Hej, en liten uppdatering om det. Jag skickade dokumentet från passet till notarien och frågade om dess behandling i chattens kundtjänst. Plötsligt dök VIP Manager upp i chatten och sa att han skulle skynda på saker och ting. Dagen efter accepterades handlingen, men återigen blev jag tillfrågad om nya dokument - denna gång ett löneintyg, som jag lämnade direkt. Det tog ungefär 4 dagar att bearbeta, eftersom det var helg och påsk emellan. Jag bad VIP-chefen om hjälp och fick äntligen mitt konto bekräftat! Min begäran om uttag avvisades och jag blev nästan frustrerad, men efter att ha hittat betalningsmetoderna på ungefär en dag gjorde jag det första uttaget till mitt konto. Även här bad jag VIP-chefen om hjälp. Nu har jag fått tre lyckade uttag inom två dagar och nu är det tre uttag som väntar. Jag har inte fått uttaget inom några timmar, som utlovat.
Hey, a little update on that. I sent the document from the passport to the notary and asked about its processing in the chat customer service. Suddenly the Vip Manager appeared in the chat and said he would speed things up. The next day, the document was accepted, but again I was asked for new documents - this time a salary certificate, which I provided immediately. It took about 4 days to process, because there was a weekend and Easter in between. I asked the VIP manager for help and finally got my account confirmed! My withdrawal request was rejected, and I almost got frustrated, but after finding the payment methods in about a day, I successfully made the first withdrawal to my account. Here too I asked the Vip Manager for help. Now I have received three successful withdrawals within two days and now there are three withdrawals waiting. I have not received the withdrawal within a few hours, as promised.
Hei, vähän päivitystä asiasta. Toimitin notaarin dokumentin passista ja chatin asiakaspalvelussa kyselin sen käsittelyn perään. Yhtäkkiä chattiin ilmestyi Vip Manager, joka sanoi vauhdittavansa asiaa. Seuraavana päivänä dokumentti hyväksyttiin, mutta jälleen minulta pyydettiin uusia dokumentteja - tällä kertaa palkkatodistusta, jonka toimitin heti. Käsittelyyn meni ehkä noin 4 päivää, koska välissä oli viikonloppu ja pääsiäinen. Pyysin VIP managerilta apua ja vihdoin sainkin tilini vahvistuksen! Kotiutuspyyntöni hylättiin, jolloin olin vähällä turhautua, mutta maksutapojen löydyttyä noin päivässä sain ensimmäisen noston onnistuneesti tililleni. Tässäkin pyysin apua Vip Managerilta. Nyt olen saanut kolme onnistunutta nostoa kahden vuorokauden sisään ja nyt on kolme nostoa odottamassa. Kotiutusta en ole saanut muutamassa tunnissa, kuten luvattu.
Automatiskt översatt:
