What about your account, though? Does it need to be verified, or did you pass through already?
I believe that you should file a complaint here so our team can try to find out what is holding the withdrawal.
What do you think?
Here is the link in case you'd like to try it.
Tack för svaret under tiden. Så fort jag vann frågade jag om allt var ok och de sa till mig att det inte behövdes något och att kontot hade verifierats. Så jag var bara tvungen att vänta. Jag hörde av mig i morse, de säger alltid samma saker till mig som de uppmanade ekonomiavdelningen etc etc. Jag vet inte vad jag ska tycka längre. Ja, jag skulle vilja försöka göra ett klagomål men länken i ditt meddelande öppnas inte för mig. 
Jag försökte också klicka på länken för klagomålet från PC men ingenting. Snälla hjälp mig för jag behöver dessa pengar och jag börjar tappa hoppet 😞😞
Hej, jag hade också 2500 euro och 1000 de lät mig inte lägga dem åt sidan och jag spelade dem. Nu har jag 1500 euro i uttag i 13 dagar och ärligt talat börjar jag tappa hoppet. Efter hur lång tid hade du pengarna på ditt konto?
Jag försökte också klicka på länken för klagomålet från PC men ingenting. Snälla hjälp mig för jag behöver dessa pengar och jag börjar tappa hoppet 😞😞
Kindly use an entirely different browser. Unfortunately, browser cookies or hashes frequently cause such issues. Simply said, you have to access the site like you have never used the associated cookies on the website before. 🙏 Alternatively, use chrome in incognito mode.
Let me know how it went, please.
Läs meddelandena i det här inlägget så ser du att det finns fler sätt att ta ut pengar på. Jag vann €1 000 den här veckan och har redan tagit ut det. Rabidi NV kasinon ber om verifiering när du har tagit ut totalt cirka 2 500 € från vilket casino som helst.
Jag vann också €2 500 på Wazamba och de bad om verifiering, så jag är klar där, eftersom de ber om en rad dokument som jag inte vill att de ska veta (mina bankkontotransaktioner).
Kindly use an entirely different browser. Unfortunately, browser cookies or hashes frequently cause such issues. Simply said, you have to access the site like you have never used the associated cookies on the website before. 🙏 Alternatively, use chrome in incognito mode.
Let me know how it went, please.
Nej ingenting, jag laddade också ner en ny webbläsare, jag gick också in här med inkognitoläget och även på Chrome men ingenting, sidan öppnas inte för mig
Kindly use an entirely different browser. Unfortunately, browser cookies or hashes frequently cause such issues. Simply said, you have to access the site like you have never used the associated cookies on the website before. 🙏 Alternatively, use chrome in incognito mode.
Let me know how it went, please.
Jag har vidarebefordrat klagomålet hit si casinoguru kan inte komma in med länken och det är under granskning
Hej, hur får man en personlig konsult? Varför är din VIP-nivå? Jag har redan pratat med alla operatörer, bara Giovanni etc etc. Det har gått 15 dagar till imorgon och jag vet inte vad jag ska tänka längre. Jag skickar henne dussintals och dussintals meddelanden i chatt varje dag flera gånger om dagen. Den här situationen är absurd, den är 1500 euro
Hej, vilken typ av steg? Jag tror att 15 dagar har gått och aldrig ett mejl från någon
Jag har vidarebefordrat klagomålet hit si casinoguru kan inte komma in med länken och det är under granskning
Hello, thank you for the updates. I was quite worried at first. I'm so glad you managed to submit it anyway, and I'm hoping to see how the casino representative responds once the time comes.
I assume you have not made any headway on your own, have you? My colleagues will investigate, so do not worry.
Jag avslutade precis en konversation med posido-chatten, och det är alltid samma historia, de svarar inte direkt på dina förfrågningar, de ger dig inte viss information, jag är så arg, tro mig. Jag känner att jag görs narr av mig. Det är absurt något sånt här.
That's just not how things should be. I honestly hope you will get over this problem soon and that the casino will work on its approach toward players. Providing caring support should be a priority.
If you can, try to think of something else for a bit; this mess must be tiring.
Jag uppdaterar dig. Jag fick precis krediten för det första uttaget jag begärde. Låt oss hoppas att de andra två också kommer.
Nice! It appears that things are finally heading in the right direction. 🙂
I'll be here for more.
Hej allihopa, jag ville informera er om att jag äntligen efter 20 dagar har fått alla tre begärda krediter. Nu är det en väldigt konstig sak. På Posido casino får man snäckor som belöning när man sätter in pengar, som man kan växla mot free spins eller ett saldo. Jag kom till den punkt där jag ska växla in mina snäckor mot 20 spelbara euro. Nu kommer den bästa delen... Jag försöker växla in snäckorna och får alltid ett felmeddelande. Sedan ringer jag kundtjänst igen, efter att ha fått mig att radera cache, cookies och nästan radera mig själv från jordens yta och starta om telefonen, kommer svaret från den tionde operatören, jag har uppenbarligen påpekat det även för den här frågan. Han säger att jag enligt beslut av den behöriga avdelningen inte kan få tillgång till någon kampanj för tillfället, jag frågar uppenbarligen varför och uppenbarligen ger ingen mig ett säkert, tydligt och uttömmande svar. Faktum är att de har blockerat min åtkomst till kampanjerna inte bara på Posido, utan på alla casinon som tillhör deras kedja. Nu väntar jag några dagar för att se om han låter mig ta ut dessa snäckor och sedan blockerar jag all kontakt med dessa bedragare och tjuvar. Under tiden ville jag tacka er på Casino Guru för att ni har varit nära mig under dessa oroliga och nervösa dagar och för att ni försökt ge något för mig. Tack från djupet av mitt hjärta.
Hej, jag tog ut mina vinster på Posido men de har inte kommit än. Vad kan jag göra?
Hej, jag tog ut mina vinster på Posido men de har inte kommit än. Vad kan jag göra?
Hello, the best way to start would probably be to say, why is this happening, do you have any idea? How long have you been waiting for your money? Was it necessary for you to verify or not?
Let me know if the casino told you anything about it or not please. 🙂
Hej allihopa, jag ville informera er om att jag äntligen efter 20 dagar har fått alla tre begärda krediter. Nu är det en väldigt konstig sak. På Posido casino får man snäckor som belöning när man sätter in pengar, som man kan växla mot free spins eller ett saldo. Jag kom till den punkt där jag ska växla in mina snäckor mot 20 spelbara euro. Nu kommer den bästa delen... Jag försöker växla in snäckorna och får alltid ett felmeddelande. Sedan ringer jag kundtjänst igen, efter att ha fått mig att radera cache, cookies och nästan radera mig själv från jordens yta och starta om telefonen, kommer svaret från den tionde operatören, jag har uppenbarligen påpekat det även för den här frågan. Han säger att jag enligt beslut av den behöriga avdelningen inte kan få tillgång till någon kampanj för tillfället, jag frågar uppenbarligen varför och uppenbarligen ger ingen mig ett säkert, tydligt och uttömmande svar. Faktum är att de har blockerat min åtkomst till kampanjerna inte bara på Posido, utan på alla casinon som tillhör deras kedja. Nu väntar jag några dagar för att se om han låter mig ta ut dessa snäckor och sedan blockerar jag all kontakt med dessa bedragare och tjuvar. Under tiden ville jag tacka er på Casino Guru för att ni har varit nära mig under dessa oroliga och nervösa dagar och för att ni försökt ge något för mig. Tack från djupet av mitt hjärta.
What can I say...? You know, we have been experiencing the non-working complaint page issue and as you may remember, we pretty much still have little to explain to players who face this problem. So, to be completely honest with you, a tiny part of me understand the suggested steps and the lack of reasonable solution. 🙁
However, the rest of what you described feels like a horrible call to me. Restricting the player from the promotion instead of focusing on providing reasonable support, attempting to ease their frustration, or even offering something else as a positive gesture? That doesn't sit well with me.
I'm glad you received your full payment, and I hope this casino will soon improve.
Furthermore, thank you for your kind words!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
