Ja, jag hoppas att allt ordnar sig. Det vore viktigt, för hittills har ingenting hänt. I värsta fall måste jag söka juridisk rådgivning, men jag vill egentligen inte att det ska hända, så jag provar den här vägen.
Jag fick faktiskt en utbetalning, den som är daterad 31 juli 2025.
Detta höjer mina förhoppningar lite. Men det tog helt klart för lång tid. Det tog nästan tre veckor för en utbetalning. Jag hoppas att nästa går lite snabbare. För annars är det omöjligt att nå månadsgränsen, annars skulle jag behöva vänta väldigt länge på hela min vinst. Så jag ber fortfarande Casino Guru om hjälp för att påskynda saker och ting.
I would also take that positively if you had already received the money. Now you have won a large sum, and if it took several weeks back then, I would prepare myself for the possibility that it could be the same this time.
We cannot speed things up, but we always try to help. I believe Dominika is doing everything in her power to assist, and when we contact the casino, I hope they will clarify things for us.
It would be best if you received some amount by then.
So I'll wait to see if you have good news or if nothing happens.
Spela inte på detta Spinsy-casino. De betalar ingenting och de avbryter dina uttag efter en veckas väntan... tjuvar... Jag vann 200 euro, väntade på mitt uttag i en vecka med ett visum, jag kontaktar dem och de skyller alltid på mig för förseningen... tills de avbryter uttaget. Ren bluff.
What was the reason for canceling it, though?
Is your account fully verified, please?
Enligt dem var det betalningsleverantören som var skyldig... det casinot ber inte om kontoverifiering, och de bad inte heller om några dokument.
Then they are not blaming you, but the payment provider.
Have you contacted provider to see if there is a problem on their end?
Or have you asked the casino if it would be better to use a different payment method?
Jag har redan använt det i kontakt med leverantören och det är inga problem. Jag använder alltid samma betalningsmetod för insättningar och uttag på alla casinon.
Nu spelar det ingen roll eftersom jag har tappat bort dem och jag har avslutat kontot eftersom jag inte tänker satsa en krona till på det här casinot.
That's a shame, you could have waited, and if you still had this problem, we would have tried to help.
So if you lost your money, there's nothing more we can do.
I'm sorry.
Hej,
Jag lämnar in ett formellt klagomål mot detta casino eftersom det är både frustrerande och löjligt att prata i deras livechatt. Uttagsbegärandena skickades in den 17 och 19 september 2025 och avbröts. Deras ursäkt var att min bank hade avvisat dem. Detta är en fullständig lögn, eftersom jag omedelbart kontaktade banken i fråga, och de visste ingenting om problemet. När jag fick veta detta kontaktade jag casinot igen. Det är mer av samma sak: vaga kopierings-och-klistra-svar som bara gör mig ännu mer desperat.
Idag har jag tre uttag på 500 euro, varav 6 500 euro väntar. Jag har försökt ta ut dem med olika metoder så de kan inte använda bankens ursäkt. Jag anser att behandlingen hittills har varit ganska dålig, men de har möjlighet att lösa in pengarna själva. Jag är fortfarande villig att samarbeta, men jag förbehåller mig också rätten att eskalera ärendet om ärendet fortsätter att försenas.
Hello,
I am submitting a formal complaint against this casino, as communicating with their live chat has been both frustrating and, frankly, absurd. I submitted withdrawal requests on September 17 and 19, 2025, both of which were canceled. Their explanation was that my bank had rejected the transactions. This is completely false, as I immediately contacted my bank and they confirmed they had no knowledge of such issues. Once I learned this, I contacted the casino again, only to receive the same vague, copy-and-paste responses, which has only increased my frustration.
As of today, I have three pending withdrawals of €500 each, with a total of €6,500 still awaiting processing. I have attempted withdrawals through different methods to ensure that the bank could not be used as an excuse. I consider the treatment I have received so far to be quite poor, but I believe the casino still has the opportunity to make things right. I remain willing to cooperate, but I also reserve the right to escalate this case if the delays and lack of resolution persist.
Samma sak hände mig, Ami. De är bedragare; de betalar aldrig.
Hello, I'm glad you filled the complaint. Each player with a similar situation should also submit one. Just in case we could help out. And just like you did, confront the bank with what the casino said. Good calls.
Let's see what our mediators will get out of it.
I imagine you're exhausted; please take a break if possible. Such experiences are surely exhausting.
Hi, I just wanted to say that if you feel like you could use some help with a recent issue, please do not hesitate to reach out.
Situationen är ganska ohållbar. Jag har begärt uttag i två veckor nu, men de antingen avvisas eller skjuts upp, vilket skapar oändliga hinder. Att prata med supporten live eller via e-post är ganska frustrerande eftersom de bara fortsätter att avskräcka en.
Hur som helst, om du behöver något för att fortsätta, så finns jag här. Jag har redan lämnat in ett klagomål.
Tack för din tid
Yes, it makes sense to let someone else help out with that. I already saw the complaint; my previous post was for another player, but that's fine—don't mind it. Whatever helps to reduce all of the complications is, in my opinion, worth trying.
I hope the casino is simply disorganized rather than unwilling to pay!
Spinsy.com omdirigerar till spinsy-6131.com är ett bluffcasino
När jag betalade ut istället för att ta ut pengar debiterades mitt kreditkort med tre gånger 507 CHF.
av med händerna
It is actually just a so-called mirror of the casino side, you know. It always depends on the location you open the site from.
May I ask, though, if you have any proof of what you are saying, that it really happened from this casino side?
You deposited at this casino, and your card was charged more times, right? Did you get in touch with your bank to find out more about it?
Ja, det stämmer, istället för en utbetalning debiterades kortet.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
