Malina Casino – generell diskussion (sida 42)

You can submit your complaint at any time, and our complaint team will explain everything to you. We will then set the timer for the complaint and investigate the matter as soon as possible.

I will post the link for you here, and please use it whenever you feel so.

Just please know that our complaint team is always able to intervene in each case after the 14-day time period passes from the date of your withdrawal.

Hey, everyone from Germany, have you filed an official complaint here, or are you just exchanging views? I've been waiting since July 10, 2025, and I haven't received anything yet. I'm so desperate.

Perfekt, så för tillfället ska vi iväg i fyra dagar, jag väntar tills jag kommer till 14, jag håller er informerade, tack!!

Hello, I think some players have open complaints and if you have been waiting for 14 days, I would recommend you to do so as well here on this link.

That is the exact amount of time we give casinos to send money to a player.

I know this is not a situation someone would want to experience and it's a little bit of shock when you are waiting on money for so long but, did they tell you why that is or just some generic answers? 

Was it necessary for you to send the casino any documents as well?

Hej, när jag går dit kan jag inte välja MalinaCasino som det drabbade casinot, vilket är där problemet ligger. Nej, jag har alltid fått mina utbetalningar senast inom 3-4 arbetsdagar. Det här är första gången de har blivit av med mig med standardsvar som detta.

När jag lämnade in mitt klagomål var jag tvungen att ange namnet själv. Efter nästan tre veckor kom pengarna äntligen fram, och klagomålet drogs tillbaka.

Okej, tack, jag har gjort det. Jag hoppas verkligen att de första 500 eurona äntligen kommer snart, men jag är orolig att jag måste vänta i veckor på nästa 510 euro.

Jag skickade in tre uttagsförfrågningar, och varje förfrågning tog ungefär två veckor. Sedan skickade jag omedelbart in nästa förfrågning, i hopp om att det skulle gå snabbare den här gången. Det tog nästan tre veckor.

Herregud ja, jag hade läst det, jag insåg alldeles för sent att man kan göra flera förfrågningar, så en är 14 dagar gammal, den andra ansökte jag om igår och en annan för 4 dagar sedan.

Tja, för mig är en för 14 dagar sedan, nästa för 4 dagar sedan och den senaste igår, totalt drygt 1000€, jag visste inte att man kan betala ut flera samtidigt.

Du kan ansöka om tre bidrag på 500 euro vardera. Maximalt 500 euro per dag.

Ja, jag såg det för sent, åh herregud imorgon är det dag 15.

Välmenande råd: avbryt inte uttaget och spela med pengarna igen.

Jag avbröt en ansökan och ville höja de 500 eurona lite. Pengarna tog slut snabbare än jag hade velat, och det var på två spel som alltid hade betalat bra fram till dess.

Ja, jag har kunnat behärska mig ganska bra hittills. Jag har läst allt du skrivit tidigare. Jag tycker bara att det är så synd, för jag kunde alltid lita på MalinaCasino förut. Glädjen att vinna är nästan borta.

Mitt behov av att spela där igen är tillfredsställt. Det har tagit nästan tre veckor för två uttag, vilket är löjligt.

Jag har vunnit flera gånger på Bwin, och pengarna fanns på mitt konto senast nästa dag. Ibland till och med timmar senare.

Jag väntar vanligtvis max 1-2 arbetsdagar, jag är verkligen desperat.

I hope that you will get your winnings before that time period passes, to tell you the truth, but surely keep us informed, please. 🤞

Hey. Just a little advice: whenever you reply to someone in particular here, use the "reply" button so the person gets notified about your post. 😉

I am glad you managed to file your complaint. Now our team will start with all the investigation and intervene as soon as possible.

If you have any news, please let us know.

Alright thanks !

Jag fick detta svar på torsdag eller fredag förra veckan, och jag har inte fått något sedan dess