Spinarium Casino – generell diskussion (sida 4)

Hej, jag skulle vilja dela med mig av min erfarenhet.

För en månad sedan öppnade jag ett konto på spinarium.com tack vare Youtuber ATX Slots. Först verkade det som ett vanligt kasino, jag förlorade en del, vann en del. Jag tog till och med ut en liten summa. Problemet kom när jag fick en MAXVINNING på spelet Fruit Party. Support fortsatte att skriva till mig att de hade problem med transaktioner och att jag var tvungen att vänta. Så jag väntade och under tiden spelade jag.. Tja, från vinsten på 250 000 CZK slutade jag med att jag tjänade något runt 6 000 000 CZK och något jag inte förväntade mig hände. Mitt konto blockerades. Så jag skrev till support om vad som pågick, men de skrev tillbaka att mitt konto aldrig funnits och att jag förmodligen hade fel sida. Så jag kontaktade Youtubern för att se om han kunde hjälpa mig och de berättade att de var i kontakt med leverantören (Pragmatic Play) om storvinsten. Jag tänkte OK, det måste vara legitimt. Men jag har väntat så här i 2 veckor nu och jag har fortfarande inte fått något. Jag vet inte vad jag ska göra, det här är en riktigt stor summa pengar som verkligen skulle hjälpa mig.

Puh, jag är så ledsen att den här situationen inträffade. Du är glad över att vinna en så stor summa pengar, och i slutändan ser det ut som att det kommer att bli svårt att få det överhuvudtaget.

Utifrån vad de sa till dig, nämligen att ditt konto inte finns, skulle jag bli chockad och särskilt arg. Å andra sidan förstår jag inte riktigt varför ett casino skulle ge information om ett konto som helt enkelt inte tillhör dem till en tredje part, även om det är en streamer.

Hur som helst, casinot ska inte säga att du inte har ett konto där, men det är vanligt att en check görs för en så stor vinst. Det är därför det förvånar mig och jag har också en känsla av att det kommer att bli ännu svårare att få tillbaka pengarna när de redan ställer till med problem i början.

Jag skulle dock definitivt lämna in ett klagomål till oss och vi ska försöka hjälpa dig på något sätt. Jag tror att casinot kommer att kommunicera med oss ​​och jag hoppas att vi kan lyckas få tillbaka dina pengar. Du får ingenting för det, du offrar bara din tid.

Ska du göra det?

I så fall hittar du länken till klagomålet här ⬅️

Hej, tack för ditt svar. Jag försökte lämna in ett klagomål här, men när jag valde kasinot kunde jag inte hitta Spinarium.

Så gå gärna in på ett annat casino där och skriv i texten vad det är och att du inte hade möjlighet att välja Spinarium, vårt team kommer då att rätta till det och skriva om det. 🙂

Hey mate, sorry to bother about this, did you got your money or they blatantly scammed you out of it? Was thinking of playing there but after ur story i might reconsider

Just saw your complaint against them is still active, wish you the best of luck with the withdraw and lets hope they fix it since they are still answering

Fick mina pengar till slut men det tog tid

Realy? How much did you win?

15000 kr

Jag vann inte en stor summa pengar, men jag ville ta ut dem. Det verkade vara ett bra casino för mig. Mina vänner och jag provade det, men jag var den enda som vann, så när jag gjorde ett uttag fick jag ett felmeddelande. Jag var i kontakt med supporten via e-post i två veckor tills idag när de sa att jag skulle prova en annan bank (jag gick in på det här casinot eftersom det skulle vara snabbt med att betala ut pengar, vilket det inte var, och eftersom det angavs att det accepterade överföringar för både insättningar och uttag).

Jag har alltid bett om att få ta ut via banköverföring och i verkligheten är det den metoden som ledde oss till att gå med. Nu har de ensidigt ändrat det till bitcoin, vilket betyder att alla vi som gick med den metoden blev lurade. Vi var alla tvungna att vänta på att validera uttaget via överföring och nu har vi alla ensidigt bytts till system som ni inte hanterar eller vill komma åt. Det verkar för mig vara en praxis att förlora vinster och klientmedel och därmed kunna lura.

Did the casino have any reason for recommending a different payment method? Is it also possible for you to withdraw using crypto or not? 

Usually casinos recommend players to change if there is a problem with the payment provider or similar. 

So you are still waiting for your withdrawal, yes?

Av vad casinot berättar för mig kommer det inte att hända. De har ensidigt ändrat betalningsmetoden till en som jag aldrig angett att jag hade, nämligen kryptovaluta. De säger att de har angett att banken jag valde avvisade betalningen, men de säger inte att jag ska prova en annan bank, vilket är vad jag kan göra för att få uttaget. De har direkt tagit bort det alternativet och lagt till metoder som jag inte har. Det vill säga, jag förlorade pengarna eftersom jag inte kan ta ut dem. Det roliga är att en vän vann ett mindre belopp och begärde uttaget via överföring, och han kunde, vad jag tror är att de hanterar alternativen enligt användaren [jag läste också ett liknande fall på den här sidan] neka uttaget.

Överföringsalternativet fungerar fortfarande för insättningar. Det är inte ett problem med leverantören, även om de anger att om det inte finns något lagligt sätt att utöva påtryckningar, bör jag anse pengarna förlorade.

So do I understand correctly that you lost the money? Therefore, is it not possible that you could have withdrawn it using crypto if that is the method you can use? I mean, it's probably not that hard to open a wallet and send it there.😕

Spinarium platform with all the games, quite attractive, but it doesn't pay the prizes, I've been trying to withdraw for 30 days and I can't withdraw my values, the house escapes the terms of acceptance does not comply and limits the withdrawals with amounts much lower than it is in terms, for example it will take me 22 months to withdraw my earnings. Bad ones don't keep their words, they run away from the responsibility of paying the amounts when the gains are big 👎👎

Hi and did you try to ask if it would be possible to increase the limit somehow? Anyway, I guess the most important thing is if the casino will pay you, so did you get something or not? What payment method do you use to withdraw and what limit did they give you?

Good morning jaro, I've already asked them this question and they even informed that they wouldn't keep the amount of 537€ per month due to the fact that my earnings are 100x higher than my deposits. Of all amounts I managed to make two withdrawals of only 537€ one day 29/04 and 05/01 so far I couldn't withdraw anything else. All my withdrawals are made via pix, I have a pending withdrawal amount since 05/07 so far they didn't cancel but they didn't put it in my account either

537 per month? Do they have something like that in the Terms because it seems to me to be terribly little. So now should you realistically get another 537 a month from the first successful withdrawal or does the beginning of the month always mean you get one payment and then you have to wait again?

Det stämmer Jaro, jag vann en mycket ansenlig summa, men innan jag kunde ta ut något var de väldigt motvilliga. Först var jag tvungen att göra all verifiering, därefter lyckades jag ta ut 250 reias, men efter det provade jag andra uttag som jag inte kunde få eftersom de informerade mig om att betalningsleverantören hade problem. Sedan hade det gått ytterligare 15 till 20 dagar. När de informerade mig om att betalningsleverantören kom tillbaka efter många klagomål informerade de mig om att sektorn eller riskhanteraren begränsade mitt konto till endast 537 € per månad, det vill säga 3 050 per månad, dividerat med 69 000. Hur många uttag måste jag göra?

och villkoren anger tydligt att om beloppet är 10 gånger större än insättningsbeloppet är det månatliga uttaget begränsat till 5 000 euro, men det är inte vad som händer. Och jag är väldigt envis, jag gjorde en annan uttagsbegäran på 28 700 euro och den har väntat i 3 dagar. Den här sista har de inte avbrutit än, men de har inte heller satt in pengarna på mitt konto, totalt har det på en månad varit mer än 50 misslyckade uttagsförsök som de avbryter och inte sätter in pengarna på spelarens konto.

Det här är Spinarium, flera uttagsförsök! De har ålagt mig att bara ta ut 3 050 per månad, de låter mig inte ens ta ut det de säger i villkoren, vilket är 5 000 € per månad om du har ett saldo 10 gånger högre än det insatta beloppet, de säger att de inte kan låta mig gifta mig eftersom mina vinster är 100 gånger högre än mina insättningar, det här är löjligt, titta hur många uttag jag har försökt göra enligt villkoren och de avbryter dem alla. Huset är skräp, det respekterar inte villkoren som ställs i själva villkoren, de följer inte själva reglerna. Vad jag har sett, om spelaren vinner små belopp tillåter de uttag, större belopp tillåter de inte uttag, supervinster. Jag försökte ta ut pengar via min digitala plånbok och de tillåter det inte heller. De säger att min plånboksdata är ogiltig, men den är bara ogiltig för Spinarium. På vilken annan plats eller plattform som helst kan jag göra uttag med min digitala plånbok. De är inte ärliga, detta är oacceptabelt och otillåtligt, de har inget ord, och detta casinos rykte måste för mig vara noll, eftersom ett casino som inte uppfyller sina egna villkor inte ens borde vara bland de kända casinona i rankningen eftersom de inte uppfyller vad de lovar.