Vegas Hero Casino – generell diskussion (sida 10)

Det är nonsens. Deras KYC-process kommer aldrig att ta slut. Idag gick jag till verifieringssidan och det verkar som att de ber om fler dokument. Det enda problemet är att formuläret inte dyker upp. Men jag vet att de ber om mer eftersom det finns en röd skylt med siffran 1. Dessutom är mitt konto fortfarande begränsat och det går inte att göra uttag.

Vegas hjälte KYC slutboss. Frågar efter dokument men de gömde formuläret 🤣 🤣

Samma sak hände mig. I chatten påpekade de att KYC-information endast skulle lämnas via e-post och att jag skulle vänta på svar. Efter fyra veckor uppdaterades KYC-sidan och jag kunde ladda upp de begärda dokumenten. Ja, KYC-processen var mycket långdragen, men Vegashero samarbetade med CasinoGuru och alla efterföljande utbetalningar behandlades tillförlitligt.

Vänligen meddela allt via klagomålstråden, så förhoppningsvis kommer du snart att kunna ta ut dina vinster.

Good afternoon, I'm in a similar situation. I'd like to explain that I'm trying to withdraw my money and they keep canceling it. When I try to access the help center, I can't. I only communicate with them by email and they don't respond regularly.

I would like to know if there are more users of this casino since they haven't asked me for documents to verify my account and they tell me it's not necessary.

Has anyone had similar experiences?

If anyone has experienced the same thing, I would be delighted to know how they solved it, thank you.

Buenas tardes, yo algo mas de lo mismo, quisiera exponer que intento retirar el dinero y me lo cancelan ellos, cuando intento acceder al centro de ayuda, no accede, solo hablo con ellos por mail y no me contestan asiduamente.

Quisera saber si hay mas usuarios de este casino ya que a mi no me han pedido documentos para verificar mi cuenta y me dicen que no es necesario.

Alguien ha tenido experiencias parecidas?

Si alguien ha pasado por lo mismo estaria encantado de saber cómo lo solucionó, gracias.

Hi Jaro, I'm having a similar problem. I tried to make a withdrawal and they've cancelled two of them already. I'm constantly trying to withdraw, and I'd like to know if you can help me by letting me talk to them or manage it directly through an email address.

They haven't asked me for anything during the KYC process, what can I do?

I'll be waiting, thank you.

Buenas Jaro, yo estoy teniendo un problema parecido, intente un retiro y me han cancelado ellos ya dos de ellos, estoy intentando retirar constantemente, quisiera saber si pueden ayudarme para poder hablar con ellos o gestionarlo directamente mediante alguna direccion de correo.

no me han pedido nada en el proceso de kyc, cómo puedo hacer?

quedo a la espera, gracias.

Hej, tack för att du delar det med oss. Kan jag få veta hur länge du har försökt ta ut pengar?

Enligt min mening, när ett casino hävdar att det inte finns något behov av verifiering, kan det tyda på att problemet kan ligga någon annanstans. Vad sa de till dig i det senaste mejlet, tack?

Alla användbara tips är guld värda med tanke på omständigheterna.

Hej allihopa, jag har precis skapat det här kontot eftersom jag letar efter lite hjälp och information om det här casinot. Jag har haft en bra period och lyckats samla ihop en ansenlig summa pengar på runt 88 tusen pund. Tyvärr gjorde jag ett uttag för 11 dagar sedan och det har fortfarande inte blivit godkänt. Jag börjar verkligen bli lite orolig nu eftersom jag tog ut 200 pund för ett tag sedan och det fanns på min bank inom ett par dagar. Jag hoppas att jag bara är överdrivet orolig, men jag känner att när jag har vunnit den här stora summan är casinot nu ovilligt att betala ut något alls.

Får jag fråga om ditt uttag var på ett högre belopp den här gången?

Har de bett dig om några ytterligare dokument, kanske?

Ibland kan det ta lite längre tid om beloppet är högre, du vet. Du bör alltid kontrollera vad den maximala utbetalningen är också, så att du faktiskt inte överskrider den.

Hej, tack för svaret. Uttaget är bara 200 pund via mitt bankkort. Jag har också gjort ytterligare 50 pund via kryptovaluta i den mån att det skulle gå snabbare. De har inte bett om ytterligare information och har sett till att mina pengar är säkra. De behandlar för närvarande ett stort antal överföringar, men jag tycker bara att det är ovanligt lång tid att hålla tummarna för att det är så och att jag kan börja ta ut pengar.

Ja, det verkar lång tid, särskilt om du redan har verifierat ditt konto tidigare och även kunnat ta ut pengar.

Tyvärr kan vårt klagomålsteam bara ingripa efter 14-dagarsperioden, så om situationen kvarstår, vänligen meddela oss.

Good evening, I have lost around €2,000 in deposits, maybe more. . After a while I got 30,000 but they told me to withdraw €800 every day. I spoke to vip manager, they keep telling me the same thing in chat. They never asked me for identification, however I have sent everything by email and to vip. However, I want you to help me get my money.

Καλησπέρα , έχω χάσει γύρω στις 2.000€ σε καταθέσεις μπορεί και παραπάνω. . Μετά από πόσο καιρό έπιασα 30.000 αλλά μου είπαν να κάνω αναλήψεις 800€ κάθε μέρα . Μίλησα με vip manager , με chat μου λένε συνεχώς τα ίδια . δε μου ζήτησαν ποτέ ταυτοποίηση παρόλα αυτά έχω στείλει τα πάντα σε mail και στον vip . Ωστόσο θέλω να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματα μου .

Hej, om de inte har bett om någon verifiering så är allt bra.

Angående uttag, har du fått några pengar än? Jag vet att casinot förmodligen inte kommer att betala ut ett så stort belopp på en gång, så du kommer förmodligen att behöva anpassa dig till att få mindre belopp över tid. Enligt vår recension har casinot en daglig gräns på 500, så 800 är fortfarande ganska okej; jag antar att det beror på din VIP-nivå. Dessutom såg jag att de har 7 000 per månad, så du borde definitivt få det inom en månad genom att ta ut pengarna. Om det inte händer skulle jag uppskatta om du kontaktade mig och meddelade mig.

Men för tillfället skulle jag ha tålamod och vänta och se hur det går.

Do you think I'll get even 2/3 of the 34,000??

Πιστεύεις θα πάρω έστω τα 2/3 από τις 34.000??

om du har tillräckligt med tålamod 🙂

Look, I'm not playing this money I have in order to lose it.

I mean, I never did it in any company. If I didn't get them, I wouldn't play.

But now, I'm worried.

I would like at least 2/3 of the profits.

Have you received anything from the company?

Κοιτα , δεν παίζω αυτά τα χρήματα που έχω μέσα , ώστε να τα χάσω .

δηλαδή δεν το έκανα ποτέ σε καμία εταιρεία . Αν δε τα έπαιρνα δεν έπαιζα .

τωρα ομως , ανησυχώ .

θα ήθελα έστω τα 2/3 των κερδών .

εσυ έχεις πάρει κάτι από την εταιρεία ?

Jag är övertygad om att du kommer att få allt, inte bara en del. Men spela definitivt inte med pengarna om det tar ännu längre tid, eftersom casinon ofta förlitar sig på det. Jag såg också hur casinot kommunicerade med vårt team angående några klagomål från januari, så jag tror att du så småningom kommer att få allt du har rätt till om du inte har gjort något fel.

Håll bara ut. 🙂

The first 800 I got in..

Τα πρώτα 800 με μπήκανε ..

Toppen, det är en bra början. Du får helt enkelt acceptera att du inte får allt på en gång, men så länge casinot fortsätter att betala ut pengar ser jag inget problem med det.

Om något ändras, var noga med att meddela mig. 🙂

I accept this.

So there won't be any problem getting my money?

no no, I haven't done anything wrong. I myself played from the same card, I have all the documents and more if needed!

Το αποδέχομαι αυτό .

δεν θα υπάρξει πρόβλημα δηλαδή στο να πάρω τα χρήματα μου?

οχι όχι , δεν έχω κάνει κάτι κακό . Εγώ ο ίδιος έπαιζα από την ίδια κάρτα έχω όλα τα έγγραφα και παραπάνω αν χρειαστεί !