PlayiO Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till PlayiO Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Hej, jag har väntat sedan 28/5 på att få pengar från PLAYIO CASINO som jag vann, de sa 3 arbetsdagar, det har redan gått och de säger inte när de ska betala, de säger bara att de är sena betalningar, för det första är ett kasino som inte betalar i tid rent genomborrat. Är det någon här som vet om detta casino betalar korrekt? för jag känner honom inte. tacksam

Hello, according to our review this casino is still quite fresh and we somehow don't have enough information about it. 

Anyway, the only thing the casino told you is that they have a delay in sending money ? Did you need to verify here or was that not necessary ? 

I would add that casinos have 14 days to pay a player and if they don't, you can lodge a complaint with us. 

So try to be patient and if you hear something new let me know and if they ignore you then I would proceed to the step I described. 

De har fortfarande inte betalat sedan den 28:e som jag gjorde beställningen, de sa 3 arbetsdagar, det har gått 6, de sa till mig i måndags att de är sena med betalningar och att de ber om ursäkt och idag sa de till mig att nu är det bara måndag för att återuppta betalningar banktider, måndag Det har gått 14 dagar, låt mig veta här.

Try to be a bit patient and wait till monday, please. Hopefully, they will do as they said. Let us know then, and we will be ready to help.

lördagen den 8 bad de mig om mitt ID, jag hade redan skickat det innan eftersom jag bara spelar på casinon efter att verifieringen var ok, så jag hade redan skickat den innan, idag sa de att det skulle ta ytterligare 3 arbetsdagar eftersom de bara nu fick dokumentet, de väntade 14 dagar med att begära dokumentet? och jag har en utskrift om att mitt konto redan var verifierat före uttagsbegäran.

I would suggest a complaint here. If you see that it is going nowhere and you need the help of our complaint team, please follow this link. Let us know how you have decided, please.

God morgon, jag fick pengarna nu, efter 15 dagar, tack för hjälpen

Hey, what great news! Congratulations! I am glad that it finally worked out. It was worth waiting for, right? Are you going to stay there or move somewhere else now after this experience? Speaking of which, if you are interested, please write a review about the whole situation. You never know, it could be really helpful to others. Here's the link 👈.

Jag gillade huset, men jag spelar inte i hus som inte betalar direkt, det är synd

So that means this probably isn't the casino for you. But maybe one day it will get better and the withdrawals will be faster. 

Anyway, I hope you'll do well somewhere else. Feel free to write if you have more news. 😉

God morgon, jag gjorde ett uttag på €500 den 28/01/2025 och pengarna har fortfarande inte krediterats på mitt konto. Varje dag frågar jag dem i chatten och de tar mig från dag till dag..... Vad jag ser av betyget så anser du inte casinot vara särskilt säkert. Skulle du råda mig att göra något????

Greetings, I understand your concern about the withdrawal if the casino keeps telling you the same thing. I would point out that we give casinos 14 days to process withdrawals and if they are unable to send you the money within that time, then I would file a complaint with us and we will try to help. 

However, what did the casino give you as a reason or what did they tell you? Did you play with the bonus or not? Was it necessary to verify?

Först och främst, tack så mycket för svaret, nej, de bad mig aldrig om verifiering, och jag använde inte heller någon bonus (varken första insättningen eller någon), det de sa till mig i chatten är att hela Europa har problem med korten, jag kan inte förstå......

Jag ber om ursäkt för besväret som orsakats av den långa uttagsförseningen. Vi förstår vilken inverkan detta har haft på dig och vill försäkra dig om att efter att ha kontrollerat med ekonomiavdelningen har de informerat mig om att de aktivt arbetar för att betala ut medlen så snart som möjligt. Din feedback är ovärderlig och vi uppskattar ditt tålamod.

Jag kan lugna dig, de har återigen blivit informerade vid min sida och arbetar för att behandla det så snart som möjligt.

Jag hjälper dig gärna personligen med din fråga. Tillgången till finansiell information är dock begränsad på min sida och därför kan jag inte lova någon tid på min sida. PS det här är det sista svaret de gav mig idag precis innan chatten

Clearly the casino has given you a general formula, so you'll probably have to wait and see what happens next. I've told you what time horizon we give the casinos to pay the player, so hopefully you'll have the money by then. 

As for the reason itself, I don't really understand what they're saying. What the specific problem is with the cards I'd obviously like to know as well.

Hej, tyvärr hade jag också en dålig upplevelse på Playio Casino. Idag begärde jag min cashback online och de sa att jag inte hade rätt till det. Det är inte rätt, eller hur? Det är för alla spelare, och de vill inte ge det till mig.

Jag tycker inte att det är rätt eftersom det inte handlar om en liten summa... Det här casinot borde inte ens existera.

Hi, so when you were supposed to get cashback, did they tell you why you're not entitled to it? Did you meet all the conditions to get it? 

Hej, jag begärde två uttag från Playio, en gång den 3 mars 2025 och en gång den 4 mars 2025.

Enligt villkoren tar behandlingen tre arbetsdagar. Tre veckor har nu gått och inget har behandlats ännu. Verifiering från min sida krävs inte heller.

Enligt livesupport är det en betalningsförsening och jag borde inte oroa mig. De har berättat det för mig i två veckor nu. De skjuter bara upp mig. Jag skickade in ett klagomål direkt till supporten, men jag har inte fått något svar.

Jag känner mig lurad.

Kan någon hjälpa mig?

Vänliga hälsningar

Hej alla,

Efter att ha kontaktat supporten igen har utbetalningen precis behandlats. Nu väntar jag bara på att betalningen ska komma in på mitt konto.

Jag har lämnat in ett klagomål i det här fallet. Kan jag dra tillbaka det eller markera det som löst?