Tucan casino review (sida 8)

Hej Jaro.

Jag har precis fått ett mejl från Tucan som säger att jag har brutit mot deras villkor och därför har de svartlistat mitt konto!

De har också sagt att jag kommer att få tillbaka alla mina insättningar upp till summan 580 €, vilket är det enda de är skyldiga mig i vinster. Alla insättningar är tusentals, men jag är glad att bara ta emot 580 €. Det konstiga är att det är skrivet identiskt på samma sätt som Kingdom, så jag är 99 % säker på att det är samma företag. De har också sagt att det kan ta 14 dagar, trots att de påstår att det har skickats till mitt konto. Jag kommer att hålla er uppdaterade om eventuella uppdateringar.

Hej, okej just det!

Och berättade de också för dig vad du bröt mot? Känner du till något liknande? 🤔

Om du är nöjd med vad de erbjöd dig är det upp till dig.

Men om du inte tycker att du brutit mot några regler, skulle jag inte vara säker på det.

De sa att jag bröt mot deras regler och villkor, vilket är skitsnack eftersom jag har spelat på samma sätt och samma två matcher. Jag har vunnit mycket med dem, så jag tror att det beror på det, eller som jag insisterar på, att Tucan och Kingdom är samma företag. Ärligt talat, om de ska skicka mina vinster, som de säger, så är det deras förlust, inte min. Jag kommer att spendera mina pengar någon annanstans.

Nå, men det du bröt behöver man veta. Hänvisade de till några konkreta termer?

Det här är vad de skickade. Det är rent struntprat, men vad kan jag göra? Dessutom har jag fått många casinobetalningar återbetalade den senaste veckan, och jag har ingen aning om varför det kommer ifrån!

Kära Craig,

Jag hoppas att det här meddelandet mår bra för dig.

Efter en grundlig granskning av ditt konto beklagar vi att vi inte längre kan erbjuda dig våra tjänster på grund av ett brott mot våra villkor.

Vi förstår att detta kan vara en besvikelse och vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär. Observera att godkännande av våra villkor är en obligatorisk del av registreringsprocessen, och alla användare förväntas vara bekanta med dem.

Det är ett ganska generellt svar. Jag skulle säga att vi inte kommer att lära oss något av det.

Men klagomålet är fortfarande öppet, så jag skulle använda det för att få en förklaring. Jag skulle definitivt inte avsluta det än. Jag skulle berätta för Veronika vad jag gick med på, men jag skulle förmodligen inte avsluta det än.

Hittade precis Tucan Casino och designen ser fin ut. Är det någon som vet om bonusarna är värda det eller om det är bättre att hoppa över dem?

Gå därifrån. Läs alla kommentarer om hur dålig den här sidan är på att betala ut pengar.

Hej, jag skulle säga att du har mycket information här i den här tråden från andra spelare. 🙂

Läste du det?

Testa det och säg till om du fortfarande vill spela här.

Did you finally get your money?

Τελικά τα πείρες τα λεφτά σου?

Att läsa alla dessa kommentarer har gjort mig orolig, men hur i helvete ska jag få ut allt det där betalt?

Jag var också VIP-medlem, vilket sa att man har en personlig manager där man kan ha högre gränser etc., loggade in idag och jag har blivit borttagen från VIP 🤣 Jag är helt verifierad, det gick snabbt.

Jag tittade kort på casinots säkerhetsindex och det är inte heller särskilt lugnande. Men jag är förstås inte här för att skrämma bort dig.

Om du vill prata mer om det, har jag en fråga angående VIP-statistiken. Vet du kanske vilka kriterier VIP-statusarna fungerar utifrån på det här casinot?

Ibland krävs det bara några få uttagsförfrågningar i rad för att förlora det, så jag är nyfiken.

Tveka inte att lämna in ett kostnadsfritt klagomål om detta casino inte betalar uttaget inom 14 hela dagar. Okej?

så de vill att jag ska ta ut 70 000 pund genom att göra 1000 två gånger i veckan i ett helt år!!

Jag tror inte att jag kommer att klara det och jag har faktiskt inte tålamodet eller viljan att göra det heller.

Bra jobbat med att vinna 70 000, vilka spel spelade du för att få det? Och om du slåss mot dem kommer de att stänga ditt konto och betala. Ännu långsammare, någon pressar på för hårt. De stängde mitt konto medan jag var skyldig 580 och fick höra att det kommer om 19. Separata betalningar!

Grattis till en så stor vinst!!!

Det är just därför jag frågade om kraven för VIP-status.

Enligt min mening, om en spelare har VIP-status och skickar in uttagsförfrågningar medan han fortfarande är VIP, bör dessa förfrågningar följa VIP-gränserna. Åtminstone under en tid, eftersom VIP-rankningen i de flesta kasinon försvinner när en spelare börjar ta ut mer.

Regler är dock regler, och som mejlet visar, oavsett situation beror det alltid på vad som står där. 🙁

Det gör bokstavligen ont.

Ännu ett exempel på begränsningarna, och bristande vilja att göra en god gest, antar jag.

Förstod jag rätt att det behövs 19 uttagsförfrågningar för att ta ut 580? Vänta, det ska vara 19/11 - ett datum kanske?

19 individuella betalningar på totalt 580 pund. Jag fick en fullständig genomgång, men det är ett skämt eftersom jag inte har fått en enda betalning än. De sa att den skickades till mitt bankkonto och att det kunde ta 14 dagar att klara den, vilket är skitsnack.

Det var på roulette och slots! Men som vi spelare vet, kan man förlora det så snabbt! De vill inte hjälpa mig med det här så jag tvivlar på att jag någonsin kommer att se de pengarna om jag ska vara ärlig.