Wild Robin Casino – generell diskussion (sida 11)

Jag förstår, men att öppna kontot igen efter att ha stängts på grund av spelproblem utan den tidigare spelarens vetskap är inte alls god praxis.

Ja just det, jag vet att det inte är idealiskt.

De borde inte skicka något sådant till spelare.

Nej, vi måste vänta på vårt lag.

Hej Jaro. Kort uppdatering. Casinot erbjöd mig en återbetalning. Jag väntar på betalningen och sedan avslutar jag anspråket 🙂

Nåväl, jag kommer att vara här för din nästa uppdatering. 🙂

Skönt att det löste sig till slut.

Tyvärr hände ingenting efter meddelandet från Wild Robin om återbetalningen. De slutade svara på e-postmeddelandena och skickade inte heller någon återbetalning. Även här har kravet hängt sedan den 28.03. Så min glädje var tyvärr för tidig.

Så om de inte gav dig någon återbetalning kommer Tomas att försöka fortsätta lösa hela ärendet. Låt oss nu försöka tänka positivt. Jag tror att det kommer att lösas på ett sätt som får ett bra slut.

Hej, Tomas är som jag ser på semester och det har gått nästan 3 veckor och fortfarande har min ansökan inte ens riktats till kasinot... Jag har inte heller fått återbetalningen. Är det möjligt att påskynda processen?

Jag skulle verkligen vilja snabba på det här, men tyvärr är det inte möjligt. Tomas är på semester till nästa vecka, så du får styra det själv. Jag vet att det inte är precis trevligt, men du måste hålla dig lugn även i den här situationen eftersom han kommer att fortsätta hjälpa dig, även om det tar lite längre tid. 🙂

Jag förstår, men det skulle ta nästan en månad och Bobowy vände sig till och med till Casino. Sedan skulle Casino ha en vecka på sig att svara. Det är inte alls professionell hjälp, särskilt att det förlängdes av Tomas innan hans semester.

Som sagt, jag förstår vad du menar. Å andra sidan uppstår sådana här situationer ibland, och vi måste vara beredda på dem eller anpassa oss till dem.

Jag ville ge en uppdatering om att ingenting har förändrats under den senaste månaden. Det har gått en månad. Varken feedback eller återbetalning har mottagits från WildRobin. Casino Guru har fortfarande inte ens vänt sig till Casino.

Verkligen? Efter 4 veckor fick jag SAMMA FRÅGA om Casinot gav mig återbetalningen och Tomas förlängde ärendet med ytterligare 7 dagar!!!!

Vänligen analysera mitt ärende och se till att ingenting, absolut ingenting har gjorts från Casino Gurus sida sedan fyra veckor.

Jag tror att casinot kommer att kontaktas nu. Jag vet att det inte är trevligt, och jag tror att semestern och allt annat har försenat saker och ting en hel del. Men vi får vänta lite längre, och jag är övertygad om att allt kommer att bli bra och att saker och ting kommer att gå framåt.

Tyvärr tror jag inte att jag kan säga något annat just nu.

Jag förstår verkligen semestern, men om casinogurun efter två veckor frågar IGEN om casinot har återbetalat pengarna, har vi löst problemet och förlänger det tillsammans i 7 dagar efter en månad, så ledsen att det inte är till hjälp, det här är slöseri med min tid.

Vad gjorde Tomas efter en månad? Ingenting. Det här är ett problem.

Ja, det är därför jag förstår att den här förseningen kan ha saktat ner saker och ting lite och att vi inte har sett de önskade resultaten ännu. Men jag tror att med nästa svar kommer saker och ting att gå framåt och vi kommer att se konkreta resultat.

Efter de andra 7 dagarna är Tomas verkligen långsam... jag har bara haft positiva erfarenheter av dig, fram tills nu. 4 veckor och casinogurun har inte ens vänt sig till casinot. När Tomas äntligen accepterar mina 3 svar att ingenting förändras skulle det ta 5 veckor!!! Verkligen? Lite långsamt? Vad är bottens beslutsamhet för? Jag svarade 3 gånger att ingenting förändrades, så ge mig anledningen till att han förlängde mitt svar för tredje gången!!??????

Hör du, jag har redan förklarat för dig varför det var så och vad anledningen var. Jag vet inte vad mer jag ska säga dig, och jag tänker inte gå runt i cirklar för alltid.

För tillfället får du bara vänta, även om det inte är trevligt. Jag kan inte stötta dig mer än så.

Jag vet, men kan ni påskynda dessa 7 dagar för mitt svar? Jag har väntat i 3 veckor och nu måste jag vänta ytterligare en, bara för att bekräfta att ärendet inte är löst. Jag ber bara om att få ändra tidsramen, inget mer.