Wunderwins Casino – generell diskussion (sida 3)

Jag förväntar mig inte att något ska hända, eftersom det redan har gått 10 dagar sedan de påstådda betalningsproblemen och min lyckade verifieringsbekräftelse. Sedan dess har det bara varit tomma löften om att det ska granskas så snart som möjligt. Ingenting alls händer.

Jag upplevde just detta igen i en chatt:

Hej! 💬 Jag är så glad att du kontaktade mig. Du är i goda händer, och vi ska göra allt enkelt och smidigt för dig idag. 💗

Rubin • 19 m

Det låter bra, Ruby. Din kollega Charles lovade mig igår att betalningsteamet definitivt skulle kontakta mig idag och att mina uttag skulle behandlas idag. Var vänlig och följ upp det; dagen är redan halvvägs över.

Martin • 18 m

Jag behöver en stund för att verifiera ditt konto, tack.

Rubin • 15 m

Naturligtvis.

Martin • 15 m

"Tyvärr är det för närvarande en liten försening hos den berörda avdelningen på grund av det höga dagliga antalet förfrågningar. Jag kan dock försäkra er om att er betalning kommer att behandlas så snabbt som möjligt. Vänligen vänta några dagar till, och om ni inte får något e-postmeddelande från betalningsavdelningen, vänligen kontakta oss så att vi kan följa upp."

Rubin • 6 m

Du skojar, eller hur? För tio dagar sedan försäkrade flera av dina kollegor mig att det skulle behandlas så snabbt som möjligt.

Martin • 5 m

Din snabba handläggning har nu tagit 15 dagar!

You've filed a complaint, you've been verified, so in my opinion, the last step is just to wait. I understand how unpleasant this is, and I wouldn't want to be in that situation myself, but unfortunately, that's just how it is. In the end, it's better than not getting any money at all, so we'll just have to accept it.