iWild Casino – generell diskussion (sida 19)

Jag är väldigt kluven till det här casinot, vissa inlägg är subjektiva, vissa är bra, vissa saker är väldigt dåliga, som här, ingen blockfunktion? Wow.

Har någon haft en "normal" upplevelse? Jag letar efter ett nytt casino att prova, mitt nuvarande har blivit ett "slow payout"-casino.

Och det är därför jag sa att jag helst inte skulle göra det av just den anledningen du nämner.

Men om du har en registreringsmejladress eller något liknande från casinot kan du skicka den till dem.

Hej, jag tycker att det här casinot inte är så dåligt, självklart kan man se användarrecensioner, klagomål och trådar där det skrivs om det här casinot.

Jag vet att det är lång väntetid för uttag baserat på vad spelare skriver, så det bör man definitivt förbereda sig på.

Men du behöver naturligtvis kontrollera så mycket information som möjligt för att veta om det är värt att spela där och om du skulle ha problem med en längre väntetid på pengar.

Jag har spelat på Iwild casino.

först vann jag 500 euro som jag försökte ta ut men fick veta att jag behövde verifiera mitt konto.

Detta gjorde jag direkt och mitt uttag behandlades och mottogs.

Sedan vann jag 2000 euro som jag var tvungen att ta ut, men fick sedan återigen veta att jag behövde verifiera mitt konto.

Jag gjorde detta igen direkt.

Jag kontaktade KYC-teamet själv eftersom jag inte hade hört något från dem.

De sa att dokumenten inte var av god kvalitet och att jag skulle skicka in dem igen.

igen gjorde jag det.

Jag fortsatte sedan att spela och har nu fått upp till 5000 euro.

väntar fortfarande på att mitt konto ska verifieras.

varje gång jag kontaktar dem får jag samma

Meddelande, vänligen ha tålamod. Det finns ingen annan information än att dina dokument har godkänts och är under bearbetning.

Den 8 augusti gick sidan ner så jag kan inte ens komma in på mitt konto.

Jag mejlade dem för att få samma sak igen.

Jag har all korrespondens/skärmdumpar av mina vinster och mitt spelande.

riktigt besviken/frustrerad.

lite hjälp skulle uppskattas

Hej, hur länge har du försökt verifiera? Har några dokument godkänts eller avslagits, eller väntar du bara på ett beslut?

När du inte kan komma åt sidan, menar du att den inte laddas eller att du har blivit blockerad?

Vänligen meddela mig.

Jag skickade först min legitimation med en selfie den 04/08, de sa att de inte var tydliga och bad mig skicka igen, den 05/08 så det gjorde jag.

Jag har inte fått något svar.

Nej, jag har inte blivit blockerad, sidan har varit nere sedan fredagen den 8/08.

den gav en felkod, nu står det att webbplatsen är under underhåll

Vi är snart online igen. Tack för ert tålamod.

Jag har kontaktat dem. Deras svar är Vi vill informera er om att vår webbplats för närvarande är under underhåll. Vårt engagerade team arbetar aktivt med att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi uppskattar ert tålamod och er förståelse under denna tid, och vi ber er vänligen att vänta medan vi säkerställer att allt fungerar smidigt. Tack för ert samarbete.

De säger att sidan ligger där nere så de kan inte ge mig någon information.

Jag har försökt verifiera sedan förra måndagen, jag har inte blivit blockerad säger webbplatsen.

webbplatsen under underhåll.

Väntar på att de ska verifieras

Jaha, jag förstår. Om de utför underhåll måste du vänta på verifieringsresultaten. Det är förmodligen inte den trevligaste situationen när du också har ett uttag som väntar, men det finns inget du kan göra åt det. Jag skulle dock inte ta det alltför tragiskt, eftersom sådana saker händer då och då, och så länge det inte tar dem veckor att utföra underhållet, skulle jag säga att det är okej.

Eftersom vi ger casinon 14 dagar för verifiering skulle jag vänta, men om du inte hör något kommer vi att försöka hjälpa dig med ditt pågående klagomål .

Så, tror du att du kan hålla ut? 🙂

Absolut har jag inget emot att vänta, jag är bara frustrerad över kommunikationen, ja de återkommer till mig men med samma svar.

Undrar bara hur lång tid underhållet kommer att ta, eftersom de gjorde det för två veckor sedan också.

sedan måste man vänta på verifiering och sedan vänta på att ta ut pengar.

mycket onödigt att göra och slänga när det borde vara en smidig transaktion.

vad föreslår du att jag gör?

tack så mycket

Som sagt, inget annat hjälper just nu förutom att vänta. När underhållet är klart borde du få information om dokumenten, och om allt är i sin ordning förväntar jag mig att du får pengarna.

Om inte, så finns vårt team tillgängligt för att hjälpa dig. 🙂

Så bara håll ut ett tag.

Vårt team kommer att övervaka situationen och även kontrollera ditt klagomål då och då, särskilt när det är dags att svara från vår eller din sida.

Tack så mycket

Emily

Hello, the website has been unavailable for days.

Payouts have been delayed for weeks. There were three active withdrawals, verification was completed, then the website was redesigned and all ongoing withdrawals were canceled.

I then had to repeat the entire process. Apparently, I was repeatedly sent emails asking me what documents were still to be submitted, but none ever arrived, not even in my spam folder. Strangely, emails were arriving for promotional offers:...

I just had to keep asking via the support chat what documents were needed. I've hopefully submitted everything, but the website hasn't been accessible for four or five days.

Emails to the support team asking what's going on with the website are also not answered.

Should we be concerned? Is it unusual for a casino site to be down for so long?

I'm very annoyed by the casino's delaying tactics when it comes to payouts.

Hallo, seit Tagen ist die Webseite nicht erreichbar.

Auszahlung wird seit Wochen hinausgezögert, es waren 3 Auszahlungen aktiv, Verifizierung war abgeschlossen, dann kam die Neugestaltung der Webseite und alle laufenden Auszahlungen wurden abgebrochen.

Daraufhin musste ich den ganzen Prozess noch einmal neu machen, angeblich wurden mir immer wieder emails geschickt welche Unterlagen noch eingereicht werden, es kam nie eine email an, auch nicht im Spam, komischerweise kamen emails an für Werbeaktionen:..

Ich habe nur über den Support Chat immer wieder erfragen müssen welche Unterlagen benötigt werden. Jetzt habe ich hoffentlich alles eingereicht, nun ist die Webseite seit 4 oder 5 Tagen nicht erreichbar.

Auch emails an das Support Team , was mit der Webseite los ist, werden nicht beantwortet .

Muss man sich da Sorgen machen? Ungewöhnlich das eine Casino Seite so lange Down ist oder ?

Ärgere mich sehr über die hinhalte Taktik des Casinos was Auszahlungen angehen .

Ja, den har varit nere sedan förra fredagseftermiddagen.

Ursprungligen fick den en felkod därifrån att de inte kunde ansluta till servern.

nu får du underhåll pågående.

Jag får svar när jag mejlar, men det är ett generellt svar om att de verkligen försöker lösa problemet.

Jag känner att sidan har slocknat.

Vi har också observerat att, och återigen, den här webbplatsen inte är det enda casinot som upplever ett sådant oförutsett avbrott. Affiliate-, data- och klagomålsteamen söker aktivt efter mer information.

Jag försöker lära mig så mycket jag kan och publicera det på forumet eftersom jag vet hur hemskt det kan kännas. Ändå är jag inte övertygad om att detta är slutet. Kanske allvarligare tekniska problem. Vem vet?

Tack, jag fick ett mejl idag med en förfrågan om fler dokument som jag har skickat, detta kommer att försena mig igen.

tack så mycket

Emily

Då tror jag att vår gemensamma åsikt om att detta underhåll, eller vad det nu är, bara är en tillfällig nyans känns ännu mer realistisk. Tack för uppdateringen, och håll ut, Emily.

Jag hoppas det, tack så mycket

Okay, thanks, I haven't received a reply to my emails yet. I hope it's only temporary.

Ok danke, ich hab leider noch keine Antwort auf meine Emails bekommen. Ich hoffe das es nur vorübergehend ist

Ja, det gör vi alla. För närvarande har vi inte sett några fler alarmerande indikatorer, så jag föredrar att vara positiv.