Hej,
Jag har tre öppna uttagsbegäranden på 500 euro vardera och ytterligare 2 000 euro på kontot.
Min första betalningsbegäran var den 7 mars, och de andra två var den 8 mars och 9 mars.
När jag i början av veckan frågade om när jag kunde förvänta mig min utbetalning fick jag svaret att den definitivt skulle behandlas den här veckan.
Detta reviderades igen idag, och de sa att min betalning är försenad och att de inte kan säga mig när den kommer att behandlas.
Vad kan jag göra? Casinot följer inte sina egna villkor.
Tack så mycket för ditt stöd!
Hello,
I have three open withdrawal requests of €500 each and another €2,000 in the account.
My first payment request was on March 7th, and the other two were on March 8th and March 9th.
When I inquired at the beginning of the week about when I could expect my payout, I was told that it would definitely be processed this week.
This was revised again today, and they said that my payment is delayed and they cannot tell me when it will be processed.
What can I do? The casino is not adhering to its own terms and conditions.
Thank you so much for your support!
Hallo,
ich habe drei offene Auszahlungsanträge á 500€ und weitere 2.000€ auf dem Konto.
Mein erster Auszahlungsantrag war am 07.03. und die anderen beiden am 08.03. und am 09.03.
Auf Nachfrage, wann ich mit meiner Auszahlung rechnen kann, wurde mir Anfang der Woche gesagt, dass es auf jeden Fall in dieser Woche bearbeitet wird.
Dies wurde heute wiederum revidiert und gesagt, dass sich meine Auszahlung verzögert und sie mir nicht sagen können wann sie bearbeitet wird.
Was kann ich tun? Das Casino hält sich nicht an die eigenen AGB
Vielen Dank für die Unterstützung!
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