HemForumCasinonJet Casino – generell diskussion

Jet Casino – generell diskussion (sida 7)

41 880 visningar 132 svar |
3 år sedan
|
1...6 7
Skriv inlägg
Mcmav100000
8 månader sedan
gbse

Hello,

I can see that your message seems to be composed by AI as a sort of demand. Unfortunately, here on the forum, we can’t respond to requests like this. For example, if you want "clear confirmation that Jet Casino is in breach of regulatory obligations," you should probably turn to the regulator directly.

I have no insight into why the casino is unwilling to provide the information you seek, and frankly, we’re not in a position to make such a demand on your behalf. Could you please clarify why you need the complete transaction history? Perhaps there’s a way we can help with the initial issue.


Let me know, please.


8 månader sedan
desegb

Ja, det är ganska enkelt. Casinot är juridiskt skyldigt att ge mig den här informationen! Nu är det ännu värre: efter att jag bett om mina transaktionsuppgifter blockerade de mitt konto. Jag tror att det här helt klart är en bluff. Eftersom casinot är registrerat på Curaçao finns det också mindre spelarskydd. Mitt blockerade konto innehåller 4 500 euro, som jag inte längre har tillgång till.

Automatiskt översatt:
Mcmav100000
8 månader sedan
gbse

I see, your account has been blocked and the balance voided. That's something we can work with. Did the casino explain why that happened to your account?

Please understand that we are not in a position to represent your legal claims. but I understand that it feels important to you. From our perspective, if you clearly submit your complaint against the casino, we may help. However, since this all feels more like legal stuff at this moment, which is not our cup of tea, it would be best to switch perspective and focus on the events rather than claims.

If you want to describe more, I'll be here.

Radka
8 månader sedan
segb

Jag hade liknande problem med ett annat casino jag fick inte ens spela på det casinot ens för det var ett syster bolag till dom visste dom mycket väl om men ej jag tills jag upptäcker det efter en tid jag förlorade massor när jag konfronterade dom stängde dom mitt konto och la locket på med hade jag gått juridiskt hade jag vunnit hundra procent ja men har inte råd med advokater och vart dom befinner sig med tyvärr i ditt fall summan och juridik att det är över för dig tyvärr tror jag det

8 månader sedan
desegb

Vad kan jag göra nu, eller hur kan jag gå vidare? Är det möjligt för mig att åtminstone få de återstående pengarna jag hade på mitt konto insatta på mitt konto?

Automatiskt översatt:
8 månader sedan
segb

Ett varför stängde dom ditt konto fick du svar av det kan det ha varit en bluff casino vann du dessa pengar eller dina egna har du skrivit till dom chatt eller nåt om du har rätt till allt och inget fel begåtts varför stängde dom för summan tror du vilket casino var det namnet

Mcmav100000
8 månader sedan
gbse

Hello, I'm afraid I do not have those answers. As I explained, our approach differs from legal claims and operates independently of them. Hence, I have no idea. You may, if you like, try the free complaint we offer to players concerned about unfair practices. My advice was, "It would be best to switch perspectives and focus on the events rather than the claims."

The complaint can be lodged here: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen

Don't worry, it is free so if it won't work well, there will be no consequences. Describe the events as best you can and avoid legal claims, please. Please concentrate on explaining why you felt the casino was unfair to you. This, in my opinion could help.

8 månader sedan
segb

Jag hade liknande problem med ett annat casino jag fick inte ens spela på det casinot ens för det var ett syster bolag till dom visste dom mycket väl om men ej jag tills jag upptäcker det efter en tid jag förlorade massor när jag konfronterade dom stängde dom mitt konto och la locket på med hade jag gått juridiskt hade jag vunnit hundra procent ja men har inte råd med advokater och vart dom befinner sig med tyvärr i ditt fall summan och juridik att det är över för dig tyvärr tror jag det

8 månader sedan
gbse

I apologize; once again, I find it difficult to understand your thoughts clearly. I'm not sure if this helps, but we approach player/casino relationships in accordance with our Fair Gambling Codex, which sometimes differs from how players or casinos perceive the situation. On the other hand, this codex helps us maintain a neutral stance and a consistent approach. Therefore, if you need help and have something concrete my colleagues can look into, submit another complaint, please. Each case is handled separately and with those values in mind

Speaking of which, what happened to you at Jet Casino, please?


Ändrad
8 månader sedan
desegb

Folkens, de blockerade mitt konto bara för att jag frågade om jag kunde få mina transaktionsuppgifter... Jag har aldrig upplevt något liknande förut. Jag fick ett meddelande från dem om att mitt konto blockerades eftersom ledningen hade beslutat det. Detta kom omedelbart efter att jag helt enkelt bett om mina transaktionsuppgifter, till exempel hur mycket jag redan hade satt in och tagit ut. Ja, de återstående 4 500 eurona är mina pengar som finns på casinot, men nu verkar de vara borta eftersom de raderade mitt konto. Min oro nu: Jag vill åtminstone få tillbaka mina egna pengar! Jag kommer aldrig att spela på detta illegala bluffcasino i Curazaq igen!

Automatiskt översatt:
Mcmav100000
8 månader sedan
gbse

I am not sure if you saw my previous response, but if there is some money left in the blocked account, I think you should complain officially. There could be a way to help you; we just need to go through that and see what we can find.

Ändrad
1 månad sedan
desegb

Uttag på Jet Casino är möjliga omedelbart via chatt.

Du behöver inte vänta i 10 minuter och utbetalningen är redan behandlad. Detta är en upplevelse som många har.

Automatiskt översatt:
Tito1984
1 månad sedan
gbse

That's nice to hear, for sure.

If you'd like, you can write your user review here and include this information together with more of your experience from this casino.

Mcmav100000
1 månad sedan
desegb

Jag har aldrig tagit ut mer än 1000 euro från JetCasino utan problem.

Men varför de stängde ditt konto är en gåta för mig!

Kontakta Casino GURU och lämna in ett officiellt klagomål.

Automatiskt översatt:
1...6 7
Gå till sidaav 7 sidor

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Sweet Boanza 2500_Push
Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer