Hey. Tell us more, please.
What games do you like? How is the support there, the withdrawal speed, and so on?
Some more details about your experience so other users can be informed.
We appreciate it. 😉
Det är ett problem med kasinots säkerhet. 960 euro stals från mitt konto. Kort sagt
Natten den 19 september märkte jag att mitt 4e-saldo var 0 och att jag hade 960 euro.
1 Jag kontaktade omedelbart supporten. 2 Jag kontrollerade och fann att ett uttag på 960 euro begärdes med krypto-ETN = Jag har en verifierad adress för insättningar och uttag för ETN. Hackaren har gjort ett uttag till en annan adress. Jag avbryter uttaget, ändrar lösenordet och gör ett uttag på 900 euro till den verifierade adressen. Jag skriver upprepade gånger till supporten att inte göra ett uttag till en annan adress. Det här är första gången jag lyckats avbryta uttaget. Otur andra gången, tur för hackaren/. Efter ungefär 45 minuter upprepas allt. Hackaren går in på kontot igen och gör ett uttag till en annan adress än den han försökte göra första gången. Samtidigt ber han återigen om att ändra lösenordet och jag får en länk för att ändra lösenordet. Under denna period har jag dock ett avbrott i internetanslutningen, så jag försöker via telefon. Jag kan inte logga in och göra en lösenordsändring. Men här har jag otur. Jag klickar på länken för att ändra och antivirusprogrammet släpper inte in mig på webbplatsen = det står risk för datastöld. Jag har dock varnat både chatten och supporten för att tillåta uttag. Till min förvåning ser jag på morgonen att saldot har skickats till hackarens adress.
Det största problemet här är data- och lösenordsstöld
reaktion 0 från kasinot
This is a really serious situation, and I'm sorry that you have to go through this.
Do you have any clue, though, about how this person could get to your information?
The casino has to take some safety measures as soon as possible, of course, to prevent such a thing from happening ever again.
Unfortunately, as this falls under a cybercrime issue, our complaint team is unable to help, and we always suggest contacting the police.
Please let us know how it all unfolds.
Antingen finns det ett säkerhetsintrång i casinot eller så är det en insider. Casinoteamets beteende är otillräckligt. Det vore logiskt för dem att blockera kontot efter min första signal och undersöka senare. De med kryptosaldon är ganska sårbara. Det finns inga bekräftelser vid uttag, bara uttag skickas till slumpmässiga overifierade adresser. Casinot samarbetar inte, vilket skjuter skulden över på mig. De kunde åtminstone göra en inspektion eftersom problemet är mycket allvarligt. Hackaren kommer sannolikt inte att sluta försöka stjäla saldon.
I respect your experiences and I acknowledge that such things are common these days. The issue is that hackers consistently stay ahead, and I am uncertain about the actions casinos can take; however, I can offer my insights. While investigating may seem logical, it becomes ineffective until after the damage has occurred. It is reasonable, however, to block the account as soon as the user expresses clear suspicion. It must have been a disappointment. 🙁 Crypto has always been prone to fraudsters. In any case, I'm sorry this happened to you too; I really am. I wish I could say something more useful.
Dear ANDI77,
We appreciate you bringing this to our attention, and we’re sorry to hear about your experience. Your balance of €960 has been fully restored. For your security, we strongly recommend updating your password and avoiding sharing your account details with anyone.
If you need any further assistance, our support team is here to help.
This is really nice to hear.
Could you describe, please, how the withdrawal went, for example, or if the support is helpful?
You know, just some more information so everyone can know better what to expect.
Did you have any nice wins there?
Feel free to tell us more about this experience.
How was the withdrawal, for example?
Did you get any kind of reward offer from the support?
Jag har aldrig sett något så illa som det här.
1850 € och du ger efter
Livechatt kostar 10 euro. Det är priset för aktiva spelare; håll dig borta från detta casino om du inte vill ge bort pengar.
Säg inte att det är tur, ja det är tur, men man får free spins oftare på andra plattformar, alla känner igen det.
Sätt inte in något här, hitta några välrenommerade casinon. Du kommer att förlora här!
Jag har aldrig sett något så illa som det här.
1850 € och du ger efter
Livechatt kostar 10 euro. Det är priset för aktiva spelare; håll dig borta från detta casino om du inte vill ge bort pengar.
Säg inte att det är tur, ja det är tur, men man får free spins oftare på andra plattformar, alla känner igen det.
Sätt inte in något här, hitta några välrenommerade casinon. Du kommer att förlora här!
I've never seen anything so bad as this.
€1850 and you give in
Live chat costs €10. That's the price for active players; stay away from this casino unless you want to give away money.
Don't tell me it's luck, yes it is luck, but you get free spins more often on other platforms, everyone recognizes that.
Don't deposit anything here, find yourself some reputable casinos. You'll lose here!
Noch nie sowas schlechtes gesehen wie hier.
1850€ und man gibt im
livechat 10€. Das ist der Preis als aktiver Spieler, bleibt fern von diesem Casino, außer ihr verschenkt Geld.
kommt mir nicht mit es ist Glück, ja es is Glück, aber man bekommt auf andere Platformen öfters Freispiele, jeder erkennt sowas.
zahlt hier nichts ein, sucht euch stabile Casinos. Ihr werdet hier verlieren!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.