Så det finns ingen popup-notis när du går in på deras hemsida? Är ni baserade i Australien? Om inte så kanske rocknreels bara upphör med all handelsverksamhet med australiska spelare?
So there’s no pop up notice when you go on their website? Are you guys based in Australia? If not then maybe rocknreels are only ceasing all trading activities with Australian players?
Jag kom till sidan och såg ingen sådan information. Nej, vi är inte baserade i Australien, men Romi har gett det till vårt team för att kontrollera och vi får se vad de får reda på, om det kommer att vara totalt och de kommer att stänga det eller så är det bara för vissa länder.
Tack i alla fall för skärmdumpen.
I came to the page and didn't see any such information. No we are not based in Australia, but Romi has given it to our team to check and we will see what they find out, whether it will be overall and they will close it or it is only for certain countries.
Anyway thanks for the screenshot.
Hej killar.
Jag är lite sen till festen men jag är i samma båt som ni alla verkar vara. Har varit med sedan 15 april hittills.
Jag hade ett inlägg på Facebook för ett par veckor sedan som konstigt nog raderades av värdsidan.
Ikväll försökte jag skriva i några grupper och jag tror inte att NÅGON av dem godkände mitt inlägg angående Rocknreels. Det är definitivt några konstiga saker på gång här.
Jag är helt vid mitt förstånd här. Men jag förstår bara inte varför de stränger oss hela tiden dag för dag för? Och varför har de inte bara låst oss alla ute från våra konton som de verkar ha gjort mot andra. Det ger mig hopp att hålla fast vid, om något.
Hur som helst, jag ska skapa en grupp på Facebook imorgon, skärmdumpa den och lägga upp skärmdumpen här så att ni alla kan gå med och bjuda in andra som inte är på detta forum.
Låt oss slå sig samman om den här och åtminstone få beskedet att om Rocknreels och Royalreels (och kanske till och med thepokies) är anslutna, kan användare av de andra två sajterna vara på väg in på en liknande väg.
Yo guys.
I'm a bit late to the party but I'm in the same boat as you all seem to be. Been strung along since 15th April so far.
I had a post going on Facebook a couple of weeks back which was weirdly deleted by the host page.
Tonight I tried to post in a few groups and I don't think ANY of them approved my post regarding Rocknreels. There's definitely some weird stuff going on here.
I'm absolutely at my wits end here. But I just don't understand why they are stringing us all along day by day for? And why they haven't just locked us all out of our accounts like they seem to have done to others. That gives me hope to cling on to, if anything.
Anyway, I'll make a group on Facebook tomorrow, screenshot it, and post the screenshot here so that you all can join and invite others that aren't on this forum.
Let's band together on this one and at the very least get the word out there that if Rocknreels and Royalreels (& maybe even thepokies) are connected, that users of those other two sites could be heading down a similar path.
Jag ser att du gjorde en bra sak och började klaga omedelbart.
Men med tanke på att kasinot ska stänga så undrar jag hur de ska hantera hela situationen. Jag ser att du har fått exakt samma information varje dag som spelarna före dig, så jag kommer förmodligen inte fråga dig vad casinot har gett dig som anledning till varför du inte har dina pengar än.
Hoppet dör dock sist och jag skulle absolut inte ge upp och jag vill tro att casinot så småningom kommer att göra rätt och ge alla det som rättmätigt är deras.
I see you did a good thing and immediately started a complaint.
But seeing as the casino is going to close, I wonder how they're going to handle the whole situation. I see that you have been getting the exact same information every day as the players before you, so I probably won't ask you what the casino has given you as a reason why you don't have your money yet.
However, hope dies last and I would certainly not give up and I want to believe that the casino will eventually do the right thing and give everyone what is rightfully theirs.
Om ni läser det ordentligt står det att 2/3/4 stänger. Mean 5 och 6 kommer fortfarande att vara öppna. Vad gäller pengarna så drog jag ut 19/04 och har väntat sedan dess. Jag har läst någonstans att det kan ta upp till en månad ännu mer om uttagströskeln har nått sin kapacitet. Jag vet att rockhjul är bra men inte säker på varför de försenar. Hoppas vi alla får betalt snart.
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
Det finns fler anledningar lol gör mig bara arg och vill ta igen det någon annanstans.
There's more reasons lol just makes me angry and want to recoup it elsewhere.
Om ni läser det ordentligt står det att 2/3/4 stänger. Mean 5 och 6 kommer fortfarande att vara öppna. Vad gäller pengarna så drog jag ut 19/04 och har väntat sedan dess. Jag har läst någonstans att det kan ta upp till en månad ännu mer om uttagströskeln har nått sin kapacitet. Jag vet att rockhjul är bra men inte säker på varför de försenar. Hoppas vi alla får betalt snart.
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
Ja jag såg det enligt skärmdumpen. Du är också i samma situation som de tidigare spelarna, vilket jag inte avundas och om du har ett problem bör du definitivt kontakta oss och lämna in ett klagomål.
Som nämnts tidigare ger vi casinon 14 dagar på sig att lösa ett uttag och du är redan över den tiden, så om du vill vara säker kan du göra det nu och öppna den.
Om du är intresserad, här är länken.
Jag önskar alla lycka till. ☘️
Yes I saw that, according to the screenshot. You are also in the same situation as the previous players, which I don't envy and if you have a problem you should definitely contact us and file a complaint.
As mentioned before, we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and you are already over that time, so if you want to be sure, you can do so now and open it.
If you are interested, here is the link.
I wish everyone the best of luck. ☘️
Såg att en för två veckor sedan inte kom pengar 😞
Seen that one two weeks ago funds didn't come 😞
Tja, det är på en dag och lite för kasinot att svara på mitt klagomål och eftersom de inte har tagit kontakt än tror jag inte att de kommer att bara ignorera allt och av någon anledning sätta alla uttagsmottagare på att det är frustrerande, det är löjligt och de gör ingenting för att ändra på det.
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
det här meddelandet jag fick idag, om det inte är på fredag så ger jag upp och går vidare... 😞
this the message I got today, if it’s not in by Friday then imma give up and move on… 😞
Bara att gå igenom alla meddelanden är det tydligt att det inte kommer någon betalning. Hittade också ett brev från den australiensiska regeringen daterat feb 2023. Det kommer att vara ett mirakel om vi ser något. Jag har mailat licensinnehavaren och företaget rocknreels utan svar. Gripande strån om jag ska vara ärlig.
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
Tja, det är på en dag och lite för kasinot att svara på mitt klagomål och eftersom de inte har tagit kontakt än tror jag inte att de kommer att bara ignorera allt och av någon anledning sätta alla uttagsmottagare på att det är frustrerande, det är löjligt och de gör ingenting för att ändra på det.
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
Bara att gå igenom alla meddelanden är det tydligt att det inte kommer någon betalning. Hittade också ett brev från den australiensiska regeringen daterat feb 2023. Det kommer att vara ett mirakel om vi ser något. Jag har mailat licensinnehavaren och företaget rocknreels utan svar. Gripande strån om jag ska vara ärlig.
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
Vad var det för brev, om jag får? Jag förstår inte vad du menar med det.🤷♀️
Jag försöker alltid vara positiv till slutet, låt oss säga. Så förhoppningsvis kommer alla problem att lösas snart.
What kind of letter was it, if I may? I don't understand what you mean by that.🤷♀️
I always try to stay positive until the end, let's say. So hopefully all the issues will be solved soon.
Räcker inte det för att lämna in ett klagomål?
Jag tror att det skulle vara ett bra steg så att om casinot inte betalade och inte försökte lösa något så skulle det få svarta poäng och säkerhetsindexet skulle sänkas.
Självklart jobbar vi fortfarande med att vårt team skulle försöka komma i kommunikation med casinot för att förklara vad som pågår och det kan möjligen bli bra.
Vad tycker du, är du med?
Isn't that enough to file a complaint ?
I think it would be a good step so that if the casino did not pay and did not try to resolve anything, it would get black points and the safety index would be lowered.
Of course, we are still working with the fact that our team would try to get in communication with the casino to explain what is going on and it could possibly turn out well.
What do you think, are you in?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.