Betovo Casino – generell diskussion (sida 2)

Hej, det första uttaget godkändes och jag fick pengarna. Men det andra uttaget avslogs, så jag var tvungen att ansöka igen.

That's good news, at least for the first withdrawal. Did the casino also tell why the second one was rejected? I hope that when you enter it again it will be successful the second time.🙂

Ja, informationen var att eftersom det här är de första uttagen är det bättre att göra ett först och sedan, när det är klart, göra det andra. För det förvirrar systemet. Vilket är lite konstigt. Men ja, låt oss hoppas att det fungerar för det andra uttaget.

Hmm, that's something that doesn't quite strike me as a relevant explanation, but since they recommended it, let's wait and see when the next withdrawal comes. Since you've already got the first one, there probably won't be a problem with the next one, it's just a matter of time before it comes.

When it does, be sure to let me know.

Hej, efter 11 dagar fick jag äntligen min andra utbetalning. Det kräver verkligen tålamod.

Sometimes you just have to be patient because there is nothing else to do. 

But I'm glad you got the money and that everything is as it should be. 

Do you think you'll play here despite this waiting or was it too much for you?

Jag kommer inte att sätta in pengar eller spela där igen. Chatten ger bara standardsvar, sidan kraschar ibland, uttag är definitivt för långsamma och KYC-processen är väldigt krånglig. Jag är inte nöjd med casinot.

Rational reasons I would say on your part and I understand the decision. 

So I will wish you well elsewhere and have a better experience.

Take care and if you have something new, feel free to tell us. ☘️😊

Hej, precis som många andra har jag problem med att ta ut pengar från Betovo. För ungefär sex månader sedan gjorde jag ett uttag på 500 euro. Allt gick smidigt. Det tog sju dagar, men pengarna kom fram.

Nu har jag dock ett problem. Jag har 1 000 euro att ta ut. Jag har begärt ett uttag tre gånger nu, och varje gång har det blivit avvisat efter en dag. Anledningen som angavs första gången var att de behövde verifiera min senaste insättning. Andra gången var jag tvungen att bevisa den näst sista insättningen, återigen med en PNG-fil, och jag gjorde allt, men den blev fortfarande avvisad av exakt samma anledning. Jag orkar inte längre. 500 euro är mycket pengar, och det är konstigt att man måste vänta så länge på det. Vad ska jag göra? Det här har pågått i en vecka nu???

Hej, jag har också haft så många problem. Vilken VIP-nivå har du? Om du är på nivå 0 kan du bara ta ut 600 euro per dag. Om du är på nivå 1 eller 2 kan du ta ut 700 euro per dag. Ett tips: ta ut 600 euro och sedan 400 euro efter att de 600 euron har kommit. Jag hade också två uttag samtidigt, men de avvisade det omedelbart.

Hej, tack för din hjälp, men jag gjorde ett uttag på 500 € men det fortsätter att bli avvisat. Jag är nivå 2.

Jag vet att det är så illa där, men ha tålamod. Jag fick också alla mina pengar. Man måste verkligen ha tålamod. Varje uttag tog en vecka för mig. Och beviset på insättningen måste finnas där; beloppet, IBAN-numret och namnet måste vara tydligt synliga. Fråga chatten där; de kommer att berätta det för dig och faktiskt ge dig en exempelbild.

Kan jag skicka dig en bild på filen jag skickade, kanske via din e-post?

Do I understand correctly, though, that the verification was not done yet?

Before the process is finished, probably even we won't be able to help, you know.

So, please keep us informed about how it goes, and we'll be ready to step in if needed.

Jag har väntat på 45,33 i en månad. De ändrade också min uttagsmetod. De är bedragare och Casino Guru gör ingenting.

God eftermiddag. Jag har spelat regelbundet hos Betovo bookmaker, men den här gången har jag två väntande uttag på totalt 700 €. Jag pratade med chatten och de sa att jag skulle vänta i upp till 72 timmar (3 dagar). 6 dagar har gått och jag har fortfarande inte fått något.

Do you know why the casino changed the withdrawal method and did they explain it to you? 

Why do you say that we do nothing when you have a complaint and Veronika is working on it. In the complaint you have a timer at the top right which always has a page to answer. Veronika doesn't handle one complaint, so it's impossible to get to you right away.

Be patient.

Hello, you have always received money normally so far, yes? It is possible that there is some delay when several players are writing and all of them are waiting for money. Did they tell you the reason for the wait? 

We give casinos 14 days to pay players and if they don't, we will try to help you with a complaint. 

Do you think you can hold out?

Hej, jag väntade också i 7 dagar på en utbetalning. Tydligen är det normalt att de väntar ungefär en vecka. Man behöver bara ha tålamod med den här leverantören. Sedan löser det sig.

De är inte bedragare. Ha bara tålamod. Och Casino Guru kan inte göra någonting åt det; de bara hjälper dig. Casino Guru har ingenting med Betovo-teamet att göra. Ibland tar en utbetalning sju dagar. Fråga i livechatten vad det exakta problemet är och hur du åtgärdar det. De hjälper dig.