Wintopia Casino – generell diskussion (sida 3)

Hej, förlåt, bara Wintopia! De betalade äntligen ut igår.

Great, I'm glad to hear that. I moved your posts to this specific casino.

I'm glad your problem got sorted out. Do you think you'll keep playing here, or not really? 

Jag spelade Wintopia 25 Red Hot 7 Clover Link av Greentube med en insats på 1 €. Under en runda dök Grand Jackpot-symboler upp på hjul 1, 3 och 5. Enligt de officiella spelreglerna borde detta ha utlöst Grand Jackpot.

Jag spelade in hela rundan och skickade omedelbart videon, skärmdumpar och rond-ID till Wintopia.

Ärendet vidarebefordrades sedan till spelleverantören för teknisk granskning.

Jag har nu väntat i över 5,5 veckor på ett konkret svar. Wintopia fortsätter att helt enkelt hänvisa till det väntande svaret.

Vad skulle du göra?

Hello, I would try to asking the game provider to find out possible information from more parties. If the game provider has not resolved the matter, the casino likely has little to add. But I understand it's not your thing to resolve; someone should help, and in my opinion, this someone is the game provider.