Jag är rädd att vi kanske har stött på problemet. Att ha flera konton är mot alla casinons regler och det upptäcks vanligtvis bara när man gör ett uttag. Jag är ledsen, men ingenting verifieras när man sätter in pengar, det är en frivillig handling från spelarens sida och spelaren förväntas ha studerat de grundläggande villkoren. Jag vet hur det låter, men så är det.
Att ta ut pengar är verkligen annorlunda. Casinot måste verifiera att det inte förekommit några regelbrott, sedan verifiera spelaren och deras identitet, och först då kan de skicka pengarna.
Det här ser nästan ut som att stänga ett konto med flera konton.
MEN du har rätt i att meddelandet är ganska nonsens utan ytterligare sammanhang som skulle förklara mycket väl varför casinot vill ha det. Även om du var beroende, och jag säger inte att du är det, är inget sådant dokument ett villkor för en utbetalning. Det kan vara ett villkor för att avblockera kontot, men det är inte relaterat till uttaget. Visa gärna en skärmdump av vad chatten skrev till dig eller försök att komma ihåg allt han skrev till dig.
Det är viktigt att veta om verifiering sker i urvalssyfte – ID-kortet skulle indikera detta – eller om de har kommit fram till att de inte kommer att betala dig.
Möjlig avblockering av kontot är då nästa pusselbit.
Well, I'm afraid we may have stumbled upon the problem. Having multiple accounts is against the rules of every casino and it's usually only discovered when you make a withdrawal. I'm sorry, but nothing is verified when you deposit, it's a voluntary action on the part of the player and the player is supposed to have studied the basic terms and conditions. I know how it sounds, but that's how it is.
Withdrawing money is really different. The casino has to verify that there were no violations of the rules, then verify the player and their identity, and only then can they send the money.
This almost looks like closing an account with multiple accounts.
BUT you are right that the message is quite nonsense without any further context that would explain very well why the casino wants it. Even if you were addicted and I am not saying that you are, no such document is a condition for a payout. It may be a condition for unblocking the account, but it is not related to the withdrawal. Feel free to show a screenshot of what the chat wrote to you or please try to remember everything he wrote to you.
It is important to know whether verification is taking place for the sake of selection - the ID card would indicate this - or whether they have concluded that they will not pay you.
Possible account unblocking is then the next piece of the puzzle.
No, to se obávám, že jsme možná kápli na ten problém. Mít více účtů je proti pravidlům každého casina a zpravidla se to opravdu zjistí až při výběrech. Je mi to líto, ale při vkládání se nic neověřuje, to je dobrovolná akce ze strany hráče a hráč má mít nastudované základné podmíky. Já vím jak to zní, ale tak to je.
Výběr peněz, to už je opravdu jiná. Casino musí zpětně ověřit, že nedošlo k žádnému porušení pravidel, pak prověří hráče a jeho identitu a pak teprve může poslat peníze.
Tohle skoro vypadá, jako zavření účtu při multiple accounts.
ALE máš pravdu, že ta zpráva je docela nesmysl bez dalšího kontextu, který by velmi dobře vysvětlil, proč to casino chce. I kdybys byl závislý a já neříkám, že jsi, žádný takový dokument není podmínkou pro výplatu. Může být podmínkou pro odblokování účtu, ale s výběrem nesouvisí. Klidně ukaž screenshot toho co Ti ten chat psal nebo si zkus prosím vzpomenout co všechno Ti psal.
Je důležité vědět, zda probíhá ověření kvůli výběru - tomu by nasvědčovala ta občanka a nebo zda dospěli k závěru, že Tě nevyplatí.
Případné odblokování účtu je potom další část skládačky.
Automatiskt översatt: