5 månader sedan
Max dagligt är $800 jag kan ta ut åt gången
Max daily is $800 I can withdraw at a time
SvaraCitat1
Max dagligt är $800 jag kan ta ut åt gången
Max daily is $800 I can withdraw at a time
Du kan fortfarande erbjuda dem 10 % av varje maximalt dagligt uttag du planerar att göra under den kommande veckan eller så.
Det lönar sig alltid att smörja hjulen lite. Att dela är att bry sig. Jag erbjuder supportpersonalen 10 % av vinsterna över 1000 dollar och jag har aldrig problem. Du skulle ge dricks till dealern på ett live casino om du hade en hyfsad vinst. Inget undantag.
You could still offer them 10% of every maximum daily withdrawal you plan to do over the next week or so.
It always pays to grease the wheels a little bit. Sharing is caring. Any winnings over $1000 I offer support staff 10% and I never have a problem. You'd tip the dealer at a live casino if you had a decent win. No different.
Det är okej, jag mailade dem och sa att de kan få 800 dollar om de kan behandla mina 7200 dollar tidigt eftersom det är mina 90% och det finns 10%, men de skickade bara tillbaka ett skriptat mejl om att mitt uttag ligger i kön osv.
Fair enough well I emailed them saying they can have $800 if can process my $7200 early as that’s my 90% and there 10% but they just sent back with a scripted email that my withdrawal is in the queue ect
Jag vann precis 8000 dollar och tar ut maxbeloppet jag kan varje dag. Ingenting har godkänts än och jag behöver inte heller tillhandahålla dokumentation, som de sa. Av alla dessa recensioner och kommentarer jag ser om det här casinot är det mycket drama och väntan. Jag vill ha mina vinster på mitt konto så snart som möjligt utan krångel, och om det blir krångel, vem ska jag kontakta för att hjälpa mig om de inte vill betala mig, eller om det blir försenat eller vad det nu är? Jag har foton på mina vinster och skärmdumpar på vad de har mailat och sagt till mig, men det är samma repetitiva saker, det är som om de inte läser vad jag säger och upprepar sig som om det vore ett manus. Vem ska jag prata med om jag behöver hjälp, och hur kan de hjälpa mig att få mina vinster om det blir krångel?
I just won $8000 and withdrawing the max amount as I can daily, nothing has been approved yet nor have to provide documentation as they said. By all these reviews and comments I’m seeing about this casino there’s a lot of drama and waiting, I want my winnings in my account asap without dramas and if I do have dramas who do I contact to help me if they don’t want to pay me or delay or whatever. I have photos of my winnings and screenshots of what they have emailed me and told me but it’s the same repetitive stuff it’s like there not reading what I’m saying and there repeating themselves like it’s a script. If I need help who do talk to and how will they help me get my winnings if there’s any dramas?
Sedan du öppnade klagomålet har Tomas redan gett dig ett svar om hur mycket vi ger casinon att betala ut till spelare. Om detta inte händer kommer vi att kontakta casinot och försöka hjälpa till.
Baserat på vad du har läst vet du förmodligen att du inte kommer att få pengarna direkt, så om du inte ville ha detta drama borde du ha kommit lite tidigare innan du spelade där för att se all denna information.
Om de fortsätter att säga samma sak och inte behöver några dokument, finns det inget annat du kan göra än att vänta.
Om situationen ändras skulle jag naturligtvis vara glad om du meddelade mig.
Since you opened the complaint, Tomas has already given you an answer about how much we give casinos to pay out to players. If this does not happen, we will contact the casino and try to help.
Based on what you have read, you probably know that you will not receive the money immediately, so if you did not want this drama, you should have come a little earlier before you played there to see all this information.
If they keep telling you the same thing and don't need any documents, there's nothing else you can do but wait.
Of course, if the situation changes, I'd be happy if you let me know.
1. Avbryt din uttagsbegäran.
2. Begär ett nytt uttagsbelopp på 90 % av dina vinster.
3. Öppna en chatt med en medlem i supportteamet, berätta att du tar ut 90 % av dina vinster och att du lämnar 10 % kvar på ditt konto så att de kan få de 10 % som en tidig julbonus för allt det hårda arbete de gör.
"Bada bing, bada boom"
1. Cancel your withdrawal request.
2. Request a new withdrawal amount 90% of your winnings.
3. Open a chat with a support team member, tell them you're withdrawing 90% of your winnings and you're leaving 10% in your account and they can have the 10% as an early Christmas bonus for all the hard work they do.
"Bada bing, bada boom"
Hallå, är det något du har gjort? 😀
Jag skulle ärligt talat inte ge dem pengar jag tjänat.
Som om du fortfarande kan spela där, men varför skulle du låta dem ta dina pengar?
Hey, that's something you did? 😀
I wouldn't give them money I earned to be honest.
Like you can still play there but why would you let them your money?
God morgon
Jag har problem med att ta emot mitt uttag. Jag gjorde en uttagsbegäran den 19 augusti 2025 och de bad om 3 dagar, men tidsfristen har gått ut och jag har fortfarande inte fått mina pengar, och vi pratar bara om 600,00 R$ reais, drygt hundra dollar. Kan ni hjälpa mig att lösa det här problemet?
Good morning
I'm having trouble receiving my withdrawal. I made the withdrawal request on August 19, 2025 and they asked for 03 days, but the deadline has passed and I still haven't received my money, and we're only talking about R$ 600.00 reais, a little more than a hundred dollars. Could you help me solve this problem?
Bom dia
Estou com problema para receber meu saque. Fiz a solicitação do saque dia 19/08/2025 e pediram 03 dias, mas já se passou o prazo e ainda não recebi meu dinheiro, e estamos falando apenas de R$ 600,00 reais, pouco mais que cem dólares. Poderia ajudar a solucionar esse problema.
Hej, jag vet att när ett casino ger dig en deadline och inte håller den, är det inte trevligt för spelarna.
Jag skulle dock säga att tre dagar inte är en katastrof, och vi ger kasinon 14 dagar på sig att betala ut till spelare.
Frågade du dem vad som orsakade den lilla förseningen? Vilken betalningsmetod använde du? Ibland kan det också spela roll för när du borde få dina pengar.
Hi, I know that when a casino gives you a deadline and doesn't meet it, it's not pleasant for players.
However, I would say that three days is not a disaster, and we give casinos 14 days to pay out to players.
Did you ask them what caused the slight delay? What payment method did you use? You know, sometimes that can also play a role in when you should receive your money.
Hej
Jag har frågat, men svaret är att avdelningen tar upp till 3 dagar på sig att göra betalningen och att den ligger i kö för behandling. Alltid samma svar.
Hello
I've asked, but the answer is that the department takes up to 3 days to make the payment and that it's in the queue for processing. Always the same answer.
Ola
Perguntei sim, mas a resposta é que o departamento demora até 3 dias para efetuar o pagamento e que está na fila para processamento. Sempre a mesma resposta.
Jag försöker öppna ett klagomål men det går inte här på guru-webbplatsen. När jag klickar på "skicka klagomål" öppnas det inte. Jag gjorde en uttagsbegäran via PIX, som du kan se. 
I'm trying to open a complaint but I can't here on the guru website, when I click on submit complaint it doesn't open. I made a withdrawal request via PIX, as you can see.
Estou tentando abrir uma reclamação mas não estou conseguindo aqui no site do guru, quando click em submeter reclamação não abre. Fiz solicitação de saque via PIX, conforme pode ver.
Hej, försök att skicka in klagomålet med en inkognitowebbläsare eller en annan webbläsare/enhet. Det är oftast problem relaterade till webbläsare eller lagrade cookies.
(Om du inte skickar vidare, vänligen skicka mer information och skärmdumpar via e-post till [email protected] :
Kom ihåg att vi i vilket fall som helst måste vänta de där 14 dagarna; våra kollegor kommer tyvärr inte att ingripa tidigare.
Hello, try to submit the complaint using an incognito browser or a different browser/device. Those are usually problems related to browsers or stored cookies.
(If you fail to pass on, please provide more details and screenshots per email to [email protected]:
In any case, please remember that we have to wait those 14 days; our colleagues won't step in sooner, I'm afraid.
Hej, jag har vunnit 26 500 euro och de låter mig inte ta ut pengarna. Jag har väntat i 8 arbetsdagar och de avskräcker mig bara. Jag behöver hjälp. E-postadressen jag har kopplat till dem är [email protected] ... och jag har allt rätt, jag använde inte ens bonusar. Jag har skärmdumpar på allt och videor på allt.
Hello, I have won €26,500 and they are not letting me withdraw the money. I have been waiting for 8 business days and they are just putting me off. I need help. The email I have associated with them is [email protected] . and I have everything correct, I didn't even use bonuses. I have screenshots of everything and videos of everything.
Buenas, he ganado 26.500€ y no me están dejando retirar el dinero, llevo ya 8 días hábiles esperando y solo me dan largas, necesito ayuda, el correo que tengo asociado con ellos es [email protected]. y tengo todo correcto, ni use bonos. Tengo capturas de todo y videos de todo.
God kväll... har du fått dina pengar än? Jag lade en beställning på 55€ den 22/08 och min beställning ser precis ut som din idag!
Tack så mycket
Good evening... have you received your money yet? I placed an order for 55€ on 22/08 and my order looks exactly like yours today!
Thank you
Boa noite... ja conseguiu receber os seus valores? Eu fiz um pedido de 55€ a 22/08 e o meu pedido esta exatamente como o seu a data de hoje!
Obrigado
god afton!
Jag lyckades få det, men jag skickade ett meddelande varje dag och begärde uttaget.
Good evening!
I managed to receive it, but I sent a message every day requesting the withdrawal.
Boa noite!
Consegui receber, mas mandava mensagem todos os dias solicitando o saque.
Det är bra. Jag är också med i den här dagliga chattkampen och det är inte lätt eftersom svaret alltid är detsamma. Men nu är jag mer hoppfull om att jag kan få mina pengar.
Tack för ditt svar
That's good. I'm also in this daily chat battle and it's not easy because the answer is always the same. But now I'm more hopeful that I can get my money.
Thank you for your reply
Ainda bem. Tambem estou nessa luta diaria de chat e não esta facil que a resposta é sempre a mesma . Mas sendo assim ja estou mais esperançosa que possa conseguir o meu dinheiro.
Obrigado pela resposta
Vad konstigt! Jag gjorde det den 19:e och du den 22:a, och du fick det först. Är detta ditt första uttag på det här casinot?
How strange! I made it on the 19th and you on the 22nd, and you got it first. Is this your first withdrawal at this casino?
Que raro yo la hice el 19 y tú el 22 y te llega antes a ti. Es la primera retirada que haces en este casino ?
Jag har fortfarande inte fått något... och ärligt talat, även om jag hoppas, tror jag verkligen inte att de kommer att betala mig. Det är bara 55 euro, det är inget speciellt och pengarna kommer fortfarande inte in! Men jag gör min del varje dag, jag skickar meddelanden till dem!
Och ja, detta är mitt första uttag.
I still haven't received anything... and to be honest, even though I'm holding out hope, I really don't think they're going to pay me. It's only 55€, it's nothing special and the money still won't come in! But I play my part every day, I send them messages!
And yes, this is my first withdrawal.
Eu ainda nao recebi nada... e para ser sincera apesar de manter a esperança acho mesmo que nao me vao pagar. Sao apenas 55€ n é nada de especial e mesmo assim o dinheiro nao entra! Mas o meu papel eu faco todos os dias eu mando mensagens para eles!
E sim é o meu primeiro levantamento.
Okej, så det kan vara sant att de är överbelastade; de gör uttag manuellt. Jag gjorde ett uttag för ett tag sedan och det kom inom tre dagar, men nu tar det lång tid. Jag ger en maximal tidsram på 14 arbetsdagar. Annars skulle jag kontakta en advokatbyrå eller något. Det är mycket pengar.
Tack för att du svarade.
Okay, so it could be true that they're overwhelmed; they make withdrawals manually. I made a withdrawal a while ago and it arrived in three days, but now it takes a long time. I give a maximum timeframe of 14 business days. Otherwise, I'd contact a law firm or something. It's a lot of money.
Thanks for responding.
Vale entonces si puede ser verdad que están colapsados, ellos hacen los retiros manualmente. Hace tiempo yo hice un retiro y me llegó en 3 días, pero ahora tarda mucho, yo doy un plazo máximo de 14 días habiles, sino contactaría con un despacho de abogados o ya vería. Es mucho dinero.
Gracias por responder.
Ja, i ditt fall är det verkligen mycket. Eftersom det här är första gången jag har stött på en sådan här situation var jag inte säker på hur jag skulle reagera.
Låt oss vänta de där 14 dagarna och se. Om det inte är för mycket begärt eftersom vårt datum är nära, om du får dina pengar, kom tillbaka och berätta så att jag kan hoppas.
Tack så mycket
Yes, in your case it really is a lot. As this is the first time I've come across a situation like this, I wasn't sure how to react.
Let's wait those 14 days and see. If it's not too much to ask since our date is close, if you receive your money, please come back and tell me so I can hope.
Thank you
Sim realmente no seu caso é muito. Eu como é a primeira vez que me deparo com uma situação dessas nao sabia bem como reagir parece realmente um valente scam
Vamos entao esperar esses 14 dias e logo se ve. Se nao for pedir muito visto a nossa data ser proxima,caso receba o seu dinheiro passe aqui para me dizer para eu poder ter esperança.
Obrigado
Hej, jag har vunnit 26 500 euro och de låter mig inte ta ut pengarna. Jag har väntat i 8 arbetsdagar och de avskräcker mig bara. Jag behöver hjälp. E-postadressen jag har kopplat till dem är [email protected] ... och jag har allt rätt, jag använde inte ens bonusar. Jag har skärmdumpar på allt och videor på allt.
Hello, I have won €26,500 and they are not letting me withdraw the money. I have been waiting for 8 business days and they are just putting me off. I need help. The email I have associated with them is [email protected] . and I have everything correct, I didn't even use bonuses. I have screenshots of everything and videos of everything.
Buenas, he ganado 26.500€ y no me están dejando retirar el dinero, llevo ya 8 días hábiles esperando y solo me dan largas, necesito ayuda, el correo que tengo asociado con ellos es [email protected]. y tengo todo correcto, ni use bonos. Tengo capturas de todo y videos de todo.
Hej,
Det är en fin summa; grattis!
Du förstår, när du vinner så mycket brukar kasinon börja med en mer grundlig undersökning av aktiviteter i samband med sådana vinster; därför kan det ta längre tid. Men baserat på din beskrivning verkar det som att du saknar kunskap om aktuella händelser och känner dig orolig. Vilket är helt förståeligt.
Får jag veta vad det sista du fick höra i supporten eller chatten?
Hello,
that's a nice sum; congratulations!
You see, when you win that much, casinos usually start a more thorough investigation of activities associated with such winnings; hence, it may take longer. However, based on your description, it appears that you lack knowledge about current events and feel anxious. Which is perfectly understandable.
May I know what the last thing the support or chat told you was?
De är överväldigade och de kommer att skicka mig pengarna så fort de kan. Det är fortfarande under granskning. Jag vet inte vad jag ska tycka... Om det går 14 arbetsdagar kontaktar jag dig så att du kan hjälpa mig, eftersom det är en väldigt stor summa, och jag kan bara ta ut 1 500 förrän de godkänner granskningen.
They're overwhelmed and they'll send me the money as soon as they can. It's still under review. I don't know what to think... If 14 business days pass, I'll contact you so you can help me, because it's a very large sum, and I can only withdraw 1,500 until they accept the review.
Que están colapsados y que tan pronto como puedan me enviarán el dinero, todavía sale en revisión. No se que pensar... Si pasan 14 días hábiles os contactare para que me ayudéis, porque encima es una suma muy elevada y solo puedo sacar 1500 hasta que acepten la revisión.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.