Tucan casino review (sida 2)

Håller tummarna

Hur gick det? Jag har samma problem med det här casinot. Min verifiering gick snabbt. Men uttagsbegäran tar en evighet.

Jag spelade alla pengarna som en dåre och stängde mitt konto lol, önskar dig lycka till

Har du recenserat casinot? Något är skumt. Alla verifieringar är klara men uttagsbegäran tar en evighet.

Jag ber er att kontrollera deras villkor för att se om Sverige är ett land med begränsningar.

De ogiltigförklarar konsekvent vinster från brittiska spelare efter KYC på grund av brittisk status, även efter att ha accepterat brittiska spelare och tagit emot brittiska insättningar.

Men deras support har ett alternativ på svenska? Och de ser även var jag bor på verifieringsdokumenten. Får de verkligen ta emot betalningar från spelare från länder med restriktioner??

Galet, eller hur?

läs lite på den här sidan om Mad Casino och deras andra sidor (Tucan, Kingdom, Dracula, Aphrodite, Tenbet etc…)

Klagomålen är fulla av brittiska spelare som kan registrera sig, sätta in pengar, spela, vinna och verifiera konton utan problem. Om de sedan inte har brutit mot bonusregler eller begränsat spel får de ett e-postmeddelande som säger att vinster är ogiltigförklarade eftersom Storbritannien är ett land med restriktioner (och det står i deras villkor, men när du ifrågasätter dem om detta ber de dig att mejla supporten och fråga om du får vara på webbplatsen, som aldrig svarar).

Det är väldigt smart och ett bra sätt att få insättningar och sedan inte betala i slutändan.

om Sverige är med på den listan enligt deras villkor, var bara beredd på det värsta.

Det är galet. Hur kan de granska min adress och säga att den är okej men att jag inte får spela? Eller… Jag får spela men inte vinna. Det här kan inte vara lagligt… kan det hjälpa att klaga här?

Ja, det sistnämnda, tillåtet att spela men att ta ut pengar är en annan sak.

Ett klagomål här kommer att hjälpa eftersom jag är säker på att de har betalat en del personer, men om ditt hemland har restriktioner i deras villkor kan det vara tufft. Om de är ett bra casino betalar de ut om de tar dina pengar, men den här familjen av casinon (Mad, Tucan etc.) har ett fruktansvärt rykte.

Jag vann 900 pund på Wino (ett av deras casinon) och de ogiltigförklarade mina vinster för bonusmissbruk, men jag tror att om jag inte hade brutit mot bonusreglerna skulle de ha ogiltigförklarat dem baserat på mitt hemland (Storbritannien).

De sa att det skulle ta 36 timmar att granska mitt uttag efter att jag hade verifierats (exklusive helger). Det har gått 36 timmar nu och jag börjar få det typiska "vårt finansteam har för närvarande förseningar" som är typiskt för ett bluffcasino. Jag antar att detta bara kommer att fortsätta på obestämd tid nu, men vi får se.

168 timmar för mig, fortfarande samma svar!

Det är för närvarande under granskning, men spelare kan inte se det ännu eftersom det inte är klart. Hur som helst har casinot inte ett särskilt imponerande säkerhetsindex, och jag kan se att flera spelare stöter på samma problem.

En lösning kan vara att lämna in ett klagomål på vår webbplats, men jag kan inte garantera att det kommer att få ett positivt resultat. Vi vet inte om casinot kommer att kommunicera med oss ​​eller inte.

Om det någonsin händer att ett casino begränsar ditt land och du verifierar dig själv med all korrekt information, och casinot vet att du kommer från ett begränsat land men fortfarande accepterar insättningar, men har ett problem när du vinner, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig med den här situationen med det du nämnde – ett klagomål.

Så jag satsade på Tucan förra måndagen och vann 800 pund. Jag väntade fyra dagar på KYC, och det tog bara åtta dagar sedan jag fick utbetalningen. Nu har det gått åtta dagar och jag har inte fått någon utbetalning. Jag fick höra att e-postmeddelanden hade skickats till finansavdelningen, men det var en lögn eftersom en rådgivare erkände att ingenting hade skickats. Jag har fått höra att utbetalningen avvisades av min bank, vilket också är en lögn eftersom jag använder kryptovalutor. Jag har fått höra att de inte kan prata med dem, köp en rådgivare eftersom det är en annan avdelning, men rådgivarna har sagt att de har chattat med dem och att min utbetalning kommer att vara hos mig den dagen, men ingenting har kommit. Jag fick höra att det tar 36 timmar, men som jag påpekade annonserar de 4-5 timmar, men det har gått 60 timmar sedan KYC godkände mina dokument. Har någon verkligen betalat ut en betalning från den här killen? Är det bara lögner?

Hej, jag tror att flera spelare väntar på sina pengar, som ni kan se i tråden.

Det som förvånar mig är att varje administratör ger dig olika information om ditt uttag. Det är något som skulle uppröra mig lika mycket som det upprör dig. Delen om banken är särskilt rolig.

Men jag vill tillägga att vi ger casinon 14 dagar på sig att betala ut spelare, och om de inte gör det kan du komma till oss så ska vi försöka hjälpa dig.

Tror du att du kan hålla ut ett tag till? 🙂

Det är fantastiska nyheter att du är villig att hjälpa till. Jag trodde ärligt talat att det här skulle bli en enorm förlust. Jag kan vänta, men de har nu tagit bort chattfunktionen, så jag är orolig att de bara kommer att stänga ner mitt konto istället för att betala mig.

Det är möjligt att något liknande kommer att hända, men låt oss inte gå för långt. Att ta bort livechattknappen är förmodligen inte det bästa sättet att behålla kunder.

När det gäller hjälp kommer vi att göra vårt bästa, men det finns ingen garanti för framgång. Jag ville påpeka detta så att du inte antar att vi kommer att kunna hjälpa dig till 100 %.

Först måste vi se hur casinot reagerar och om de är villiga att prata med oss ​​överhuvudtaget.

Jag hoppas att de är det.

Det där är mejl nummer 50 från de här clownerna.

Kära Craig,

Tack för att du kontaktade oss.

I nuläget har vi inga ytterligare uppdateringar från vår finansavdelning angående din uttagsbegäran. Du kan vara säker på att ditt ärende hanteras med prioritet och att det inte finns någon anledning att oroa sig – dina pengar är säkra och teamet gör sitt bästa för att slutföra alla pågående transaktioner så snart som möjligt.

Vi förstår att denna försening kan vara frustrerande, och vi uppskattar verkligen ert fortsatta tålamod och er förståelse medan vi väntar på nästa uppdatering från vårt ekonomiteam.

Med vänliga hälsningar,

Elena

Tucan Casino-support

Det är nog standardsvaret från casinot. Det är ett generellt uttalande, men som sagt, låt oss inte dra förhastade slutsatser och vänta på resultatet.

Kanske får du en bättre upplevelse än du förväntade dig, och om inte, så finns vi här för att hjälpa dig. 🙂

Kan du göra återbetalningar från din bank efter 14 dagar om pengarna sattes in via Mastercard eller betalkort, eller fungerar det bara för kreditkort? Baserat på mina tidigare affärer med en bluff (slotsangel för att nämna dem) är svaren väldigt lika och jag är till 99 % säker på att Tucan också är det nu.