Spinline Casino – generell diskussion (sida 4)

Hello Jaro.

The email arrived this morning… I quote 😉

"We are glad to inform you that your account has been successfully verified."

Unfortunately, I must have made a mistake in the IBAN during the withdrawal request, which is why my withdrawal was cancelled.

I am still grateful for that, as it brought it to light.

I have now submitted a new withdrawal request and hope for prompt processing.

I will keep you updated and report back when the process is complete.

I will also write a review about the casino, as it's not all good but not all bad either 😉

Best regards

Stephan

Hallo Jaro.

heute Früh kam die Mail… Ich zitiere 😉

"We are glad to inform you that your account has been successfully verified."

leider habe ich wohl bei der Auszahlungsanfrage einen Zahlendreher in der IBAN gehabt weshalb meine Auszahlung Abgebrochen wurde.

dafür bin ich dennoch dankbar da es somit aufgefallen ist

ich habe nun eine neue auszahlungsanfrage gestellt und hoffe auf eine zügige Bearbeitung.

ich halte dich weiter auf dem Laufenden und berichte wenn der Prozess abgeschlossen ist.

Ich werde ebenfalls eine Rezession über das Casino schreiben da nicht alles gut aber auch nicht alles schlecht ist 😉

liebe Grüße

stephan

Tack för ännu en uppdatering.

Jag tror att om du redan har verifierats behöver du bara vänta på den nya uttagsbegäran.

Jag blir glad när du får den så snart som möjligt.

Även för att processen ska slutföras och för din granskning.🙂

I have now written a review of the casino and hope it will be published.

In general, I would personally advise against using this casino.

The recession report describes everything in detail. In summary, the casino gives the impression of doing everything possible to delay, conceal, and contribute as little as possible to player protection.

It's more or less normal, but so blatant as this is embarrassing...

To anyone who still ends up in this casino, I wish you the best of luck and success 😉

Ich habe nun eine Rezession zu dem Casino erstellt und hoffe auf die Veröffentlichung.

im Allgemeinen kann ich von dem Casino persönlich nur abraten.

In der Rezession ist alles ausführlich beschrieben. Als Zusammenfassung lässt sich sagen. Das Casino erweckt den Eindruck alles dazu zu unternehmen zu verzögern, zu verschleiern und möglichst wenig für einen Spielerschutz beizutragen.

ist mehr oder weniger normal aber so offensichtlich wie hier schon peinlich…..

jedem der trotzdem in diesem Casino Landet wünsche ich viel Glück und Erfolg 😉

You can find my review at the following link.

Enjoy reading 😉

Unter dem Folgenden Link findet ihr mein Review

Viel Spaß beim Lesen 😉

Hej, bara en teknisk detalj: länken du delade var en jättebra idé, men vår webbplats har inte stöd för en direktlänk till en specifik användarrecension. Så tyvärr ledde det ingenstans.

Oroa dig inte! Spelare hittar det på casinots recensionssida – fliken "användarrecensioner" – tillsammans med resten av de publicerade recensionerna.

https://casino.guru/spinline-casino-review#tab=js-tab-reviews

Jag hoppas att det hjälper, och tack för recensionen.

Jag förstår din attityd och åsikt om casinot. Men ibland är upplevelser inte vad spelarna föreställer sig. Förhoppningsvis blir det bättre nästa gång.

Din recension godkändes, så den var okej. Tack för att du delar din casinoupplevelse med andra spelare.

Hi Stefan,

Thank you for your detailed feedback. We would like to clarify the timeline once again to avoid any misunderstandings.

Your withdrawal was activated on January 21st. On January 22nd, our KYC team contacted you to request confirmation of your Apple Pay transaction. The initial document you submitted did not contain all the required information, so additional details were requested. On January 27th, after you submitted the correct document, your account was successfully verified.

On the same day, a withdrawal request was canceled due to an incorrectly entered IBAN (one digit was missing). After the corrected bank details were submitted, the payment of €1,000 was processed and paid out on January 28th. The second withdrawal, for which all information was correct, was processed and paid out on January 30th, in accordance with the timeframes stipulated in our terms and conditions.

We would also like to inform you that several withdrawal requests have been canceled and resubmitted. Please note that a canceled and resubmitted withdrawal is treated as a new request and placed at the end of the processing queue, which can naturally affect the overall processing time.

Your winnings were never withheld. All approved withdrawal requests were paid out as soon as verification was complete and the correct bank details were received.

Should you have a specific transaction that you would like us to examine more closely, please let us know – we will be happy to assist you.

If you have any further questions, our support team is available around the clock and will be happy to help you at any time.

Best regards,

Spinline Casino

Hi Stefan,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir möchten den zeitlichen Ablauf noch einmal klarstellen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Ihre Auszahlung wurde am 21. Januar aktiviert. Am 22. Januar hat unser KYC-Team Sie kontaktiert, um eine Bestätigung Ihrer Apple Pay-Transaktion anzufordern. Das zunächst eingereichte Dokument enthielt nicht alle erforderlichen Angaben, daher wurden zusätzliche Informationen angefordert. Am 27. Januar, nachdem Sie das korrekte Dokument eingereicht hatten, wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.

Am selben Tag wurde eine Auszahlungsanfrage aufgrund einer falsch eingegebenen IBAN (eine Ziffer fehlte) storniert. Nachdem die korrigierten Bankdaten übermittelt wurden, wurde die Zahlung über 1.000 € verarbeitet und am 28. Januar ausgezahlt. Die zweite Auszahlung, bei der alle Angaben korrekt waren, wurde am 30. Januar bearbeitet und ausgezahlt, entsprechend den in unseren AGB festgelegten Zeitrahmen.

Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass mehrere Auszahlungsanfragen storniert und erneut eingereicht wurden. Bitte beachten Sie, dass eine storniere und erneut eingereichte Auszahlung als neue Anfrage behandelt wird und am Ende der Bearbeitungswarteschlange eingeordnet wird, was die Gesamtbearbeitungszeit naturgemäß beeinflussen kann.

Ihre Gewinne wurden zu keinem Zeitpunkt einbehalten. Alle genehmigten Auszahlungsanfragen wurden ausgezahlt, sobald die Verifizierung abgeschlossen und die korrekten Bankdaten vorlagen.

Sollten Sie eine bestimmte Transaktion haben, die wir genauer prüfen sollen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen jederzeit gerne.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinline Casino

Det har gått flera dagar och jag har fortfarande inte fått mitt uttag. Min e-postadress är panosxiousi@gmail.com Ni fortsätter att be mig om fler och fler dokument för KYC. Jag har redan skickat allt till er. Kan ni fortsätta med mitt uttag?

Hej, jag beklagar att höra det. Skulle du kunna försöka använda svarsknappen och fråga casinorepresentanten direkt, tack? Kanske får du en uppdatering här.

Hej, kan du lösa mitt problem?

Kära Thegreekguy,

Tack för att du kontaktade oss och angav dina kontaktuppgifter.

Vi har mottagit din begäran och har redan skickat dina kontouppgifter till vår verifieringsavdelning för en grundlig granskning. Vi förstår dina farhågor gällande KYC-processen och statusen för ditt uttag.

Vårt team granskar för närvarande de dokument du har lämnat för att säkerställa att allt är i sin ordning. Vi kommer att granska situationen och återkomma till dig med en detaljerad uppdatering så snart vi har mer information från våra specialister.

Tack för ditt tålamod.

Med vänliga hälsningar,

Spinline Casino

Det har gått två dagar sedan ni begärde alla dessa dokument (inkomstbevis etc.) och dessutom är dessa dokument för många, och inget annat casino har någonsin begärt något liknande från mig. Det tar också så lång tid för er att verifiera dem. Vänligen fortsätt mitt uttag omedelbart.

Kära Thegreekguy,

Tack för ditt tålamod medan vårt team granskade dina dokument.

Vi har undersökt situationen i detalj och vill informera dig om att anledningen till att dina dokument inte godkändes är att de inte uppfyllde de specifika krav som skickats till dig. Att tillhandahålla transaktioner för augusti och september 2025 uppfyller inte de nuvarande verifieringskriterierna, eftersom vi kräver aktuella bevis på din ekonomiska status.

För att kunna fortsätta med ditt uttag är det viktigt att du strikt följer instruktionerna i vårt senaste e-postmeddelande och tillhandahåller exakt de dokument som begärs. Vårt team kan inte kringgå dessa obligatoriska procedurer, eftersom vi följer alla regler och procedurer enligt våra villkor, som spelarna godkänner under registreringsprocessen. Vi är redo att prioritera ditt ärende så snart vi mottagit korrekt information.

Hur snabbt ditt uttag går beror nu helt på att du tillhandahåller de nödvändiga dokumenten. Kontrollera din e-postinkorg och se till att alla begärda filer har skickats i sin helhet.

Med vänliga hälsningar,

Spinline Casino

Hej

Jag skickade just min lönespecifikation från de senaste två månaderna. Att be om så mycket är galet. Jag har spelat på onlinekasinon i tre år och ingen har någonsin bett om mina lönespecifikationer. Jag skickade dem till dig. Vänligen fortsätt med mitt uttag omedelbart. Det var evigheter sedan.

Kära grekiska killen,

Tack för ditt tålamod under den här processen. Vi vill informera dig om att vår verifieringsavdelning har slutfört granskningen av dina dokument och att ditt konto nu är helt verifierat.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats av de ytterligare förfrågningarna. Som tidigare nämnts är KYC-processen en obligatorisk säkerhetsåtgärd för att garantera säkerheten för alla transaktioner. Vi uppskattar ditt samarbete med att tillhandahålla de nödvändiga filerna.

Ditt uttag behandlas för närvarande och kommer att skickas till dig inom kort. Om du har ytterligare frågor finns vårt supportteam alltid tillgängligt för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,

Spinline Casino

Håll dig borta från de där bedragarna. Jag satte in 100 euro på spinline13.com och vann. Jag satte in 100 euro igår utan någon aktiv bonus. När jag spelade vann jag upp till 250, och plötsligt, för att ni gick upp i nivå, lade ni till 12 dollar utan att fråga om jag ville ha bonusen eller inte. Det gick automatiskt, som om jag brydde mig ett dugg om 12 dollar på 250, och sedan skickar bedragarna mig det här.

Den övergripande upplevelsen är ganska dålig, jag gav dem sååå mycket pengar, fick aldrig seriösa bonusar tillbaka, de här killarna kommer definitivt att lura dig när de har chansen, de använder dessa små knep så när du väl vinner stort kommer du inte att kunna ta ut pengar. HÅLL DIG BORTA.

Håll dig borta från de där bedragarna. Jag satte in 100 euro på spinline13.com och vann. Jag satte in 100 euro igår utan någon aktiv bonus. När jag spelade vann jag upp till 250, och plötsligt, för att ni gick upp i nivå, lade ni till 12 dollar utan att fråga om jag ville ha bonusen eller inte. Det gick automatiskt, som om jag brydde mig ett dugg om 12 dollar på 250, och sedan skickar bedragarna mig det här.

Den övergripande upplevelsen är ganska dålig, jag gav dem sååå mycket pengar, fick aldrig seriösa bonusar tillbaka, de här killarna kommer definitivt att lura dig när de har chansen, de använder dessa små knep så när du väl vinner stort kommer du inte att kunna ta ut pengar. HÅLL DIG BORTA.

Om du spelade med den bonusen måste du dock hålla dig till gränserna.

Saken är nu, var vinsterna de konfiskerade bara från just den här bonusen?

Kan du berätta för oss, tack?

Kära Stakw,

Tack för din feedback. Vi har granskat ditt ärende noggrant och vill förtydliga att pengarna konfiskerades på grund av ett direkt brott mot våra bonusvillkor.

Våra register bekräftar att efter att du meddelades att en bonus hade lagts till ditt konto, fortsatte du att placera spel med höga insatser som översteg den tillåtna gränsen. Vi måste strikt följa dessa regler för att säkerställa en rättvis miljö för alla spelare.

Eftersom du redan har lämnat in ett officiellt klagomål på Casino Guru-plattformen kommer vi att tillhandahålla all nödvändig information och detaljer direkt i den här tråden för att lösa ärendet genom den officiella processen.

Vi finns tillgängliga för dig dygnet runt om du behöver hjälp eller ytterligare information

Med vänliga hälsningar,

Spinline Casino

Ja, jag ville ha 12 dollar i bonus medan jag hade 350 dollar i saldo. Ja, jag ville ha det, hahaha. Ni mfkers frågade mig inte ens, ni bara aktiverade det. Och när jag gick in i bonusarna var det dolt så att ni kunde konfuska mina pengar. Avskum, hur vågar ni ens svara här?