HemForumCasinonMetaspins Casino – generell diskussion

Metaspins Casino – generell diskussion (sida 4)

1 år sedan av 5201314yaxuan
|
24 154 visningar 124 svar |
|
1...3 4 5...7
1 år sedan
Inlägg av MetaspinsExtortion har raderats
1 år sedan

Hi.

I read your case again, but it seems the casino's reply saying you used an incorrect address is quite in order, and from my point of view, it just looks like an issue with the address yet with a very prolonged solution. Sadly, you spammed the complaint thread quite well, so finding pieces of really useful information is a bit tricky.

Forget me if I got something wrongly then.


So, for now, I'll just wait for the complaint to develop further because I do not intend to make the mess even bigger. I would not say we are responsible for this, but I've found you very inclined to find everyone responsible.


I want you to know that I hope your case will be resolved soon!

Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan

Hi.

I read your case again, but it seems the casino's reply saying you used an incorrect address is quite in order, and from my point of view, it just looks like an issue with the address yet with a very prolonged solution. Sadly, you spammed the complaint thread quite well, so finding pieces of really useful information is a bit tricky.

Forget me if I got something wrongly then.


So, for now, I'll just wait for the complaint to develop further because I do not intend to make the mess even bigger. I would not say we are responsible for this, but I've found you very inclined to find everyone responsible.


I want you to know that I hope your case will be resolved soon!

1 år sedan
Jag läste ditt fall igen, men det verkar som att kasinots svar att du använde fel adress är helt okej, och ur min synvinkel verkar det bara vara

Med respekt och tack för din uppföljning har jag accepterat kasinots fel angående fel val av plånbok och min tvist och missnöje hänför sig till den tid som satts för att lösa detta problem, som har inträffat för andra inom två dagar, och den angivna tidsgränsen på 60 dagar är lite orättvis och exklusiv för mitt konto, och det är huvudorsaken till mitt klagomål

Automatiskt översatt:
1 år sedan

Dear Samir,


Here at Metaspins customer experience during their gaming journey with us is a number one priority, and we strive to deliver the best possible service to our players.


Upon review, we have identified that a deposit was made to an incorrect cryptocurrency address. However, our payment service provider is able to help and make the refund. In accordance with the regulations set forth by them, the funds you deposited will be returned to you within 60 days.


We sincerely appreciate your patience and understanding regarding this matter.


Best regards,

The Metaspins Customer Experience Team

1 år sedan

Med respekt och tack för din uppföljning har jag accepterat kasinots fel angående fel val av plånbok och min tvist och missnöje hänför sig till den tid som satts för att lösa detta problem, som har inträffat för andra inom två dagar, och den angivna tidsgränsen på 60 dagar är lite orättvis och exklusiv för mitt konto, och det är huvudorsaken till mitt klagomål

Automatiskt översatt:
1 år sedan

Detta casino är definitivt det mest hatade och värsta casinot i världen och finns på listan över farliga och osäkra casinon.

Automatiskt översatt:
Inlägg av MetaspinsExtortion Dold av Radka
Orsak: Kränkande språk
1 år sedan

Can I use VPN on Metaspins?


Casoom
1 år sedan

I would ask the support and save the reply for later use. 🤔


Casoom
1 år sedan

Dear Casoom,


Here at Metaspins customer experience during their gaming journey with us is a number one priority, and we strive to deliver the best possible service to our players.


We do not advise using a third party masking software, however to stabilize your connection we cannot forbid you from doing so.


I hope we informed you enough regarding this matter.


Best regards,

The Metaspins Customer Experience Team

1 år sedan
metaspins
arashsafaei5

Det verkar som att leverantören av din plånbok har utvecklat intressanta idéer exklusivt för regionen under ditt styre, vilket naturligtvis är fördelaktigt för dig och orsakar missnöje och i slutändan misslyckande bland användare. Och jag har ingen erfarenhet och jag kom över detta ämne av en slump och användarproblemet är orsaken. Misslyckades med att registrera en insättning, hoppas på Guruns hjälp och stöd. Käre Guru, han har postat flera inlägg här för att hävda sin rätt. Jag kunde inte hindra mig själv från att gå förbi denna enorma okunnig. För att lösa detta lilla problem, som kan lösas på mindre än en sekund, rekommenderar jag att casinot överger sitt beslut och kontrollerar och åtgärdar problemen i betalningsadresserna istället för att involvera användaren. Lägg 60 dagar och 6 minuter på att korrigera och förenkla alla betalningsadresser. Jag ber uppriktigt om ursäkt för att jag stör mig. Jag gör det och för kasinot. Metaspin och naturligtvis Guru och de underbara och opartiska experterna på Guru önskar mig också mycket framgång

Automatiskt översatt:
wunshancaludas
1 år sedan

Hi there.

Do you know what seems quite interesting to me? Your account shares the same details as arashsafaei5's account. Created after the one I mentioned got banned for abusive and amoral behavior.

Even the diction remains the same. Coincidence? I don't think so...

I am banning your second account now.


Metaspins Casino
1 år sedan

Dear representative,

What happens in this particular case if the player uses a VPN and wins?

I mean, this answer is pretty unclear, wouldn't you say?

Radka
1 år sedan

Dear Radka,


At metaspins VPN could be used for extra security. The player will definitely get his winnings, as long as no other T&C rules have been breached of course.


Best regards,

The Metaspins Customer Experience Team

ash2a3
1 år sedan

Hello, may I suggest using the reply button?

By using it, you increase the probability of a direct answer significantly. 😉

ash2a3
1 år sedan

It's nothing, I always try to side with the user, because I'm a player myself and maybe sometimes I'm mostly biased against casinos as a whole because I have been scammed a couple times by them (other casinos, not this one), but I also try to be as neutral and realistic as possible to be useful instead of giving comforting lies, sometimes the casinos are the ones in the wrong, sometimes it's the player (most of the times it's the casinos tho 😂).

In your case specifically, have in mind the refund is being handed by the payment provider that works for the casino (it could be coinspaid) so it definitely can take long, when you said it could take 60 days I thought it was being handled by the casino, so this sort of makes sense, these payment providers work for many casinos and they are probably handling similar issues to hundreds if not thousands of different users, like I said: there is not much to do to speed up the process.

One more thing: ETH sucks, use any other crypto and other network when making transactions related to casinos, ETH is expensive and unsafe, there are better alternatives which are cheaper and quicker (TRX, XRP, even LTC which is slow but cheap). As an extra tip: screenshot the address and the QR code before making a deposit to a casino with any crypto, but most importantly: don't gamble if you can't afford to, gambling will always be a loss

1 år sedan
Inlägg av ash2a3 har raderats
1 år sedan

Hello.

I do not understand your reply. You obviously asked the casino by posting:

"Hello, I am interested in playing in your casino, but I am a little hesitant in your assessment. Facing the disputes raised by users, I see that you use words such as payment/wallet service provider . The question is that in Are there other third parties besides you for financial transactions? And when exactly does this person appear in your organizational chart?"

But you did not use the reply button:

file

Every time you address a concrete member, you should do that because this person is notified about your post. That's all I wanted to say.

I know your questions are not related to the previous conversation. 🙂


Metaspins Casino
1 år sedan

more than 35 days ago, I deposited the equivalent of 50$ ETH to ONE OF THE TREE ADRESS FOR DEPOSIT 3 ERC20 TOKEN THAT It belongs to the casino and is under their control regardless of which token is deposited to them. Such an error can be corrected in a few seconds and eventually in a few minutes, and the fact that you have caused me unnecessary harassment for 35 days and want to continue for 35 days does not add anything to you and is a shame, a new crypto casino to solve this problem Asking for a delay of 60 days is really embarrassing and regrettable.

Ändrad av författare 1 år sedan
Inlägg av ash2a3 Dold av Radka
Orsak: Stötande innehåll
ash2a3
1 år sedan

It's likely the payment provider and not the casino who asks for this time to refund it, so your anger is pointed to the wrong place here mister.

Inlägg av ashiro90 Dold av Radka
Orsak: Stötande innehåll
1 år sedan

I've got no clue what you're on about. the casino supports vpn which they clearly state on their website.

vpn is something good for online privacy overall

1...3 4 5...7
Gå till sidaav 7 sidor

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
christmas_push_alt
Delta i jultävlingen med Pragmatic Play – vi ger bort priser till ett värde av 3 000 $!
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter