NV Casino – generell diskussion (sida 8)

Jag skulle vilja påpeka några ytterligare saker. Jag registrerade mig den 23.06. Jag är verifierad, jag har inte använt några bonusar, jag använde bara min insättning. Jag tog ut 20 000 PLN där jag satte in totalt 1000 PLN. Det ger 20 gånger min insättning.

Kasinot informerade mig om att i enlighet med punkt 8.11 i föreskrifterna tillämpades en uttagsgräns på maximalt 10 000 euro per 30 dagar eftersom uttagsbeloppet översteg 20 gånger mina insättningar (vilka uppgick till 1 000 PLN).

Det är dock värt att understryka att avsnitt 8.11 endast anger att en sådan begränsning får, men inte behöver, tillämpas.

Låt mig citera: användaren kan vara föremål för en maximal uttagsgräns på 10 000 euro [...] per 30 dagar."

Jag bad dem om en tidslinje för uttag – först fick jag information från Wojciech VIP-chef och Jakub VIP-chef att mitt uttag senast skulle göras den 2025-07-02 kl. 12:28. Senare fick jag information från konsulten Milan att det skulle vara 30 dagar!

Jag lämnade därför in en formell begäran om bekräftelse på att hela beloppet, i enlighet med punkt 8.10.2 i föreskrifterna, skulle betalas ut senast inom 5 arbetsdagar efter att beställningen gjordes.

Innehållet i detta inlägg är följande:

8.10.3. För belopp mellan 500 euro och 4999 euro: från 5 minuter till 48 timmar, dock senast 5 arbetsdagar från det datum då begäran lämnades in.

Uttaget begärdes den 25/06/2025, så tidsfristen är 02/07/2025. Det totala beloppet som ska tas ut är 20 000 PLN.

Just nu väntar jag på deras svar och bekräftelse av datum för implementering.

Casino Guru, kan jag lämna den här? Jag är verkligen rädd att jag inte kommer att se mina pengar alls.

Utifrån din beskrivning ser jag dock inga problem. Du har inte överskridit det maximala utbetalningsbeloppet än. Eller hur?

Så, i vilket skick är ditt senaste uttag nu, tack? Har du någon ny information?

Jag fick informationen att jag överskred 0,64 PLN, vilket ger mindre än 0,10 EUR och jag måste vänta i 30 dagar. I slutet av dagen bestämde jag mig för att avbryta uttaget, göra några åtgärder och för säkerhets skull tog jag ut ytterligare 19 990 PLN. Nu väntar jag från 5 minuter till 48 timmar, inte mer än 5 arbetsdagar. Nu får vi se, jag hoppas verkligen att jag får se mina pengar. Förresten, min insättning var 1000 PLN, uttaget var 20 000 PLN och saldot var 20 000,64 PLN i EUR, vilket gav cirka 4700 EUR (uttag), så jag har inte överskridit punkt 8.10.3 och även om de använde punkt 8.11, som kan tillämpas, är det inte obligatoriskt enligt reglerna.

Okej, så var snäll och håll oss uppdaterade om hur det går, och om du behöver hjälp från vårt klagomålsteam finns vi här. 😉

Jag har mött en liknande situation.

Efter långa samtal och många avvisade uppladdade filer godkände KFC äntligen 100 %.

2 gånger avvisades uttag.

Försök nummer 3, ett uttag på 4000 €. Vi får se.

Har någon verkligen fått pengar från NV Casino? Timme för timme ser det ut som en bluff för mig.

kommer att hålla er uppdaterade.

So I received my money after about a month. At first there were technical problems, but then after two weeks and another attempt it worked after 3-4 working days.

Also ich habe mein Geld nach knapp ein Monat erhalten zuerst gab’s technische Probleme doch dann nach zwei Wochen und noch einem Versuch hat’s nach 3-4 Werktagen geklappt

@kspie239599 – Kan du vänligen dela en skärmdump av din lyckade uttagsbekräftelse eller ditt bankkvitto?

Får jag fråga exakt när du begärde den sista som blev godkänd?

Och varför blev de två avvisade? 🤔

Håll oss gärna uppdaterade om hela processen. 🙏

Hej Romi,

Mitt uttag godkändes inte, det hade statusen "väntar". (begärt 01.07.2025)

Idag avvisades. Min KYC är 100 % slutförd. De fortsätter att stanna upp, tack.

se nedan:

De två föregående blev avvisade, de bad ständigt om fler dokument, selfies, etc.

begärd lönespecifikation uppladdad.

Se bifogad skärmdump av avvisade uttagsförsök:

Det är därför, och efter alla kommentarer överallt, jag bifogade allt tidigare. Verifiering för att undvika sådana situationer. Ändå är betalningen försenad.

Min historia är nästan densamma…

Men om casinot ber dig om ytterligare dokument är KYC-bekräftelsen inte 100 % komplett. Du måste först gå igenom processen för att få dokumenten godkända innan du kan göra ett uttag.

Så vad ber casinot dig att tillhandahålla, vilket dokument, den enda lönespecifikationen du nämnde?

Hej Jaro,

NV Casino vet tydligt att min avsikt är att ta ut pengar utan dröjsmål, men supportteamet säger att du är klar med uttaget, att uttaget har statusen "väntar" i cirka 24 timmar och sedan avvisas det igen, och begär att fler dokument ska skickas in. Och granskningen tar i bästa fall ytterligare 24 timmar.

Just nu ja, de frågar efter förmögenhetskälla - kontoutdrag eller lönespecifikation. Uppladdat och granskas nu. Den här nya begäran känns som ytterligare en förseningstaktik.

You just have to wait.

If your KYC is complete and everything is approved then it will work

I requested another payout of 1900 on June 26th and the money arrived today.

But until today it still said that the payment is in process

Du musst einfach warten.

wenn deine kyc vollständig ist und alles genehmigt dann klappt das

ich habe am 26.06 nochmal eine Auszahlung von 1900 beantragt und das Geld kam heute an.

Aber bis heute stand auch noch das die Auszahlung in Bearbeitung ist

Du gick med i Casino Guru idag som besökare och ditt allra första inlägg är ett svar angående mitt ärende. Detta väcker allvarliga misstankar om att du kan vara kopplad till NV Casino.

Kan du dela med dig av några bevis om jag har fel?

skärmdump eller liknande?

Hur länge har du väntat på godkännande av ditt uttag?

The payout has taken from 26.06 until today

Seit dem 26.06 bis heute hat die Auszahlung gedauert

Om jag får lägga till ett annat perspektiv, så är detta inget ovanligt.

Jag menar att varje användare här måste börja någonstans, kan ha massor av erfarenheter och har för närvarande inget att klaga på, så om en sådan person ser den här tråden i det senaste inlägget och har något att säga om casinot, kanske hen bara kliver in.

Jag förstår vad du menar, men alla har inte samma erfarenhet i det här fallet som du. Det är möjligt att vissa spelare har fått sina betalningar utan problem. 🙏

Jag förstår att du tycker att bevis är på sin plats, men jag ser det annorlunda, till exempel.

Casinot kunde säkert ha meddelat sina behov tidigare. Om de vet att du gör uttag hela tiden och de fortsätter att avvisa det, finns det ingen anledning för dem att låta dig fortsätta göra det och om de behöver några dokument bör de be om det direkt.

Det må vara en stopptaktik, men om du inte spelar med pengarna och förlorar dem, borde de inte bli skadade.

Så försök att fortsätta verifiera kontot och om du gör det framgångsrikt tror jag att det kommer att få ett bra slut.