Spinpirate Casino – generell diskussion (sida 3)

Det handlar inte om att behöva vänta 4 arbetsdagar. Det handlar om att du bara kan ta ut 500 euro per utbetalning. Därför insisterar jag också på att de håller sig till sina villkor, annars tar det alldeles för lång tid att dra tillbaka hela saldot.

@spinpirate: den första utbetalningen har kommit till mitt konto. Kan du ta hand om den andra så att jag kan fortsätta betala ut? Den andra utbetalningen är också på sin 2:a arbetsdag ikväll... Efter det kommer ytterligare 2 utbetalningar, så snälla, vänligen se till att utbetalningarna betalas ut i tid och enligt dina villkor, om beloppet som kan betalas ut är redan så otroligt lågt.

Användarnamn: Saint90

Dear Saint9,

To clarify the withdrawal process, please note that processing of withdrawals only takes place on business days. Once a withdrawal is initiated, it may take up to 24 hours to enter the processing stage, depending on the time it was requested. Once it enters the processing stage, the payment is sent to the payment system for payout. Please note that bank transfers may take anywhere from 1-5 business days to complete.

Rest assured that your payment will be sent out to you very soon.

We apologise for any inconvenience and would like to thank you for choosing our casino, and we hope that you will continue to enjoy the wide range of games and services we have to offer. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

Regards

Spinpirate

Hej Spinpirate,

Jag väntar nu några dagar försiktigare på min tredje utbetalning. Denna process tar 2 veckor. Vänligen bearbeta snabbt

Dear Mrlois147,

I am writing to sincerely apologise for the delay in processing your payment. I understand the inconvenience and frustration this has caused you, and we take full responsibility for the error.

Please know that we are taking immediate action to resolve the issue and ensure that your payment is processed today. We understand the importance of timely payments and want to assure you that we are committed to providing excellent service to all our players.

Again, I apologise for any inconvenience this has caused you and appreciate your understanding as we work to rectify the situation.

If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to contact us.

Sincerely,

Spinpirate

Hej igen, jag menar inte att förringa ditt kasino på något sätt. Deras chatt svarar snabbt.. deras spelutbud är väldigt stort och den sista utbetalningen fanns på mitt bankkonto väldigt snabbt efter att jag skrev här.

Men nu måste jag vänta ytterligare 4-5 dagar på en redan godkänd betalning från dig. Så se till att den når mitt bankkonto. Och jag måste vänta igen på att en annan utbetalning ska accepteras från dem. Som jag har sagt flera gånger tidigare så skulle jag sätta in på deras sida. Men detta tar och tar och är alltid försenat så länge eftersom det tar upp till 3-4 dagar per utbetalning. Och med en maxbetalning på 500 euro tycker jag det är lite långt.

Hej, även jag väntar nu på min tredje utbetalning. Hela processen har nu pågått i 3 veckor för en total betalning på 2000 euro. Se till att mitt uttag behandlas snabbt!

I believe the casino representative will get to you and explain.

It seems that the casino is a bit in delay, right? I think it's just a matter of time though I would prefer a higher withdrawal limit myself.

Hallå. Jag gjorde en utbetalning den 03/07/2023 och har fortfarande inte hört något. Jag har också skrivit flera gånger i chatten. Mitt konto har också verifierats sedan förra veckan. Så spelen var jättebra. Jag tog en 250% bonus med en insättning på 35 eu. Och jag implementerade det fram till 1750. Tyvärr är utbetalningsperioden alldeles för lång. Det är synd

Hello schmitzebilla77,

it's so sad to hear about your experience with this casino. However, I could recommend waiting a few more days. Sometimes it is just happening that payments have some delay. If you don't get the payment after a few days I would like to highly recommend making a complaint on our website. We will help you as much as we can! 🙂 

Som jag sa ovan har Spinpirate och Scatterhall varit två av mina vanliga casinon ända sedan jag spelade där för första gången. Eller är för närvarande de enda kasinon där jag spelar. Om de behandlade utbetalningarna lite snabbare och höjde den dagliga utbetalningsgränsen lite, skulle båda casinon vara de bästa casinon jag någonsin spelat på under 5 år av casinospelande.

Casinoguru borde definitivt inkludera det i betyget.

Jag säger inte att detta casino är dåligt, tvärtom. Endast utbetalningar bör inte ta så lång tid.

Min utbetalning har också varit på "väntande"-status sedan den 10:e, även om TOS säger att den ska behandlas efter max 2-3 dagar. Det är synd för bortsett från det är detta casino riktigt bra. Men det fungerar inte alls med utbetalningstiden.

Hej, mitt uttag bekräftades i fredags förra veckan. Inga pengar har kommit ännu! Om pengarna inte finns på mitt konto idag kommer jag att lämna in ett klagomål.

Har exakt samma. Ännu längre. Utbetalning har bekräftats. Pengar fortfarande inte på mitt bankkonto. Annars gick det väldigt snabbt efter att det accepterats. Men den här utbetalningen tar lång tid att komma till mitt bankkonto. Jag vet inte hur länge jag ska vänta innan jag öppnar ett klagomål. Här svarar tydligen inte heller Spinpirate-kontakten längre. Åtminstone inte lika regelbundet som vanligt.

As I mention in the Scatterhall Casino thread, I feel the casino representative is overwhelmed at the moment, still, I hope you all get a response soon.🙏

Bank transfers in my experience take between 2 and 5 working days starting from the moment the casino confirms the withdrawal, same applies for e-wallets and exchanges

Hello loidcasino1337,

It is sad to hear that you have some delay in the withdrawal process from the casino's account, but don't panic, some casinos just take a little bit longer for the money to reach your account. I also see that the casino is trying to solve complaints. If they still don't communicate with you, don't hesitate to file a complaint here. Here is an explanation of the overall complaints process. We will be happy to help you solve this situation 🙂.

You can also see here how we rate casinos. The duration of sending money does not affect our casino's rating.

Dear All,

We would like to apologise for the inconvenience caused by the ongoing issue with NodaPay. It has turned out to be a bigger problem than initially anticipated. However, we want to assure you that our team is working hard to resolve all outstanding and missing payouts, and we expect to have all issues resolved by the end of this week.

We understand that this delay may have caused frustration and inconvenience to you, and for that, we offer our sincere apologies. To show our appreciation for your patience during this time, we are working on a small gesture that will be added to your accounts next week. You will receive an email about this shortly.

We want to emphasise that all cashouts will be processed, and we are doing everything we can to ensure that this happens as soon as possible. Once again, we apologise for the inconvenience caused and appreciate your understanding.

Thank you for your continued support.

Best regards,

Spinpirate

Det är en fantastisk gest att bli informerad om det här. Tack för det