Tack för svaret.
Jag är helt verifierad och har gjort uttag tidigare utan problem.
Jag skulle vänta ytterligare 1-2 dagar innan jag lämnar in ett klagomål. Men det finns inga generella problem, som beskrivs i chatten.
We'll be here whenever you need us. I really hope that the complaint won't be necessary and you receive your winnings then.
If I may, when was the last time you successfully withdrew from there?
Surely keep us updated, please.
Det dåliga kasinot alla tider, utbetalning, chatt, allt är inställt inte förklarat, en katastrof
Mina pengar har fortfarande inte betalats ut och utbetalningen har väntat i över tre veckor. Det här kan inte stämma.
Hej,
Jag vann nästan 11 000 euro på Playzilla. När jag betalade ut med Visa står det att 0-3 000 euro kan användas per utbetalning. I livesupport fick jag veta att bara 800... ok... 800 hade beställts (behandlingen bör ta 2-3 dagar). Efter 3 dagar avbröts utbetalningen... tekniskt fel... livesupport... bla bla. Jag försöker betala ut igen... tekniskt fel... hur i hela friden ska du betala ut 10 000 i sånt väsen???
Hey, that sounds really frustrating! It’s never fun when payouts are delayed like that, especially after a big win. The technical error excuse is definitely not ideal, and it seems like these problems making things a lot more complicated than they need to be.
Also, just a heads up, most casinos don’t process withdrawals on weekends, so that might be contributing to the delay. It’s still annoying, but hopefully, it’ll go through during the next working days.
Anyway, have you had any updates yet? Hopefully, you’ll be able to get your winnings soon without too much more hassle and if not we will be here for help.
Nej, tekniska fel, det är ingen anledning till att jag har blockerat detta casino, de avbröt mitt uttag två gånger, efter det gav jag upp, stängde allt, förlorade tillräckligt med pengar och kommer aldrig att spela i detta casino igen, jag säger dig ärligt talat, detta casino är en stor bluff 🙏 är bara en
Så var fallet med mig också
Nej, tekniska fel, det är ingen anledning till att jag har blockerat detta casino, de avbröt mitt uttag två gånger, efter det gav jag upp, stängde allt, förlorade tillräckligt med pengar och kommer aldrig att spela i detta casino igen, jag säger dig ärligt talat, detta casino är en stor bluff 🙏 är bara en
Oh... what a bitter experience. How long have you been struggling with those withdrawals, please? I'm just curious; you don't have to tell me, of course.
Men sedan 1 vecka är jag inte intresserad längre, bättre spendera pengar på något annat inte på att spela,
No wonder! I guess I would do the same.
However, if you find yourself in trouble again and feel like giving it more time, you can always file a complaint against the casino with us. It's just an option and I'd want you to know that.
Jag sa att jag ville stänga mitt konto, och det är fortfarande öppet, det är inte normalt längre, och ingen gör någonting.
Very good step, if I may say so! Responsible gambling is a serious matter, and casinos should not avoid doing their part. Just please be patient with my colleagues and the complaint process; sometimes it feels like the process is slow, but I can assure you the whole team is daily pushing their limits. We have never had so many complaints....
Tack så mycket, jag spelade bort alla mina pengar efter det men casinot betalade inte ut och jag avbröt alltid. Jag hade inget hopp längre, men kontot är fortfarande öppet trots att jag skrev ett mail för en vecka sedan och sa att jag ville stänga kontot och fortfarande inte har fått något svar.
That's a pity, really.
May I ask what reason you gave them for closing the account, though?
If it is due to the gambling problems, they really should close the account right away.
Hej, jag har mejlat supporten och min förmodade Playzilla VIP-agent i två veckor nu och försökt stänga mitt konto, men jag har inte fått några svar från någon av parterna. Jag kontaktade chatten och de sa att de var ledsna men inte kunde göra någonting. De hade vidarebefordrat meddelandet till rätt avdelning och skulle svara snarast. Men jag har inte heller fått något svar. Jag har skärmdumpar av chatten och mejlen med datumstämpeln.
Jag skulle vilja veta var jag kan anmäla dem, eftersom de inte ens bryr sig om att stänga mitt konto.
Tack så mycket
That must be really frustrating to wait so long.
May I ask what the reason is for closing the account, though?
I'm asking because if the reason is gambling issues, the account should be closed promptly and without any delays.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
