Casinia Casino – generell diskussion (sida 10)

Jag fick detta mail idag. Jag har bett alla killar i livechatten så många gånger att snälla hjälpa mig, men jag fick det här svaret först idag. Jag måste fortsätta vänta.

Det är mer av samma sak som Jorge, mitt konto är verifierat, så de har inte bett mig om verifiering, men allt är i sin ordning, vad händer också med mig, som jag redan nämnt, jag har 2 uttag från 11/06 och 11 /07, än så länge tänker jag som sagt vänta till onsdagen den 20:e med att lämna in klagomålet, förutom dessa uttag har jag 3 335,07 € på kontot som jag inte har rört alls för att inte förlora pengarna och jag kan inte göra något eftersom dessa uttag inte behandlas och jag kan inte ta ut dem heller, som Jorge sa, det är samma som alltid, jag vet inte för alla.

Vän, var kan jag göra ett anspråk? För jag är verkligen trött på att få samma svar från livechatten.

I länken som jag lämnar till dig Jaro, kommer du att se en grön länk för att lämna in ett krav, skriv in och de lär hjälpa dig.

I can see that this is such a classic answer, but if you've gotten some money before, at least that's a good sign. I know there can be a queue, and if the casino has a queue, you'll probably have to continue to be patient, but I still think waiting a month for your money is too much. So if you decide to file a complaint, our team will try to help you and we'll see what happens. 

Alternatively, if you wait, you can also let me know. I hope this will not be prolonged unnecessarily any longer. 😕

If it's the same song, but you're waiting little less, I'd probably be skeptical too. The casino also has a limit on withdrawals and waiting quite a long time to withdraw your winnings must be frustrating. 

On the other hand, I commend you for not gambling with the extra money you have in your account and leaving it there, that's a very good approach. 

Still, I hope that the process of withdrawing the money will speed up and you will both get what belong to you. 

If not, we will be here to try and help.

In my previous reply I left a link as another player wrote. The green letters will redirect you directly to the complaint when you click on them. But if you need it, I can share it again.😉

Jag klagar till dem igen och de skyller bara på ekonomiavdelningen. När du frågar vem du kan prata med så ger de dig inget svar och säger att de inte har någon mer information och att du bara får vänta. Och allt eftersom dagarna går avbryter de mina uttagsbegäranden för att fortsätta att försena mig.

Dear Sirs of Casino Guru!!!! Första betalningen genomförd, jag behöver ytterligare en betalning på 500 €. Jag fortsätter med min plan. Om det inte kommer inom några dagar kommer jag att göra mitt formella klagomål, men för tillfället ser det bra ut.

Okay, I'll try again, you can file a complaint with us on our website. Maybe you got it wrong to complain to them, although expressing something like that shouldn't be a problem. 

This link and the green letters in my reply will take you to the formular where you fill in everything that is needed and our team will deal with your case. 

Do you think you can handle it? 

I think we are both happy that the first withdrawal has come. I'm so glad you could write this and you must have enjoyed the wait. Now we will wait for the next one and I hope it will be faster than the last one. 

When there is a change, let me know.🎉☘️😊

Om jag har några nya nyheter så skriver jag till dig!! Här!! Tja, det här är början på en lång väg. Det finns fortfarande 3260 till att ta ut, inklusive uttaget den 07/11. Jag tror att vi kommer att ses på detta forum under en lång tid.

I don't think I mind, I'd love to see all the money get into your account. Of course I'd love it if it didn't take so long, but we'll see in time. In the meantime, the fact that you got something is a good sign.

Good luck. ☘️

Det är bra, min vän. Jag är glad för din skull. Hur länge har du väntat?

casinia försenade mina uttag efter att ha vunnit 9000 euro

God morgon Jag spelar på Casinia och har gjort en begäran om uttag sedan 10/11/24 utan svar. Är det någon annan som har samma problem?

Hi there!

I'm sorry to see another player with delayed payment. It is, however, quite similar to what others have been reporting. If you browse the thread, I guess you would agree.

In my opinion, it is quite obvious that the financial team is in delay, and therefore it seems all players just have to wait for the casino to catch up with the delay. 🙁 I imagine my response won't cheer you up; sadly, I still recommend patience.

Would you mind updating us on the progress? If you won't receive the money in the next 4 days, I will come up with a complaint feature. If you are interested in learning more, however, I will explain the basics right away.

Vi satte in dem för ett tag sedan idag, jag hoppas att du inte kommer försent igen eftersom jag fortfarande har tillräckligt med saldo för att ta ut

I would say it is still up in the air. Just be careful that you do not lose the money in the event that the withdrawal is delayed. We would not help you much under such circumstances. Please be careful.

Hej, jag rapporterar tillbaka här igen. Jag har redan fått mina 2 uttag. Nu har jag två till, en den 20/11 för 500 € och en annan den 21/11 för samma summa. Jag hoppas att det inte tar lika lång tid som de andra och de är bearbetade. Jag håller dig informerad.