Hello, I'm glad it looks much better now! Don't worry about the complaint; once you have the money in your possession, just update the thread. I would expect the complaint to be published around tomorrow, so it would be cool if you had the money by then. 🙂
Hej, jag fick pengarna. Jag fick fullt betalt. Tack för din hjälp!
Oh, that's great!
Thank you for letting us know. I imagine others will love to see the casino pay out after all. 🙂
Hej, hur fungerade det? Jag står just nu inför samma problem.
Hej god eftermiddag,
Jag har samma problem med utbetalningen.
Jag har väntat på betalning i 2 veckor och statusen är fortfarande densamma.
I livechatten får jag samma ursäkt att jag måste ha tålamod och att de har vidarebefordrat det till relevant avdelning.
Jag hoppas att någon kan hjälpa mig för jag kommer inte längre
Precis som jag, och jag blir fortfarande ombedd att ha tålamod. Jag ska utforska alla vägar för att få pengarna.
Hej god eftermiddag,
Jag har samma problem med utbetalningen.
Jag har väntat på betalning i 2 veckor och statusen är fortfarande densamma.
I livechatten får jag samma ursäkt att jag måste ha tålamod och att de har vidarebefordrat det till relevant avdelning.
Jag hoppas att någon kan hjälpa mig för jag kommer inte längre
Well, two weeks is a really long time to wait for the withdrawal, and our complaint team could intervene if you'd like us to.
May I ask if your account is fully verified there?
Please follow this link where you can submit your complaint so we can investigate the matter.
I hope that together we find the solution soon.
Precis som jag, och jag blir fortfarande ombedd att ha tålamod. Jag ska utforska alla vägar för att få pengarna.
Our complaint team is already working on your case; just please watch the timer, and you'll be informed about any next steps soon.
Also, please update us whenever you have any new information from the casino.
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
Samma för mig!!
Ingen av er svarar på mitt fall
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
Our complaint team will soon investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to find out the reason for this delay.
Please wait for the reply in your complaint thread soon.
Jag förstår, tack för dina ansträngningar.
De är bedragare som inte blockerar mitt konto så att jag aldrig kan öppna det igen. Jag skrev 100 mejl och bad dem blockera mitt konto så att jag aldrig kan öppna det igen, men efter några dagar kan jag öppna det igen via livechatt. När jag spelar, oavsett om jag får 100 free spins, vinner jag ingenting. Bedragarsajt. Varför kan folk inte förstå när någon säger att jag ska blockera mitt konto så att jag aldrig kan öppna det igen? Sa jag inte att om du inte gör det, så får du se den här gången? Jag kommer att skriva om dig på internet och nu är tiden inne, efter 200 mejl som du inte vill förstå. Varför beter ni er dumma? Förstår ni mig kanske nu, bedragare?
Greetings, it's definitely something no player would want to encounter.
When you want to close your account they should react as quickly as possible to make it happen.
However, sometimes there can be a difference between closing an account and, for example, self-exclusion. So I would probably ask for a self-exclusion if it is so easy to reopen the account after closing it. If that would also be the case and there would be no difference, then I would try filing a complaint with us.
Hopefully, this issue will be resolved and you won't have to deal with it anymore.
NEJ SLUTA LJUGA NI LJUGARE. JAG SKREV TILL OCH MED TILL ER EFTER STÄNGNINGEN I Mejl OCH I LIVECHATTEN ATT NI SKULLE BLOCKERA DEN SÅ ATT JAG ALDRIG KUNDE ÖPPNA DEN IGEN, MEN NI HAR INTE GJORT DET PÅ VECKOR....... JAG KAN VISA 30 Mejl HÄR NU OCH 100 GÅNGER I LIVECHATTEN OCKSÅ.
Du svarar alltid så här
Kära Ibrahim,
Tack för att du kontaktade vårt supportteam.
Vi vill informera dig om att ditt konto har stängts på din begäran.
Om du vill att ditt konto ska öppnas igen, vänligen kontakta oss igen så hjälper vårt team dig gärna.
Vårt team önskar dig allt gott i ditt personliga och professionella liv.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post [email protected] eller livechatt.
SLUTA BARA LJUGA OCH LÅTSAS ATT DU INTE ÄR EN BEDRÄGARE. NI ÄR DE STÖRSTA BEDRÄGGARE NÅGRA TIDERNA. JAG HAR SAGT TILL ER 1 000 GÅNGER ATT LÅSA MITT KONTO SÅ ATT JAG ALDRIG KAN ÖPPNA DET IGEN, OCH VARJE GÅNG KAN JAG ÖPPNA DET EFTER NÅGRA MINUTER. NI GÖR DETTA EXTRA SÅ ALLA FÖRLORAR SINA PENGAR. NI ÄR INTE INTRESSERADE AV VAD KUNDEN VILL HA, BARA HUR NI FÅR DERAS PENGAR. SLUTA BARA LJUGA OCH SKRIV INTE MER, NI LÖGARE.....
KASINO UTAN OASIS DEN STÖRSTA LÖGNEN I VÄRLDEN OCH DET STÖRSTA BEDRÄGERIET I VÄRLDEN. VARFÖR FINNS DÅ OASIS? PLAYIO BANKOBET MONSTERWIN KINGMAKER ALLA SER LIKA UT OCH DE ÄR ALLA BLUFFSAJUDER. JAG GJORDE EN INSÄTTNING PÅ KINGMAKER FÖR 10 DAGAR SEDAN. INSÄTTNINGEN FUNGERADE INTE OCH AVVISADES. DE SA ATT DET VAR ETT TEKNISKT FEL. JAG HAR INTE FICKIT MINA PENGAR ÄN I DAG. DE SÄGER ATT VI SKA KONTAKTA OSS. ALLA DESSA SIDOR SER LIKA UT. DE HÖR ALLA TILLSAMMANS, OCH JAG RÅDAR ALLA ATT HÅLLA SIG BORT FRÅN DEM... DET RÅDES INGEN TVEKAN. ALLA SOM SPELAR DÄR BLI LUDRADE.
Dear player, Please note that we are not employees of the casino. We understand your frustration, but this is a public forum. We work for Casino Guru, not Playio Casino. Thus, such an approach won't help here.
Besides, the casino is not licensed in Germany, so they are not following the OASIS. This is something worth keeping in mind, I'd say.
If you face issues with non-working permanent account closure, we are glad to help through the complaint instead. Please read this guide for assistance:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung 👈
I hope we will be able to find common ground soon.
God eftermiddag, jag skulle vilja veta mer om detta casino. Playio gjorde ett uttag på 500 € sedan 05/09/2025 den 10:e. Jag har hittills inte fått något. Kommer de att betala ut pengarna?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
