Casinia Casino – generell diskussion (sida 23)

så vad händer

Jag tycker bara att det inte borde ta så lång tid att lösa in pengarna. Jag har spelat på flera casinon som Mostbet och uttaget är omedelbart.

Greetings, what is your problem please? I wrote to another player and not to you and since you somehow got here, it would be nice to describe the situation. 

You're also waiting for the money, right? The casino is doing check gameplay for you too?

Förlåt, jag visste inte hur ny jag var.

Ja, jag har runt 3200 euro och hittills ingenting. Kontoverifieringen är okej. Jag har skärmdumpar från samtalen. Jag hade redan 1000 euro att ta ut och till min förvåning kom det tillbaka till kontot.

God kväll, jag gick för att kolla mina uttagsförfrågningar och till min förvåning hade alla mina pengar försvunnit från casinokontot.

Okay, so you play at Casinia Casino from what I gather. But you don't have a problem with the game provider making a check, right? 

You have a problem with the withdrawal and therefore with the money that the casino has taken from your account at the moment. Have you asked them why this happened? Did you play with any bonus?

Jag har ett uttag från 25/5/14 på casinot och de säger att de kontrollerar uttagen ett efter ett, och att de arbetar hårt och att mina pengar kommer in så snart som möjligt. Vad händer med det här casinot?

Hello,

Not sure I have the answer but you may find some details in the latest user reviews:

"I've been waiting for my payout for 2 weeks!"

"If you win 50 euros, they pay out in 3 days. When you win a large amount, it takes weeks to pay out."

!I've already made several withdrawals and had the money in the account in 48/72h.

From one moment to the next they don't make payments and the replies in the chat say to send an email to support, I send emails to support and they say they're having small delays.

I've been sending more emails and they haven't replied to my emails for more than 4 days.

It was good once, now don't use Casinia it's not reliable"

It appears that a month ago or so, something has changed and some withdrawals have been delayed since. 🙁

However, it also looks like the players have been paid eventually. Still, many find the journey unpleasant.

Hej, jag skulle vilja ha lite hjälp eller åtminstone vägledning om hur länge jag ska vänta på mitt uttag. Mitt ärende är ganska ovanligt; det tog inte lång tid att godkänna eller behandla uttaget. Jag gjorde uttaget på måndagen, och idag, den 24 juli (tre dagar senare), godkände de det inte bara utan behandlade det också och "SLUTFÖRDE" det. Jag har skärmdumpar på alla frågor sedan dag 1. De har bekräftat "BETALNINGEN HAR GJORDS, JAG BEHÖVER BARA VÄNTA PÅ ATT MIN BETALNINGSLEVENTÖR - I DETTA FALL MIN BANK (BBVA PERU) - SKA BEVISAS DET". Det finns dock inkonsekvenser i supporten. Först sa de till mig att du faktiskt borde se ditt saldo på ditt bankkonto på fredag (imorgon) som mest. Sedan sa de till mig att det tar upp till 5 dagar, det borde vara där på tisdag, och för några timmar sedan sa de till mig "Jag kommer att verifiera att det håller på att godkännas" och sedan rättade de det och sa att det redan hade betalats. Problemet gör mig ganska upprörd. Likaså begärde jag information om transaktionen så att jag kunde rådfråga min bank och de sa till mig "VI KAN INTE GE DIG DEN INFORMATIONEN" så jag undrar om jag bara ska tro på dem och om min bank säger till mig att det inte finns några pågående eller spärrade transaktioner, ska jag säga till min bank: "Snälla ge mig mina pengar, tro mig?"

Hey, I don't think you're in any trouble yet based on what you're describing. 

If you're only waiting a few days to cash out, I'd say that's pretty common in casinos.

The fact that the support keeps giving you different information is a bit surprising. I often get the feeling when players mention similar situations as if support doesn't even know what's going on. 

However, if your withdrawal has been approved and processed, then it's only a matter of time before you should get your money. If you used a bank transfer, it can take up to 5 days as they told you. 

So I guess I would try to wait 5 working days and see what happens and if you get the money by then. 

Do you think you can handle it? 🙂

Tack så mycket. Jag väntar i fem dagar och annars lämnar jag in ett klagomål. Tack så mycket!

Please update us later on.

Angående Casinia... Jag postade också kommentarer för ett tag sedan eftersom jag efter en titanisk kamp för att ta ut 500 euro inte kunde på nästan en månad och blev väldigt arg. Men nu förstår jag allt mycket väl. Det är inte bara ett online casino; det finns många, alla ägda av samma företag men med olika gränssnitt eller skärmar. De är alla licensierade på Curacao, Nederländska Antillerna. De betalar inte skatt i något europeiskt land, och de är inte heller underställda myndigheternas kontroll. De kan göra alla möjliga saker, och allt spelaren kan göra är att komma och gråta på forumen. Och det är inte så att de inte betalar dig, det är att du måste förstå dem: eftersom det finns många casinon och samma anställda, när en spelare begär ett uttag, sätter de dem i kön, och vid den tidpunkten kan det finnas tusentals som har begärt det på andra casinon. Eftersom de drivs av en handfull personer tar det minst 14 dagar att hantera dem. Till skillnad från alla spanska casinon eller spelbolag, som betalar ut nästan omedelbart, kan dessa ta 20-30 dagar. Eller helt enkelt inte betala. Du kan inte göra någonting genom att gå till polisen. De är inte i Spanien, även om de låtsas att de inte gör det. Ja, de tilldelar dig en chef som ringer dig från en spansk mobiltelefon och talar korrekt spanska. De ber dig att öppna en Telegram-chatt för att prata mer bekvämt. Du kommer att märka att det alltid är samma person, även om du öppnar ett konto på varje casino. Jag genomförde en studie i flera år och skickade den vidare till finansdepartementet. Det är en plikt som medborgare. De är pirater. De fortsätter att trakassera dig med kampanjer, och även om du stänger ditt konto får du e-postmeddelanden från andra casinon med andra namn. På senare tid har de lurat dig med webbplatser som Corgibet.es, men de omdirigerar dig omedelbart till Spinmama.com, ett annat av deras Curacao-casinon. Det kan finnas dussintals olika namn, men de är desamma och de är inte spanska. När de debiterar ditt kort dyker namn som LOAOAR, INTRDR, etc. upp. Alltid ett annat så att de inte kan spåras. Det bästa är att du kan gå till din bank och begära återbetalning för det du satte in där, eftersom de inte kan bevisa att de verkar lagligt på spanskt territorium. Det är ett bedrägeri, och banken kommer att återbetala dina pengar. CASINIA, SPINMAMA, JOKER8, CORGIBET.ES, HIGHBET och många andra.

Hi!

Thanks a lot for sharing your experience, posts like yours are exactly why this kind of community exists. The details you provide are super important, because they help other players understand the risks before even thinking about depositing. That’s exactly the kind of insight we try to collect and share, so your contribution fits perfectly.

Of course, if you ever encounter a specific and current issue, for example a withdrawal problem that isn’t just a matter of misunderstanding the rules, that’s where we can sometimes step beyond theory. Within the limits of what’s possible on our side, we can actively look into it and see if there’s anything we can do to help.

Again, thanks for taking the time to put this together, it really helps everyone stay more informed.

Hello, I deposit in this casino with FunID and now if I want to withdraw there is a message 'Payouts are blocked' ?!

Normally with FunID I can withdraw directly with Barcode and now I can not withdraw my money? What is this for a scam shit?

Hi, it would probably be best to first find out from the casino why this is not possible. Have you asked them why you can't do this? Are all your withdrawals blocked and you can't withdraw using any method, or is it only not possible for FunID? 

Ja, det gör jag, livechatten där är som vanligt ingen hjälp och ger bara standardsvar. Jag har nu fått ett mejl som säger att jag ska verifiera mig. Men ingen verifiering har aktiverats och mitt konto säger fortfarande "Det verkar som att du inte behöver verifiera, ha kul när du spelar". Men 1. om du har kopplat ett casino i gruppen med FunID behöver du inte verifiera dig själv eftersom de marknadsför sig som partners och betalar ut direkt eftersom du redan är verifierad med FunID. Detta har redan fungerat normalt på 6-7 andra casinon i gruppen. Och 2. livechatten skrev också just till mig att systemet säger att jag inte behöver verifiera mig. Men jag får ett mejl som säger att jag ska verifiera mig?! Casinot vet inte ens vad det vill eller vad det gör... Jag är rädd att de helt enkelt kommer att blockera mitt uttag och blockera mig, alltid samma skit med dessa äckliga, snuskiga Rabidi-casinon.

Jag trodde att FunID skulle lösa casinogruppens bedrägeriproblem, men det bara fortsätter.

If no one can provide you with relevant information from the casino and they are saying contradictory things, then you can file a complaint with us. 

If you haven't broken any rules, I don't see why you shouldn't get your money.

I am most interested in whether you will have to go through verification and provide the casino with documents, or whether this will not be necessary based on FunID.

In any case, if the casino system does not allow you to upload any documents, I would not know what to do either. Especially since even the chat doesn't know.

As I said, if this persists, you can file a complaint and we'll try to help.

Jag har redan öppnat ett ärende, tack.

Ja, det är alltid likadant med Rabidi Casino-gruppen. De försöker lura sina kunder och använder alla möjliga knep för att hindra dem från att betala ut! Jag har aldrig upplevt något liknande förut. Jag kunde sätta in tusentals euro, men uttag (även via FunID) blockeras helt enkelt.

Jag bröt definitivt inte mot några regler, jag fick en vinst i riktiga pengar som vanligt och