Herregud, jag hade ett stort gräl med Kingdom Casino eftersom de bröt mot min GDPR och KYC, och de stängde mitt konto med över 600 pund i skuld och nu är även mitt Tucan-konto stängt med över 500 pund.
Det ser ut som att de två sevärdheterna är desamma
OMFG I had a massive argument with Kingdom casino as they was breaching my GDPR and KYC and they closed my account with over £600 owed and now my Tucan account is also now closed with over £500
It looks like the 2 sights are the same
They are not related form what I have seen.
Can you please post me url address of this casino, so I will be sure about which we are talking about? 🙂
Hmm, strange, maybe they blocked you if you can't access your account. Didn't they say anything about this? Have you tried sending an email?
I would probably use the complaint form for this situation and our team will see what can be done.
Are you in?
But as I said, based on what I've seen, this casino has nothing to do with the casino you're talking about.
Try complaining, especially since they closed your account.
We'll investigate it. 🙂
Cheers bud .
FYI KINGDOM has told me I have breached KYC and blacklisted me but will send me my winnings in 14 days. I didn't breach KYC they did !
I spoke with Tucan and have sent over a screenshot of them confirming I'm owed €580 but there not responding to my emails
I would say it's quite complicated. But let's talk about the Tucan casino.
So, in this case, has anything changed or not?
With regards to Tucan-Nothing apart from confirmation that they owe me money. I have sent multiple emails and no reply
Hmm, pity.
Then we have to wait till we contact the casino I guess.
Hope everything will be resolved somehow.
Tucan lurar mig bara och jag behöver verkligen pengarna eftersom jag inte har något kvar.
Allt jag får är brist på personal, struntprat.
Vi kan inte hitta ditt konto
Ekt ekt ekt.
Tucan is just fobbing me of and I really need that cash as I have nothing left.
All I'm getting is short staffed BS
We can't find your account
Ect ect ect.
You didn't tell me that the casino can't find your account. Did they tell you that via email?
Veronika is dealing with your situation, but it won't be resolved immediately because there are other complaints from other players as well.
I see that several players have the same problem. I will also say that we give casinos 14 days to pay out to players, and if you are approaching this time limit and nothing has happened, you can use our team.
However, you didn't have to provide any documents, did you? What excuse did they use?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.