Så jag kontaktade supporten idag igen och de sa till mig "Utbetalningen behandlas och du kommer att få ett mail när den har behandlats". Jag har fått denna exakta supporttext konstant i några dagar och absolut ingenting händer. Jag förstår att kasinon ibland har betalningsförseningar, men vad jag inte förstår är att höra samma dumheter i en vecka och inte ens komma i närheten av att starta verifieringsprocessen eller något annat.
Enligt min mening är det absolut inget kul med ett sådant absolut hjälplöst stöd och så långa utbetalningstider. Jag tvivlar nu på att jag någonsin kommer att få ens en del av min utbetalning. Tjänsten på sajten verkar vara obefintlig, vilket jag absolut inte förstår. Det är inte så du behåller spelare och jag kan säga från och med nu att detta är den överlägset värsta casinoupplevelsen jag någonsin har haft.
So I contacted support again today and they told me "The payout is being processed and you will receive an email when it has been processed". I have been receiving this exact support text constantly for a few days and absolutely nothing is happening. I understand that casinos sometimes have payment delays, but what I don't understand is hearing the same nonsense for a week and not even coming close to starting the verification process or anything else.
In my opinion, with such absolutely helpless support and such long payout times, it is absolutely no fun. I now doubt that I will ever get even a part of my payout. The service on the site seems to be non-existent, which I absolutely do not understand. This is not how you retain players and I can say as of now that this is by far the worst casino experience I have ever had.
Also ich habe heute nochmals Kontakt mit dem Support aufgenommen, dieser sagte mir "Die Auszahlung wird bearbeitet und sie werden eine E-Mail erhalten wenn es bearbeitet wurde". Genau diesen Support Text erhalte ich seit einigen Tagen konstant und es tut sich absolut nichts, ich verstehe es wenn es bei Casinos auch mal zu Zahlungsverzögerungen kommt, was ich nicht verstehe ist eine Woche konstant den selben quatsch zu hören und nichtmal annährend den Verifizierungsprozess oder sonstiges zu starten.
Meines erachten nach mit solch einem absolut hilflosen Support und so langen Auszahlungen macht es absolut keinen Spaß, ich bezweifle mittlerweile dass ich auch nur jemals einen Teil meiner Auszahlung bekommen werde, der Service der Seite scheint nicht vorhanden zu sein was ich absolut nicht verstehe, so bindet man keine Spieler und ich sage stand jetzt dass es mit abstand die schlimmste Casino Erfahrung ist die ich je hatte.
Ändrad av författare 3 månader sedan
Automatiskt översatt: