1 år sedan
exakt ! när alla villkor var uppfyllda blev saldot tillgängligt för uttag. tillsammans med insättningsbeloppet, men hittills har jag inte kunnat ta ut.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Det är inte dåligt, jag kommer nog använda det i framtiden
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Thank you!
I'm really glad you submitted the complaint because I feel, we will soon need the casino to explain a few details regarding those additional deposits you were asked to make...
I simply do not follow the casino's intentions, to be honest. 🤔
1 år sedan
Then I hope you'll be satisfied 🙂
Will you share your experiences with us, perhaps?
1 år sedan
Efter tiden när jag tog ut min vinst från Jet casino, när jag vann från mina 320 euro runt 3800 euro, berättade jag min historia med de kasinon som anges av casinoguru som "samma ledning". Jag gjorde insättningar med bonusar, och det var min tur och jag vann överallt. På izzi casino vill jag fortfarande vinna mer, de säger att man kan göra insättningar utan bonus, och den sista var 30 bch. Och ja, jag vann mer än 30 000 euro i det ögonblicket. Så ur synvinkeln är situationen återigen densamma som den var tidigare... Men nu behövde de ringa ett videosamtal, och det fungerade inte där. Många gånger erbjuder jag mig att ringa via whatsapp eller via telefon. Nåväl, låt oss ringa det samtalet idag, och vad tycker du? Lite problem igen. De gav mig redan VIP-status, men uttaget av pengar de samlade in för VIP-kunder fungerade inte på mig, inte ens efter det videosamtalet...
Automatiskt översatt:
1 år sedan
So basically, you're struggling with the verification, is that correct?
The video call - does it mean it did not go well, or rather it was canceled?
I'd like to come out with some brilliant ideas to save the day, but I fear that another complaint should be considered. 🙁
For how long have you been dealing with this issue?
1 år sedan
I passed this videl call.. very strange procedure.. After it they withdrawed 2000 + 1000. And i am VIP, you can check this casino rules about limits on VIP accounts 🙂 very strange casino..
1 år sedan
Det har gått två dagar sedan jag inte kan ta ut pengar till mitt Vip-konto, så jag förlorar allt.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
1 år sedan
I passed this videl call.. very strange procedure.. After it they withdrawed 2000 + 1000. And i am VIP, you can check this casino rules about limits on VIP accounts 🙂 very strange casino..
1 år sedan
Care to share what seemed to be so weird? I must say video calls are pretty uncommon, so every hint is highly appreciated. It's great you passed it, of course!
Also, any details about those VIP limits, perhaps? 😉
1 år sedan
Kasino bedragare! Helvetet började med den orättvisa annulleringen av ett sportvad! Och de skar alla insatser i live till maximalt 49 rubel - de började ta ut pengar, vilket är logiskt. De ville inte ge 3000 rubel. de bad om en extra selfie med värdshuset, en selfie med snls, en selfie med födelsebevis och pass. sätta det på slutsatsen - helvetet började igen - de skrev en kontokontroll upp till 31 dagar! SPELA INTE här!!! Spara dina nerver och pengar!
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Jag har samma fall... Jag spelade bokstavligen några satsningar och blev omedelbart begränsad till ett minimum, kasinot krävde en videoselfie från mig efter att jag levererat den blockerade mitt uttag i 31 dagar...
Det är därför jag inte rekommenderar detta casino särskilt mycket för när du vinner något kommer de att behandla dig som fuskare och du kommer också att ha problem... Jag förstår inte varför casinot har så högt betyg om de behandlar sina kunder så dåligt
Kan någon Jet Casino-representant kommentera detta?
Automatiskt översatt:
3
1 år sedan
Hej... Min recension har raderats... Jag skulle vilja veta Jet Casinos åsikt om mitt fall... Varför de behandlar sina kunder så här
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello.
I also sent you the explanation via email. The reason is still the same:
"the user reviews edits don't serve for communication with a casino. The casinos don't get notified when you edit your review. Anyway, please, contact their customer support and provide them with the link to your review and your email address. "
Additionally, this is just a user review, do not mistake it for a regular complaint, please.
If you wish us to investigate and the issue is not bound to sports betting, I suggest you create a complaint to get the casino involved if necessary.
Is there anything else you need to clarify? Just ask, please.
1 år sedan
För tillfället är mitt uttag blockerat i 31 dagar... Vi får se vad casinot bestämmer... Jag är dock nyfiken på varför casinot gör detta... Kan någon representant här kommentera?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Only the casino can fully explain, I'm afraid. As said earlier official casino representatives are rarely seen responding to players here on the forum, if I recall correctly it has never happened with Jet Casino.
On the other hand, decent casinos tend to cooperate through complaints.
Just do not confuse complaint threads with forum, please. This is quite a common mistake.
1 år sedan
Tycker du att jag ska lämna in ett klagomål till dig på hemsidan?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I believe it's not OK to block someone's withdrawal for 31 days. That's not a standard approach and no investigation should take that long. If I were you, I'd submit the complaint since it will possibly help you to clarify what's going on.
Let us know how you decided.
1 år sedan
Desto mer så att jag bokstavligen spelade några satsningar för små insatser och mycket populära satsningar ... Dessutom blev jag ombedd att ta en videoselfie ... Detta är en mycket dålig sak med kasinot
Automatiskt översatt:
