3 veckor sedan
0
Jag känner inte till ditt lands lagar angående hasardspel.
I don't know your country's state laws regarding gambling.
Yo no conozco las leyes estatales de tu país en materia de juego
Hej.
Du måste tänka på timern på ditt klagomål, faktiskt.
Vårt klagomålsteam hanterar hundratals klagomål varje dag, och det är inte möjligt att svara dig varje dag, du vet.
Hello.
You need to mind the timer on your complaint, actually.
Our complaint team deals with hundreds of complaints every day, and it is not possible to reply to you every day, you know.
Inga problem alls. Det är därför varje klagomål har sin egen timer, faktiskt. Du kan se det i det övre högra hörnet.😉
No problem at all. That is why every complaint has its own timer, actually. You can see it on the top right corner.😉
Grejen är att jag går redan i 2 månader eftersom de har satt timern på 0 två gånger. Det är uppenbart att casinot inte vill samarbeta. Jag bryr mig inte om att förlora pengarna men de borde tilldela relevanta svarta poäng.
The thing is that I'm already going for 2 months because they have set the timer to 0 twice. It is obvious that the casino does not want to cooperate. I don't care about losing the money but they should assign the relevant black points.
El caso que yo ya voy para 2 meses pq han puesto el temporizador a 0 dos veces. Es evidente que el casino no quiere colaborar. Me da igual perder el dinero pero que le asignen los puntos negros pertinentes
Romi hjälp mig snälla låt oss försöka få tillbaka åtminstone dessa 1000 euro
Romi help me please let's try to recover at least these 1000 euros
Romi aiutatemi per favore cerchiamo di recuperare almeno questi 1000 euro
Grejen är att jag går redan i 2 månader eftersom de har satt timern på 0 två gånger. Det är uppenbart att casinot inte vill samarbeta. Jag bryr mig inte om att förlora pengarna men de borde tilldela relevanta svarta poäng.
The thing is that I'm already going for 2 months because they have set the timer to 0 twice. It is obvious that the casino does not want to cooperate. I don't care about losing the money but they should assign the relevant black points.
El caso que yo ya voy para 2 meses pq han puesto el temporizador a 0 dos veces. Es evidente que el casino no quiere colaborar. Me da igual perder el dinero pero que le asignen los puntos negros pertinentes
Jag förklarade det i den andra tråden. Hoppas du har något emot att kolla mitt svar angående timern 🙏.
I explained that in the other thread. Hope you mind checking my response regarding the timer 🙏.
Jag är medveten om att du är stressad. Du behöver inte på något sätt be oss om sådana handlingar eftersom det inte är så processen fungerar. Tyvärr har detta casino ignorerat de andra klagomålen också, så tekniskt sett handlar det om huruvida deras tillvägagångssätt kommer att förändras eller inte. Ett råd: försök slappna av och hitta några saker att göra, för detta kan ta de kommande veckorna och resultatet är för närvarande mycket osäkert.
Jag önskar att jag hade bättre nyheter; Det gör jag verkligen.
I am aware that you are under stress. You in no way have to ask us for such deeds because this is not how the process works. Sadly, this casino has been ignoring the other complaints too, so, technically, it is about whether their approach will change or not. A word of advice: try to relax and find some things to do, because this may take the next couple of weeks, and the outcome is currently very uncertain.
I wish I had better news; I really do.
De berättade att uttaget var bekräftat och pengarna skickades men jag måste vänta 3-5 arbetsdagar
They told me that the withdrawal was confirmed and the money was sent but I have to wait 3-5 business days
Mi hanno detto che il prelievo e stato confermato e i soldi inviati mo devo aspettare i 3-5 giorni lavorativi
När detta är gjort tror jag att inga andra ursäkter kan bli verklighet eller hur? Jag måste bara vänta på att pengarna kommer
Once this is done I think no other excuses can come true right? I just have to wait for the money to arrive
Una volta fatto cosi credo che non possono inverarsi altre scuse giusto? Devo aspettare solo l arrivo dei soldi
Hej, när de accepterar ditt uttag, skickar de ett e-postmeddelande om att uttaget bekräftat? Och sedan med vilken metod drog du dig ur?
Hi, when they accept your withdrawal, do they send you an email saying withdrawal confirmed? And then with which method did you withdraw?
Ciao quando ti accettano il prelievo ti mandano un email con scritto prelievo confermato? E poi con quale metodo hai prelevato
Antonio, kom pengarna på ditt MasterCard?
Antonio, did the money arrive on your MasterCard?
Antonio ma i soldi ti sono arrivati su mastercard?
Jag kommer att rapportera dem till de spanska myndigheterna eftersom de inte kan verka i Spanien.
I am going to report them to the Spanish authorities because they cannot operate in Spain.
Yo los voy a denunciar a las autoridades españolas pq no pueden operar en España
Grattis. 😉
Så, hur skulle du betygsätta casinot nu?
Om du vill kan du skriva din användarrecension här.
Congratulations. 😉
So, how would you rate the casino now?
If you wish, you can write your user review here.
Jag har redan betygsatt det. En mardröm att ta ut pengar.
Den verkar olagligt i Spanien, följer inte reglerna, tillåter förbjudna beroende spelare att spela... främjar spelberoende och undandrar skatter
I have already rated it. A nightmare to withdraw money.
It operates illegally in Spain, does not comply with the rules, allows banned addicted players to play... promoting gambling addiction and evading taxes
Yo ya lo he calificado. Una pesadilla para retirar dinero.
Opera ilegalmente en España, no cumple las normas, permite jugar a jugadores adictos prohibidos...fomentando la adicción al juego y evade impuestos
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.