Hello loidcasino1337,
keep your head up, everything can still be ok.🙂 It's great that you filed a complaint and I can see that the casino is trying to resolve it. I have my fingers crossed for you. 🤞
Hello schmitzebilla77,
I would probably wait a little bit longer.🙂 It is obvious that the casino is trying to solve complaints, but if this will still persists, I would recommend making a complaint on our website. I can recommend reading more detailed information here.
Hello Mrlois147,
as I said to loidcasino1337, don't worry. This casino is trying to solve the problems with late payments. I hope everything goes well. I also see that you have filed a complaint. I really hope everything will be ok. 🙂
Kan casinorepresentanten vänligen kontakta här igen och berätta vad som händer nu? Kommer pengarna att skickas nu eller är allt bara en bluff? Om det är en bluff kan du förvänta dig en grupptalan 🙂. Om 20 personer eller fler har blivit eller håller på att luras är utsikterna mycket realistiska att det blir ett resultat. Det är osannolikt att något sådant här helt enkelt kommer att tystas när så många människor drabbas.
Hallå,
finns det någon uppdatering om det hela från din sida?
Det skulle lugna en del här nere.
Finns det kanske också möjlighet att åtgärda problemet genom att ge spelarna ett annat betalningsalternativ?
Kan casinorepresentanten vänligen kontakta här igen och berätta vad som händer nu? Kommer pengarna att skickas nu eller är allt bara en bluff? Om det är en bluff kan du förvänta dig en grupptalan 🙂. Om 20 personer eller fler har blivit eller håller på att luras är utsikterna mycket realistiska att det blir ett resultat. Det är osannolikt att något sådant här helt enkelt kommer att tystas när så många människor drabbas.
Can the casino representative please get in touch here again and say what's going on now? Will the money be sent now or is it all just a scam? If it's a scam, you can expect a class action lawsuit 🙂. If 20 people or more have been or are being scammed, the prospects are very realistic that there will be a result. It's unlikely that something like this will simply be hushed up when so many people are affected.
Kann sich bitte der Casinovertreter hier nochmal melden und sagen was jetzt Sache ist? Wird das Geld jetzt gesendet oder ist das alles nur Scam? Falls es Scam ist, kann man sich ja gerne auf eine Sammelklage einstellen 🙂. Wenn so 20 Leute oder mehr betrogen wurden oder werden, sind die Aussichten sehr realistisch das es zu einem Ergebnis kommt. Ist eher unwahrscheinlich das so etwas einfach totgeschwiegen wird wenn so viele Leute betroffen sind.
I would use the reply button, to be sure the casino representative will be notified about your post. 🙂
The casino admitted having problem with certain payment option, I believe there is a issue with the payment provider itself - just my guess. It would make sense however. Many players with delayed payments + the last explanation given by the casino show that it will require some time, so you should wait a bit.
Anyway, have you seen this thread about sister casino?
The very same situation. 🤷♀️
They explained 4 days ago:
https://casino.guru/forum/casinos/spinpirate-casino---general-discussion/3#post-52114
Honestly, I think such a problem needs more time to be solved, though I agree some further assurances would be very appreciated!
Tillsammans med andra betalningar fastnade det hos Nodapay. Men jag har goda nyheter till dig. Vårt team har redan vidtagit åtgärder och skickat emot alla betalningar till spelare, inklusive din.
Observera att behandlingstiden för banköverföringar kan bero på flera faktorer, inklusive plats och bankpolicyer. Därför är det möjligt att överföringen tar längre tid än beräknat
Det var vad de skrev till mig idag. Ärligt talat, min betalning väntar fortfarande. Det betyder att den inte ens har vidarebefordrats till betalningsleverantören. Ett skämt, eller hur?
Dear All,
We would like to inform you that the final stages of testing have started this morning, and all payments and processing will resume on Monday, March 27th. We understand that this has been a frustrating experience for everyone, and we apologise for the inconvenience caused.
As mentioned previously, you should all soon find a goody in your player accounts as a token of our appreciation for your patience and understanding. We hope that this gesture will help make up for the disruption caused by the recent issues.
Again, we apologise for the entire mess and assure you that we are doing everything we can to resolve the situation as quickly as possible. Thank you for your cooperation and continued support.
Best regards,
Spinpirate
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.