BassBet Casino – generell diskussion (sida 6)

Thank you. We'll wait for any information, and if you need the help of our complaint team, please let us know.

We are here for you.

Jag har varit här i över 15 dagar och de har inte gjort några uttag.

In what state is it, though? Does the account need verification or not?

Also, please know that online casinos usually don't work during the weekends when it comes to withdrawals, and that is why we are unable to intervene before the 14-day time period passes. Which is 14 full days without weekends.

If you feel, though, that it is going nowhere and the casino doesn't communicate with you, feel free to submit your complaint at any time.

Jag har varit här sedan den 22 juni, och de har inte bett om någon dokumentation. Det är en skam att de leker med dina pengar. Jag kan tänka mig att de gör det för att göra dig desperat och förlora pengar.

Hello, why should the casino ask for any documents from you? Usually they don't do it when a player just registers, but it's often when they make their first withdrawal. 

Waiting for some money here?

De har redan gjort några uttag från mig, och om de var tvungna att be mig om något skulle det ta mer än 20 dagar. Jag frågar varje dag, och allt de säger är att det är en försening med betalningarna. Skamligt.

Oh, twenty days, you said? I wouldn't be very convinced about its qualities either. Did you perhaps win a significant amount? I'm not saying this could be justification; I'm just trying to figure out how the fresh casino ended in such a delay.

In any case, do you intend to complain on the Casino Guru website? I would, because it is free.

Go take a look, if you like—the guide is here.👈

God morgon.

och sedan den 3 juli 2025 har jag skickat en uttagsbegäran till BASSBET CASINO. Trots de 16 e-postmeddelanden som skickats till bassbet.com för att begära betalning och de otaliga gånger jag har kontaktat kundsupport, har jag fram till idag inte fått betalningen.

Svaren är artificiella till sin natur och alltid desamma (vi skickar en påminnelse till ekonomiavdelningen) medan de svarar på e-postmeddelanden (din förfrågan nr ****** har beaktats)

varje gång säger de att det tar 3-5 arbetsdagar exklusive lördag och söndag.

Det är synd att det har gått nästan tre veckor och svaren fortfarande är desamma.

Oh my. This must really be frustrating for you, especially after that much work you have put into it, that you don't get any proper answer from the casino.

As I can see, it has been 10 working days you have been waiting, but it must seem like forever, for sure.

What about before, though? Have you ever withdrawn from there?

JAG HAR ALDRIG GJORT ETT UTTAG OCH JAG TROR ATT DETTA ÄR SISTA GÅNGEN JAG KAN FÅ NER DET JAG ÄR SKYLDIG.

Det är synd vad som hände på det där casinot.

Varje dag som går förändras värdet på kryptovalutor, så förutom att jag inte får betalt förlorar jag också värderingsintressen. Helt klart till BASSBET:s fördel.

Med tanke på trenden kommer de att betala mig när värdet på ETH har nått deras bästa intresse.

En bra ursäkt för att flytta förfrågan högst upp på listan och meddela påminnelsen till ekonomiavdelningen.

den här tjänar verkligen hans intressen väl

I understand your concerns here, but unfortunately, as we experience a high volume of complaints and there are many new ones coming in every day, we are unable to stick to only one complaint, you know.

That is why the timer is implemented at every single complaint, actually. 🤷‍♀️

God morgon, kära CasinoGuru-team. Mitt konto har verifierats sedan början av veckan. Tyvärr väntar jag fortfarande på uttag, trots att de uppenbarligen har väntat i mer än fem arbetsdagar, utan framgång. Jag har frågat webbplatsens support flera gånger när jag kan förvänta mig en utbetalning, och jag får alltid samma svar: Det kommer att bli förseningar och jag måste ha tålamod. Jag har väntat länge nu och hoppas äntligen kunna ta ut mina vinster, eftersom jag desperat behöver dem ekonomiskt.

Varma hälsningar från Tyskland.

Hello!

I understand how stressful payout delays can be, especially in a difficult financial situation.

However, when players report delayed withdrawals, we generally allow the casino up to 14 days to resolve the issue on their own, many cases are sorted within this timeframe without external intervention.

Please be patient; hopefully, the money will arrive sooner.

If not, we will be here to investigate.

Hej, de är skyldiga mig mina vinster också, jag skjuter bara upp återbetalningen.

De måste skoja, allt är bra, jag frågade till och med i chatten, så varför returnerar de det inte?????

Hej, vet du anledningen till att casinot gör så här?

Hur länge har detta pågått, tack?

Var du verifierad på casinot eller inte?

Orsakerna kan variera, men vi måste vara säkra på och veta vad casinot kommer att säga om det.

Så försök att föra det närmare mig så får vi se vad som kan göras.

Hej Casino Guru Team, jag har skrivit till Bassbets support varje dag hittills, och jag får samma svar hela tiden, om en försening eller något annat. Jag har väntat sedan nästan den 25:e förra månaden, eftersom jag var tvungen att verifiera mitt konto i en väldigt, väldigt lång och komplex process, och nu har det gått 14 dagar sedan jag skickade in min uttagsbegäran. Jag ber om hjälp eftersom jag definitivt inte kan ta ut 7 000 i månaden under den här tiden, och jag är rädd att jag inte kommer att kunna ta ut mina vinster. Hittills har jag inte fått en enda cent. Tack så mycket, och jag önskar er en trevlig helg.

Did you verify your account at the end, though?

This is really a long-going situation, as I can see, so perhaps our complaint team could try to intervene.

If you wish to submit a complaint, please do so here. Let us know about your decision, please.