Spinsy Casino – generell diskussion (sida 5)

Still waiting

I'm really sorry for that and that we didn't have a chance to help you out.

What happened? Or you just couldn't wait anymore?

I hope you will really last, and our team will have a chance to contact the casino regarding your case.

Just please mind the timer on your complaint. The earlier you reply, the sooner we will be able to move forward, you know.

No new information about the withdrawal at all from them? Right?

If I may, I would surely suggest filing a complaint here with our team. One month is way too long to wait for a withdrawal.

When exactly did you request it, and have you ever withdrawn from this casino before?

Jag begärde det första uttaget av 3 den 7 juli. Och jag hade redan tagit ut pengar tidigare om

Please stick to the complaint, and our team will intervene whenever possible. We have hundreds of complaints we have to deal with every day, and we also have our procedures. You will be informed about everything; no need to worry.

Yeah, it is really a long wait for you.

Have you thought about the complaint yet?

Our team would try to intervene in your case as soon as possible.

Jag vill anmäla dem, det de gör för att undvika att betala mig är inte normalt.

Yep nothing at all

Feel free to submit a complaint here at any time, of course.

Our team will look at it as soon as possible and try to help.

ok but it’s has been a long time now and no headway has been made? And Spinsy isn’t budging or showing any signs of movements what other ways can I go about this even a contact number or something?

Please follow up on your complaint.

We are unable to provide any contacts. If it'll be needed, our team will contact the casino in the thread.

Efter en månad av att ständigt skicka dokument har de gett mig 1 000 euro av de 1 500 eurona. Resterande 500 euro ska betalas nästa vecka. Jag meddelar er vad som händer.

Been paid out my first 750$ after a whole month…

just waiting for the next one worth $1500aud

this other payout has been almost past a month

Way too slow. Right?

Hej allihopa,

Jag har lämnat in ett klagomål mot Spinsy Casino. Jag hittade några klagomål om casinot och ville fråga om problemen faktiskt har lösts. Jag är verkligen orolig för mina pengar. Kan någon lugna mig? Det är ungefär 22 400 euro, vilket är mycket pengar. Jag ville skriva till folket och fråga om det verkligen fungerade, men tyvärr kan jag inte skriva till dem.

Kanske någon av er kan hjälpa mig. Tack så mycket.

Hello, congratulations on your win. 🎉☘️

I looked at the complaints of other players and the casino has resolved most of them, which is a pretty good sign, I would say.

May I ask if you played with a bonus or not? Did you have to verify yourself? 

Please let me know.

Of course, how long have you been waiting for the withdrawals you requested since you filed your complaint?

Hej Jaroslav,

Jag har också läst igenom många klagomål, och många ärenden har lösts, och jag hoppas att mitt ärende också kommer att lösas. Jag har redan lämnat in ett klagomål och skriver för närvarande till Dominika. Tyvärr har jag inte fått något svar än.

För att svara på frågan om jag spelade med en bonus, "Nej, det gjorde jag inte. Jag vann med riktiga pengar och jag insisterar naturligtvis på att få mina vinster."

Ja, jag skickade allt till dem, och de sa att min verifiering inte längre var nödvändig. (Jag har skärmdumpar, förstås.)

Jag kan ta ut 800 euro var 24:e timme, upp till tre gånger. De första 800 eurona gick igenom ganska snabbt, vilket ökade mina förhoppningar om att vinna. Men sedan begärde jag naturligtvis nästa 800 euro, och sedan ytterligare 800 euro 24 timmar senare, tills jag hade tre uttag.

Jag begärde det sista uttaget, som de säger på casinot, den 31 juli 2025, och det var över två veckor sedan. Från och med den 21 augusti 2025, nästa torsdag, kommer det att vara tre veckor. Dominika sa att jag skulle ge casinot ytterligare 14 dagar innan de vidtog åtgärder, och de 14 dagarna har gått. Alla tre uttag ska fortfarande behandlas, trots att de hade 14 arbetsdagar på sig att behandla dem, inklusive idag. De säger 3-5 arbetsdagar, och de har haft längre tid.

Jag börjar bli riktigt orolig, för jag har läst exakt samma taktik i andra klagomål, och nu gäller de även mig. Jag hoppas att ni kan hjälpa mig, för jag behöver verkligen pengarna.

Jag hoppas att jag svarade bra på alla dina frågor.

Med vänliga hälsningar

Hej, får jag fråga om du fick dina pengar? Jag är i samma situation, bara med 22 400 euro.

Thanks for your reply. If the casino continues to drag this out we will definitely try to help, don't worry about that. I firmly believe that everything will be resolved. 

It's a shame that it's been quite a long time since they paid you. 

However, it is important to realize that Dominika does not have just one complaint, and in the upper right corner of the complaint, there is a timer that each party has to respond.

If you did not play with the bonus and already had one withdrawal, then nothing should prevent that.

I believe that you will get your money as soon as possible.