess they either have no idea what the people there are doing or it's a way to find a document you could not provide. Yes, I know I probably should not say this, but it has been a hell of a time and I'm not convinced they are looking for a way to resolve that... If there is a serious reason, they should explain it fully to you as a customer.

Jag tror att det fungerade, skapa en klagomålshävstång för att sätta press på casinot. De är bedragare, de rånar bara folk. INSÄTTNINGAR på 10 sekunder, att förlora och ta ut de sista pengarna tar mer än 10 dagar. Detta i sig är inte en nackdel för spelaren att förlora sina pengar...

Jag har också problem med uttag, det är tydligen globala problem och uttag som jag jobbar intensivt med. Det har varit en hyfsad hastighet i 8 dagar – det kommer att ta minst en månad. Från verifierade källor har jag fått reda på att insättningar och uttag fungerar normalt för andra spelare. Så de ljuger rakt i ansiktet på dig.

Tack för varningen. 🙂

Jag skulle bara vilja förtydliga min åsikt om insättningar och uttag: generellt sett är insättningar inte samma handlingar som uttag. När man gör en insättning verifierar varken casinot eller banken någonting, eftersom det är en handling som initieras och bekräftas av kontoinnehavaren. Däremot är ett uttag en begäran från spelaren till casinot att skicka pengarna till de som ordnar betalningen för casinot. Det finns redan en märkbar skillnad där. Så jag förstår varför du tror att insättningshastigheten är en jämförbar indikator på uttagshastigheten, men det är inte helt sant.

Jag uppskattar verkligen att du gör information tillgänglig från olika källor, och jag hoppas att denna casinohubb, även känd som betalningsapp, snabbt kommer att ta itu med dessa globala problem.