God morgon Radka,
Tack så mycket för ditt svar.
Jag vill informera er om att enligt Del Oros egna villkor, som jag kan publicera här om det behövs, måste de i fall som dessa när användaren rapporterar att hen inte kan komma åt sitt konto, vilket var mitt fall, kontrollera om det finns några transaktioner och blockera dem, vilket står i deras villkor.
Dessutom var det inte ett cyberbrott eftersom det inte är logiskt, om det vore en hacker skulle han aldrig spendera mitt casinosaldo utan ta ut det till sitt konto.
Det var casinot självt som gjorde det!
Jag är säker på det.
Och ja, de har ett sätt att bevisa att jag skickade det jag bad om:
Rådatagångsloggar som innehåller datum/tid, IP-adress, fullständig användaragent, sessions-ID:n och cookies som är kopplade till kontot, samt de åtgärder som vidtagits;
Fullständiga HTTP-förfrågningsrubriker, inklusive klienttips och X-Forwarded-For, om tillämpligt;
Sessionshistorik och sessions-ID:n som är kopplade till kontot.
Av vad jag har hört är detta den viktigaste delen:
Sessions-ID:n och cookies kopplade till kontot, där det visas att mitt konto var inloggat när jag återställde lösenordet, och JULIANA själv sa att kontot var aktivt och utan problem när hon sa att hon inte kunde logga in!
Deras tystnad säger allt: de har inte bara blockerat mitt konto, de har inte svarat på mina mejl sedan den 3 september.
Om jag verkligen var boven i dramat borde de förse mig med de uppgifter jag begärde, för det är enda sättet de kan bevisa att jag verkligen gjorde det.
Observera att de skickade mig helt felaktiga användaragentdata och så fort jag sa till dem att de hade fel raderade de den och skickade mig nya, vilket bara visar att de lurar mig.
Det finns flera faktorer som bör beaktas, det är inte ett cyberbrottslighet utan inom casinot självt som de har gjort detta för att skylla på att det var jag som förlorade pengarna när jag spelade, bevisen finns alla där, bevisen för deras tal i chatten!
Good morning Radka,
Thank you very much for your reply.
I want to inform you that in Del oro's own terms and conditions, which I can post here if necessary, in cases like these when the user reports that he can't access his account, which was my case, they have to check if there are any transactions and block it, which is in their terms and conditions.
What's more, it wasn't a cyber-crime because it doesn't make sense, if it was a hacker would never spend my casino balance but withdraw it to his account.
It was the casino itself that did it!
I'm sure of it.
And yes, they do have a way of proving that I sent what I asked for:
Raw access logs containing date/time, IP address, full User-Agent, session IDs and cookies associated with the account, and the actions taken;
Full HTTP request headers, including client hints and X-Forwarded-For, if applicable;
Session history and session IDs associated with the account.
From what I've heard, this is the most important part:
Session IDs and cookies associated with the account, where it shows that when I was recovering the password my account was logged in, and JULIANA herself said that the account was active and without problems when she said she couldn't log in !
Their silence says it all: not only have they blocked my account, they haven't replied to my emails since September 3rd.
If I really was the culprit, they should provide me with the data I requested, because that's the only way they can prove that I really did it.
Note that they sent me totally wrong user agent data and as soon as I told them they were wrong they deleted it and sent me new ones, which only shows that they are deceiving me.
There are several factors that should be taken into account, it is not a cybercrime but within the casino itself that they have done this in order to blame that it was me who lost the money playing, the proofs are all there the evidence their speech in the chat!
Bom dia Radka,
Antes de mais muito obrigado pela resposta.
Quero te informar que nos próprios termos e condições do Del oro e posso depois colocar aqui se for preciso, em caso destes quando o utilizador comunica que não consegue aceder à conta que foi o meu caso eles têm que verificar se há movimentações e bloquear a mesma está nos termos e condições deles.
Mais não foi nenhum crime cibernético pois não faz sentido, se assim fosse um hacker nunca iria gastar o meu saldo do casino mas sim retirar para a conta dele.
Foi o próprio casino que fez isso !
Tenho certezas.
E sim eles têm como comprovar se realmente fui eu mandado o que eu pedi :
Logs brutos de acesso contendo data/hora, endereço IP, User-Agent completo, IDs de sessão e cookies associados à conta, e as ações realizadas;
Cabeçalhos HTTP completos das requisições, incluindo client hints e X-Forwarded-For, se aplicável;
Histórico de sessões e IDs de sessão associados à conta.
Pelo que andei a informar me este é a parte mais importante :
IDs de sessão e cookies associados à conta, onde demonstra que quando eu estava a recuperar a password a minha conta estava com login feito, e a própria JULIANA disse que a conta estava activa e sem problemas quando disse que não conseguia entrar !
O silêncio deles diz tudo, alem de terem bloqueado a conta não respondem aos meus e-mails desde dia 3 de Setembro.
Se realmente eu fosse o culpado eles deviam facultar esses dados solicitados pois só assim podem comprovar que realmente fui eu.
Repara que eles mandaram me dados de user agent totalmente errados e mal eu disse que estavam errados eles apagaram e mandaram outros, isso só demonstra que estão a enganar me.
São vários factores que deviam ter em consideração, não se trata de um crime cibernético mas dentro do próprio casino terem feito isso de maneira a culpar que fui eu que perdi o dinheiro a jogar , as provas estão todas lá as evidencias o discurso deles no chat !
Automatiskt översatt: