WinDetta Casino – generell diskussion (sida 2)

Hej. Om du vill ha svar på din fråga från casinot är det bästa du kan göra att fråga casinot direkt, antingen i support eller livechatt, vem som skulle kunna svara på din fråga. Vad tror du ?

Hur som helst, när du säger att du hade ett problem med kasinot i samband med det du skriver, vad var det specifika problemet? Vad exakt hände att du inte kunde ta ut dina vinster?

The thing is that I have no way of writing to you since you have closed my account, due to a complaint that I started with you, because I made a deposit, I lost it, I made another, I won a small difference but I made sure I had put x3 into play. deposited like this I was in a position to withdraw, the issue is that when I managed the withdrawal two days later they blocked my account and I could no longer have access to it. dps to initiate the complaint with you, they returned the balance of my account but they did not allow me to access my account and they blocked it. After I asked them to let me play, they made vague and incoherent arguments saying that they detected suspicious activity!!! I estimate that the suspicious activity would be having won... anyway, I asked it here because I cannot speak to them, in fact I am about to start a complaint with the authority that grants the licenses because it is scandalous that they close your account when you want to withdraw your profits (which were not many) accusing me of having played x3 the deposit with the intention of withdrawing my deposit!!!, what kind of accusation is that???? I play exactly what is necessary to be able to withdraw the little I win!!!

That's why it was my intention for the casino to notify you here, if you don't leave my account I will report it to the authority that issues the licenses.

Thank you very much and I hope what I wrote is of some use.

Facundo

Es que no tengo manera de escribirles ya que han cerrado mi cuenta, debido a una queja que inicie con uds, debido a que hice un deposito, lo perdí, hice otro, gane una pequeña diferencia pero me asegure de haber puesto en juego x3 lo depositado asi estaba en condiciones de retirar, la cuestión que cuando gestione el retiro a los dos dia me bloquearon la cuenta y no pude tener mas acceso a ella. dps de iniciar la queja con uds, me devolvieron el saldo de mi cuenta pero no me dejan acceder a mi cuenta y me la bloquearon. Luego que les pedí que me dejaran jugar, pusieron argumentos vagos y sin coherencia diciendo que detectaron actividad sospechosa!!! calculo que la actividad sospechosa seria haber ganado... en fin lo pregunte por aca porque a ellos no puedo hablarles, de hecho estoy por comenzar una denuncia con la autoridad que concede las licencias porque es escandaloso que te cierren la cuenta cuando quieres retirar tus ganancias (que no eran muchas) acusándome de haber jugado x3 lo depositado con la intención de retirar mi deposito!!!, que clase de acusación es esa???? exactamente juego lo necesario para poder retirar lo poco que gano!!!

Por eso era mi intención que el casino se anoticie por acá de sino me deja mi cuenta lo denunciare con la autoridad que entrega las licencias..

Muchas gracias y espero que lo que escribi sirva de algo

Facundo

Jag har läst ditt klagomål om detta casino och därför, enligt min åsikt, vore det bäst om du lämnade in ett klagomål till en myndighet. Det verkar vara den enda rimliga lösningen, eftersom kasinot stoppar den fasta positionen. Jag är inte säker på om det skulle lyckas, men du kan åtminstone försöka.

Om du går för det, vänligen meddela oss.

angående mitt kontoavstängning på Windetta Casino:

STÄNGNING OCH UPPSÄGNING AV OSS

14.5. Windetta i sin tur förbehåller sig rätten att när som helst stänga ditt konto och säga upp användarvillkoren och skicka ett skriftligt meddelande till dig om det genom att använda kontaktuppgifterna på ditt konto. I händelse av en sådan uppsägning av oss ska vi så snart som rimligen är praktiskt möjligt efter en begäran från dig, återbetala saldot på ditt konto.

De stängde kontot utan förvarning över en natt. Du kan också se hur de håller sig till de regler som de själva har skissat i sina föreskrifter. Det räcker inte att önska dem i konkurs. (:

Jag hoppas att alla vinner så mycket som möjligt för att detta ska hända.

Tja, vet du åtminstone orsaken?

Vad handlade din senaste affär med dem om? Eventuella meddelanden som tidigare gjorts av chattoperatören eller supporten

Jag är helt övertygad om att detta inte är första gången något kasino har stängt ditt konto, även om jag kan ha fel såklart.

I'm also in the same situation

Eu tbm estou na mesma situação

Tell me did you receive it?

me diga vc recebeu ?

Hej. Jag kan se att du redan har skickat in ditt klagomål till vårt team och de undersöker ärendet och gör sitt bästa för att få det löst.

Detta casino har ett ganska bra säkerhetsindex, eftersom du kan kontrollera dig själv bara genom att klicka på denna länk . Det finns några klagomål från spelarna och vårt team jobbar alltid hårt på var och en av dem. Så håller tummarna här.

För nu ber jag dig att ha tålamod och under tiden om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

Hade du kanske några nyheter från casinot?

Samma problem här. Vann en liten summa, gick från 60BRL till 200BRL, begärde uttag och vaknade häromdagen av att jag inte kunde logga in på mitt konto då det står "Användaren är inaktiverad på grund av ett spelberoende" lol vad är det.

Hej, har du någonsin självuteslutit dig själv från ett kasino, eller bett om att göra det i det här? Om inte, berättade casinot för dig någon anledning till varför de skrev för att inaktivera ditt konto på grund av spelberoende?

Jag märkte dock att du har öppnat ett klagomål , så vårt team kommer att försöka hjälpa dig i den här situationen. Jag hoppas att vi kan ta reda på var problemet ligger.

Same problem here. I won a small amount, went from €20 to €250, requested a withdrawal and then it said "User is disabled due to gambling addiction" 😡😡😡😡

Mesmo problema aqui. Ganhei uma pequena quantia, passei de 20€ para 250€, solicitei saque e depois já dizia "Usuário está desabilitado por vício em jogo" 😡😡😡😡

Hej, jag ser att du inte är den enda som har samma problem. Har du skrivit några e-postmeddelanden till casinot tidigare i samband med att du stängt ditt konto på grund av missbruk eller liknande? Har du redan verifierat ditt konto här och klarade du i så fall verifieringen?

Jag tror att det var ett bra steg i det här fallet att lämna in ett klagomål och vårt team kommer att försöka ta reda på vad som är fallet. Jag hoppas att det löser sig och att allt kommer att bli bra.

Om du lär dig något nytt, vänligen meddela oss.