Dear Player,
In order to assist you properly with your inquiry, we need your account number or the email address associated with your account. Please provide this information so we can address your issue promptly.
Thank you for your understanding!
hanicka.slunicko@email.cz
Dear hana2101,
Thank you for your message. Please be informed that according to our internal procedures, the security department requires up to 72 hours to process each document submitted. At this moment, we can see that you have used all available funds for gameplay without waiting for the account verification to be completed.
Kindly wait for the verification process to conclude, after which you will be able to fully access all our services. We appreciate your patience and understanding.
Best regards,
SpinBetter Team
Det är vad de hävdade på Support. Men jag var inloggad för sista gången den 16 september runt 16:00 och sedan till nästa dag, 17 september, runt 15:00. Under tiden var jag inte inloggad och pengarna försvann mellan dessa två inloggningar. Jag hade inte min telefon med mig, den var avstängd i min mans bil och jag var i Pilsen i affärer.
Naturligtvis fick jag reda på att Spinbetter casino är olagligt i Tyskland eftersom du inte har en tysk licens, även om du påstår att du har en internationell sådan. Saknaden av mina pengar kommer förmodligen att vara relaterad till det, eftersom jag handlade med Support på vinstdagen.
Dear hana2101,
Thank you for your message. According to our login and location history, at the time your funds were lost, you were located in the Czech Republic, not in Germany. If the forum administration requires further evidence regarding your gaming activity, we are able to provide additional details.
Our records clearly show your activity, including your bets and various other data, which confirm that it was indeed you who placed the bets.
If you have any further questions or concerns, feel free to reach out.
Best regards,
SpinBetter Team
Den enheten låg kvar hela tiden mellan inloggningar på en adress i Tjeckien. Jag var i Pilsen. Jag föreslog att du skulle lösa hela situationen i godo med mig. Men det är din rätt att hålla fast vid din. Jag gav dig möjligheten att förlika dig och nu rapporterar jag hela incidenten och din illegala aktivitet till de relevanta myndigheterna i Tyskland. Det var inte nödvändigt, men det fanns inget annat alternativ nu.
Gjort.
Jag ber andra spelare att ignorera detta casino.
I think you can give a call to your phone service provider to check your 3rd party SMS settings, and I would certainly report the matter to the casino support too.
These contacts may help you:
According to the level of support shown on our forum, I'm convinced someone from the casino will surely get back to you.
Have you tried any of this?
Min första erfarenhet på ett kasino var i spinbetter. Webbplatsen är mycket bekväm, många leverantörer. Bra cashback-system. Det finns support på sajten, vilket är viktigt. Många olika påfyllningssystem från kort till e-plånböcker och kryptovaluta. Massor av val! Uttag går ganska snabbt)
Hello there! It seems like a worthwhile casino to check out. Could you please let me know what payment methods you typically use and how long the withdrawal typically takes in your experience? I believe that others continue to value such information. 😉
Thanks!
Jag har varit med i projektet länge, sedan CasinoZs tid.. sedan dess har Spinbetter ändrat inte bara namnet utan även inställningen till gästerna.. Personligen, när jag hör ordet "vila", föreställer jag mig direkt hur Jag har roligt på deras hemsida. Den nya applikationen är ännu mer stabil och bekväm. Särskild kredit till VIP-avdelningen. Spinbetter är inte ett spel.. Det är en familj.. Alla har dragningar) Och här skämtar de bra)
Det bästa projektet, många val av leverantörer, superdesign, support svarar snabbt, jag ger det 10 av 10)
Jag har varit med i projektet länge, sedan CasinoZs tid.. sedan dess har Spinbetter ändrat inte bara namnet utan även inställningen till gästerna.. Personligen, när jag hör ordet "vila", föreställer jag mig direkt hur Jag har roligt på deras hemsida. Den nya applikationen är ännu mer stabil och bekväm. Särskild kredit till VIP-avdelningen. Spinbetter är inte ett spel.. Det är en familj.. Alla har dragningar) Och här skämtar de bra)
Would you like to write more about your experience at this casino?
Here is the link where you can write your user review if you wish.
Det bästa projektet, många val av leverantörer, superdesign, support svarar snabbt, jag ger det 10 av 10)
Nice to hear that.
How long have you been playing there, and did you have any successful withdrawals there?
Write about it in your user review as well if you are interested here.😉
Bra erfarenhet med detta företag! Personalen visar den högsta nivån av professionalism)
Jag har spelat länge, många leverantörer)
Jag ger den 5 av 5
Excellent, and what would you highlight the most in this casino? Was there anything in particular that you had to deal with? Have you been able to withdraw money here?😀
Withdrawals are not paid out even though it is approved, it is canceled because the payment system has a problem. (Confirmed by support team). I've been waiting for my €1,000 for 2 days. The finance department also no longer writes back. Spinbetter has an 8.5 rating but cannot make withdrawals
Well, if there are some technical problems, it could be somehow understandable.
Don't you think so?
I believe that everyone can experience that. The most important is to fix it as soon as possible.
So hopefully they will be able to do so and pay out your winnings soon.
May I ask if your account is fully verified there and if you had any other withdrawals there before?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
