Malina Casino – generell diskussion (sida 2)

De två första överföringarna har kommit, men eftersom jag måste ta ut ett stort belopp och inte kan ta ut mer än 500 € åt gången ser jag att det verkligen tar lång tid.

I'm glad that you have received those first two withdrawals.

We'll wait for another update from you regarding the rest. Please let us know.🙏

Ursäkta, kom de två överföringarna samma dag? Jag har väntat sedan den 21:a, 3 uttag på 500 € vardera och jag har fortfarande inte fått något, jag är desperat, det är alltid likadant, de säger att det nästan är dags att slutföras och de sa till mig att jag skulle få betalt de 3 uttagen samtidigt och idag sa de till mig att det inte blir så, de lurar bara kunder...

Nej uttagen kommer inte samma dag, och det tar riktigt lång tid att komma fram. Jag har också 3 till väntande från den 22:a.

So you are waiting for those 3 withdrawals now, but is there any information in your account if they've been approved?🤔

Also, is your account fully verified at this casino, and have you ever had any successful withdrawals there before?

I looked into your complaint where our team still needs to wait until they can intervene, so unfortunately there is nothing much we can do right now. I just hope that you will be able to receive your money soon.

Surely let us know, please, if there is anything new regarding your case.

Det finns ingen information än, det står inte att de är godkända, jag har redan gjort ett lyckat uttag och det tog ganska lång tid också, de har inte bett mig att verifiera mitt konto.

Jag har redan fått två överföringar, jag behöver ytterligare en på 500 € vilket jag antar att det kommer att ta ett tag men jaja, vi har något nu.

Alright. So, let's wait a bit for the last one to come. Hopefully it won't take long.

Please come back any time and inform us about the situation.

Jag har begärt ett uttag på €300 sedan den 25 september och de har inte heller behandlat det.

Jag har inga utestående bonusar eller något att uppfylla.

Dessutom ber de mig inte om några dokument för att verifiera mitt konto. Varje dag skriver jag till dem via chatt och jag vill skicka min dokumentation till dem men de säger till mig att det inte är nödvändigt.

Jag tror att de kommer att behålla mina pengar, jag har 200 € på Malina Casino-kontot fortfarande utan att ta ut dem ännu...och jag litar inte på dem.

Jag har begärt ett uttag den 25 september...

Har de kommit till dig? Hur många dagar tog det?

Har du varit begränsad på belopp för sportspel?

Hi there.

I imagine this must be hard for you. But perhaps your account really doesn't need to verified so I would stop offering the documents unless the casino representative ask for them directly.

Even though I can't come up with a positive reason that would explain the current state of things, the way I see it, you still have to wait for some resume. Has anyone from the casino asked you any questions regarding your bets, casino games you played, or anything that may help us understand the nature of this issue?

Det som förvånar mig mest är att de begränsar mina sportsatsningar till bara €1!!!.

I would be quite surpriced too, I reckon.

To be honest, I was actively betting on sports about 18 years ago, so I imagine today's practices and agent tools have developed over time. More importantly, I see this situation very similar to the casino feature.

If I'm not mistaken, the common logic says that from the bettor's perspective, lowering the maximum bet directly lowers the chances to win big with using your own real money. Who would invest real money under such odds?

From the bookmarker's prospective: what are they going to gain from this anyway? If they, for some reason, do not want this bettor to keep betting on their side, it would be better to explain that and close the bettor's account.

Do you have a different opinion?

May I ask what was the reason for canceling them, though?🤔

I am asking because we usually give casinos 14 full days to proceed with the withdrawal, so our complaint team won't be able to intervene yet.

Have you had any withdrawals in the past that were successful, though?

So that is great news.

Could you inform us whenever you receive the money, so we know that everything went well, please?🙏

We'll wait for your reply.

I am glad you have informed us about this, thank you.

So, will you continue playing there now, or you better move somewhere else?🤔