Kära Jaro,
Jag håller helt med om din bedömning – det finns definitivt utrymme för förbättringar i hur casinot hanterar dessa situationer. Till exempel, när ett uttag begärs och statusen visar "väntar" (vilket den har gjort i nästan 24 timmar nu), förblir pengarna tillgängliga på mitt kontosaldo.
Jag kommer inte att röra saldot, inte ett enda snurr/drag/insättning förrän pengarna har mottagits på mitt bankkonto.
Jag följer situationen noga och kommer att hålla dig och Casino Guru-teamet uppdaterade om eventuella framsteg. Förhoppningsvis slutar detta positivt, och jag kan komma tillbaka hit för att bekräfta att fallet är löst och att förtroendet för NV Casino har återställts.
Dear Jaro,
I completely agree with your assessment — there’s certainly room for improvement in how the casino handles these situations. For example, once a withdrawal is requested and the status shows "pending" (as it has for nearly 24 hours now), the funds remain available in my account balance.
I will not touch the balance, not a single spin/move/deposit until the funds are successfully received in my bank account.
I’m closely monitoring the situation and will keep you and the Casino Guru team updated on any developments. Hopefully, this ends positively, and I can come back here to confirm that the case is resolved and that trust in NV Casino has been restored.






