10 månader sedan

Hej,
Tack för ditt tålamod.
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts.
Med vänliga hälsningar,
BassBet
Hi,
Thank you for your patience.
We are glad to know your issue was solved.
Kind Regards,
BassBet
SvaraCitat0
Hej,
Tack för ditt tålamod.
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts.
Med vänliga hälsningar,
BassBet
Hi,
Thank you for your patience.
We are glad to know your issue was solved.
Kind Regards,
BassBet
Kan ni snälla sluta skicka den där spam-annonsen???? Ni och andra liknande casinon från samma företag skickar konstant era casinoannonser, sedan aktiveras 10 gratissnurr, och när jag försöker logga in står det "ditt konto verifieras" men ni fortsätter att skicka era spam-annonser till förmodligen alla som har "ditt konto verifieras".
could you please stop sending that spam???? you and other similar casinos from the same company are constantly sending your casino ads, then 10 free spins are activated, and when I try to log in it says "your account is being verified" but you still continue to send your spam ads to probably everyone who has "your account is being verified".
voisitteko te lopettaa sen roskapostin lähettämisen???? te ja muut samanlaiset saman yhtiön kasinot lähetätte jatkuvasti kasinomainoksianne,sitten on aktivoitu 10 ilmaiskierrosta,ja kun kokeilen kirjautua niin "tilisi on tarkistettavana" mutta te edelleen jatkatte silti roskamainoksienne lähettämistä varmaan kaikille joilla on "tilisi on tarkistettavana".
Bassbet casino heeee,,,,,
Du betalar non-stick men fortfarande inga betalningar!
Vi har väntat på 500 euro i en vecka!
De gör det här med flit eftersom vi spelar med de här pengarna igen...
Du måste vara försiktig! Håll dig bara borta från det här uselt casinot!!!!
Bassbet casino heeee,,,,,
You pay non stick but still no payments!
We have been waiting for 500 euros for 1 week!
They do this on purpose because we're gambling with this money again...
You have to be careful! Just stay away from this shitty casino!!!!
Bassbet casino heeee,,,,,
Sie zahlen non stick aber trotzem keine zahlungen!,
Wir warten für 500 euro seit 1 woche!,
Sie machen das extra weil, Spielen Wir wieder dieses geld...
Sie müssen aufpassen!, Einfach finger weg über dieses scheiß casino!!!!
Kan ni snälla sluta skicka den där spam-annonsen???? Ni och andra liknande casinon från samma företag skickar konstant era casinoannonser, sedan aktiveras 10 gratissnurr, och när jag försöker logga in står det "ditt konto verifieras" men ni fortsätter att skicka era spam-annonser till förmodligen alla som har "ditt konto verifieras".
could you please stop sending that spam???? you and other similar casinos from the same company are constantly sending your casino ads, then 10 free spins are activated, and when I try to log in it says "your account is being verified" but you still continue to send your spam ads to probably everyone who has "your account is being verified".
voisitteko te lopettaa sen roskapostin lähettämisen???? te ja muut samanlaiset saman yhtiön kasinot lähetätte jatkuvasti kasinomainoksianne,sitten on aktivoitu 10 ilmaiskierrosta,ja kun kokeilen kirjautua niin "tilisi on tarkistettavana" mutta te edelleen jatkatte silti roskamainoksienne lähettämistä varmaan kaikille joilla on "tilisi on tarkistettavana".
Finns det något alternativ att avsluta prenumerationen från att ta emot sådana erbjudanden?
Det borde väl vara bättre att göra det. Tycker du inte det?
Is there an option to unsubscribe from receiving such offers, though?
It surely should be better to do. Don't you think so?
Bassbet casino heeee,,,,,
Du betalar non-stick men fortfarande inga betalningar!
Vi har väntat på 500 euro i en vecka!
De gör det här med flit eftersom vi spelar med de här pengarna igen...
Du måste vara försiktig! Håll dig bara borta från det här uselt casinot!!!!
Bassbet casino heeee,,,,,
You pay non stick but still no payments!
We have been waiting for 500 euros for 1 week!
They do this on purpose because we're gambling with this money again...
You have to be careful! Just stay away from this shitty casino!!!!
Bassbet casino heeee,,,,,
Sie zahlen non stick aber trotzem keine zahlungen!,
Wir warten für 500 euro seit 1 woche!,
Sie machen das extra weil, Spielen Wir wieder dieses geld...
Sie müssen aufpassen!, Einfach finger weg über dieses scheiß casino!!!!
Vet du kanske orsaken till denna försening? Har de åtminstone förklarat det?
När du känner så, vänligen lämna in ett klagomål här , så kan vårt team försöka hjälpa dig.
Do you know the reason for this delay, perhaps? Have they at least explained it?
Whenever you feel so, please file a complaint here, and our team could try to help.
Det hjälper inte ens om jag lägger dessa skräpmeddelanden från casinot i skräpposten. De fortsätter bara att komma in och täpper till min e-postadress. Om jag vill bli av med dem för gott måste jag avbryta min nuvarande e-postadress och sedan ändra min e-postadress till 50 olika ställen. Det är ett så stort jobb att jag inte vill ändra min e-postadress för dessa grisar.
It doesn't help even if I put these junk casino messages in spam. They just keep coming through and clogging up my email address. If I want to get rid of them for good, I have to cancel my current email address and then change my email address to 50 different places. It's such a big job that I don't want to change my email address for these pigs.
ei auta mitään vaikka laitan nämä roskakasinoiden viestit roskaposteihin. ne vaan tulee läpi aina ja tukkii email osoitteeni. jos haluan päästä näistä lopullisesti eroon niin minun pitää lopettaa käytössä oleva email osoitteeni ja sitten vaihtaa 50 eri paikkaan uusi email osoite. se on niin iso työ että en viitsi vaihtaa email osoitettani näiden sikojen vuoksi.
Hej, såg du casinorepresentantens inlägg tidigare på sidan - för några dagar sedan? Vad sägs om att du kontaktar personen via svarsknappen? Det är bara en idé, men det kan ge lite effekt. Jag förstår din situation, eftersom många webbplatser har spammat mina personliga e-postadresser i åratal.
Hello, did you see the casino representative post earlier on the page - a few days ago? How about you address the person through the reply button? It is just an idea, but it may provide some effect. I understand your situation, as numerous websites have been spamming my personal email addresses for years.
I det här fallet var det verkligen klokt av dig att lämna in ett klagomål här.
Se till att vårt team snart kommer att granska det och återkomma till dig för att informera dig om vad som bör göras härnäst.
Är ditt konto redan helt verifierat där?
In this case, it was really wise of you to file a complaint here.
Be sure that our team will soon review it and get back to you to inform you what should be done next.
Is your account already fully verified there?
Jag begärde att få stänga mitt konto den 24/5 för första gången och sedan dess har jag jobbat 10 gånger till för att stänga mitt konto och jag har inte skickat något för återbetalning och det finns inget svar. Jag förlorade 2000 på de där 7 dagarna. De blockerade min chatt. VIP-chefen ringde mig 3 gånger och gav mig en bonus på 100. Nu har han inte ringt mig på de senaste 5 dagarna. Jag är mer desperat i slutändan. Jag vill bara att de ska stänga mitt konto så snart som möjligt och ge tillbaka en del av mina pengar. Jag är helt desperat.
I REQUESTED TO CLOSURE MY ACCOUNT ON 24.5 FOR THE FIRST TIME AND SINCE THEN I HAVE WORKED 10 MORE TIMES TO CLOSE MY ACCOUNT AND NOTHING I SENT FOR A REFUND AND THERE IS NO RESPONSE I LOST 2000 IN THOSE 7 DAYS THEY BLOCKED MY CHAT THE VIP MANAGER CALLED ME 3 TIMES GAVE ME A 100 BONUS NOW HE HAS NOT CALLED ME FOR THE LAST 5 DAYS I AM MORE DESPERATE THE END I JUST WANT THEY TO CLOSE MY ACCOUNT ASAP AND RETURN PART OF MY MONEY I AM COMPLETELY DESPERATE
JA SAM TRAZIO ZATVTANJE RACUNA 24.5 PRVI PUTA I OD TADA SAM JOS POSLO 10 MALOVA DA MI RACUN ZATVORE I NISTA SLAO SAM ZA POVRAT NOVCA I NISTA NEMA ODGOVRA IZGUBIO SAM U TIH 7DANA 2000E CHAT SU MI BLOKIRALI VIP MENAGER SE JAVIO 3 PUTA DAO MI BONUS 100E SADA SE NI ON NE JAVLJA ZADNJIH 5 DANA JA SAM VISE OCAJAN zakljucak SAMO BI HTIO DA MI ZATVORE RACUN PPD HITNO I VRATE DIO NOVCA JA SAM GOTOV OCAJAN
Den 24 maj begärde jag flera gånger att mitt konto skulle stängas och att mina pengar skulle återbetalas, men jag fick inget svar. Jag förlorade 2000 euro och det casinot borde tas bort.
On 24.5 I requested account closure on several occasions and a refund of my funds and I did not receive a response. I lost 2000 euros and that casino should be deleted.
24.5 sam trazio zatvranje racuna u vise navrata i povrat srstava i nisam dobio odgvor izgbio sam 2000e taj casino treba izbrsati
Hej, casinot borde svara så snart som möjligt i sådana fall, men om du bara säger att du vill stänga ditt konto, kommer det förmodligen inte att räcka för en återbetalning. Det är vanligt att casinon försöker behålla spelare och därför kanske ger dig någon bonus. Om du nämnde några problem med spelandet eller något liknande och de fortsätter att göra samma sak, är det inte okej.
Så hur bad du specifikt om att kontot skulle stängas, skrev du bara att du ville att kontot skulle stängas och att det var allt? Den andra sidan av myntet är att om en spelare ber mig att göra det flera gånger, borde casinot nog inse att det inte bara är så och försöka tillgodose spelaren så mycket som möjligt.
Tror du att det kommer att vara nödvändigt för dig att lämna in ett klagomål om det du begärde fortfarande inte har hänt?
Hey, the casino should respond as soon as possible in such cases, but if you just say you want to close your account, that probably won't be enough for a refund. It is common that casinos try to keep players and therefore maybe give you some bonus. If you mentioned some problems with gambling or something like that and they keep doing the same thing, that's not okay.
So how did you specifically ask for the account to be closed, did you just write that you wanted the account to be closed and that was it? The other side of the coin is that if a player asks me to do it several times, the casino should probably realize that it's not just like that and try to accommodate the player as much as possible.
Do you think it will be necessary for you to file a complaint if what you asked for still hasn't happened?
Om jag överklagar borde de återbetala en del av mina pengar.
If I appeal, they should refund some of my money.
Da zalbu neka mi vrate dio novca
Så min chattkonversation idag med agenten om det var under ett falskt namn och en falsk e-postadress eftersom de inte svarar på den riktiga. 

Jag suddade ut mitt namn medvetet så att folk inte skulle se min e-postadress offentligt. De vet att jag skickade det första mejlet den 24 maj om att jag ville stänga kontot och att jag bad om återbetalning, men de beter sig dumt. Jag har bett om stängning några gånger till hittills, men det finns inget svar och jag har förlorat 2 000. Jag vill ha en återbetalning, snälla hjälp.
So my chat conversation today with the agent about it was under a fake name and email because they don't answer the real one. 

I intentionally blurred my name so that people wouldn't see my email publicly. They know that I sent the first email on May 24th that I wanted to close the account and that I asked for a refund, but they're acting stupid. I've asked for closure a few more times so far, but there's no response and I lost 2,000. I want a refund, please help.
Znaci moj chat razgovor danas sa agentm o to pod laznim imenom i mailom zato jer na pravi ne odgvraju

zamutio sam namjerno da se ne vidi moje ime javno mi mail oni su upznati da sam poso prvi mail 24.5 da zelim zatvranje racuna i da sam trazio povrat novca ali se pravi blsavi ja sam do sada trazio jos par puta zatvranje ali nema odgovra i izubio sam 2000e zelim povrat novca molim vas za pomoc
Men det viktiga i det här fallet är hur du begärde att kontot skulle stängas vid den tidpunkten. Har du en skärmdump på det?
Jag har sett att Tomas i princip ber om att samma sak ska skickas till klagomålet. Kan du gå dit och ge honom vad han behöver?
But what is important in this case will be how you asked for the account to be closed at that time. Do you have a screenshot of it?
I've seen that Tomas is basically asking for the same thing to be sent to the complaint. Could you go there and give him what he needs?
Så jag bad om stängning för första gången den 24.5 igår. Jag skickade skärmdumpar.
So I asked for closure for the first time on 24.5 yesterday I sent screenshots
Znaci trazio sam zatvranje prvi puta 24.5 jucer sam poslo snimke zaslona
Tack för att du gör det. Vårt team kommer att undersöka hela ärendet och förhoppningsvis kan vi hjälpa till.
Thank you for doing so. Our team will investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to help.
Hej kära Casino Guru-teamet,
Tyvärr behöver jag din hjälp igen,
Jag har nu vunnit 43 200 € på Casino Basbett.
De första 800 eurona kom men jag kan bara ta ut 800 euro åt gången och det senaste uttagsförsöket var för över 10 dagar sedan.
Transaktions-ID:
b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e
Kontonamn:
Kevin Ibrahim Lucić
E-post:
Jag
Jag har tagit ut 800 från casinot flera gånger, och verifiering har aldrig varit nödvändig/begärd.
Om det fortsätter så här kommer utbetalningen att ta över 50 veckor.
Det är därför jag ville be dig om hjälp; tyvärr svarar inte casinot på e-postmeddelanden.
Spelade utan bonus.
Jag skulle vilja betala ut allt på en gång eller åtminstone så att det inte tar mer än 50 veckor 🙁
Jag ser fram emot din feedback
Med vänliga hälsningar
Kevin Ibrahim Lucić
Hello dear Casino Guru Team,
Unfortunately I need your help again,
I have now won €43,200 at Casino Basbett.
The first €800 came but I can only withdraw €800 at a time and the last withdrawal attempt was over 10 days ago.
Transaction ID:
b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e
Account Name:
Kevin Ibrahim Lucic
Email:
I
I have withdrawn 800 from the casino several times, and verification has never been necessary/requested.
If things continue like this, the payout will take over 50 weeks.
That's why I wanted to ask you for help; unfortunately, the casino doesn't respond to emails.
Played without a bonus.
I would like to pay out everything at once or at least so that it doesn't take more than 50 weeks 🙁
I look forward to your feedback
Best regards
Kevin Ibrahim Lucic
Hallo liebes Casino Guru Team,
Brauche leider erneut eure Hilfe,
Habe jetzt bei den Casino basbett 43200€ gewonnen.
Die ersten 800 € kamen schon aber ich kann nur immer 800 auszahlen und der letzte Auszahlungsversuch ist schon über 10 Tage her.
Transaktion ID:
b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e
Account Name:
Kevin Ibrahim Lucic
Email :
Ibrahimlucic@hotmail.com
Hab schon öfter bei den Casino ausgezahlt 800 ausgezahlt, eine Verifizierung war bis jetzt nie nötig/angefragt.
Wenn es so weiter geht wird die Auszahlung über 50 Wochen dauern.
Darum wollte ich euch zu Hilfe holen, das Casino antwortet leider nicht auf emails.
Habe ohne Bonus bespielt.
Würde gerne alles aufeinmal auszahlen oder auf jedenfall das es nicht über 50 Wochen dauert 🙁
freue mich auf eine Rückmeldung
Liebe Grüße
Kevin Ibrahim Lucic
Hej, jag tittade på begränsningarna för det här casinot som vi har listat på webbplatsen och om de respekterar vad de har kommer det förmodligen vara svårt att hjälpa till.😕

Du säger att du tog ut mer på ett försök, har casinot en VIP-nivå där du är eller försökte du fråga dem om det finns något sätt att ompröva så att de betalar dig mer?
När du gjorde ett andra uttag och det tog 10 dagar, sa de ingenting alls till dig? Jag skulle vilja veta varför du inte har ett till uttag.
Jag skulle nog prova det på det sättet, och om de ska betala 7 000 i månaden så är det så det ska vara. Om de inte klarar det kan vi försöka hjälpa dig.
Om uttaget väntar och du inte får det inom 14 dagar kan vi förstås också försöka hjälpa dig med det, så uppdatera mig gärna när tiden är mogen. 🙂
Hello, I was looking at the limits of this casino that we have listed on the site and if they respect what they have, it will probably be difficult to help.😕

You say that you withdrew more in one try, does the casino have a VIP level where you are or did you try to ask them if there is any way to reconsider so that they pay you more?
When you made a second withdrawal and it took 10 days, they didn't tell you anything at all? I would like to know why you don't have another withdrawal.
I would probably try it that way and if they are supposed to pay 7k a month, that's the way it should be. If they don't make it, then we could try to help you.
Of course also if the withdrawal will sit there and you don't get it in 14 days, we can also try to assist you with that, so when the time is right, please update me. 🙂
Hej,
Jag verkar ha ett problem med BassBet-sajten.
Mitt konto är inte verifierat – jag har laddat upp alla nödvändiga dokument, och de har bekräftats och godkänts.
Nu blir jag dock ombedd att ladda upp bevis på betalning via PayPal. Detta är obegripligt för mig, eftersom jag aldrig gjorde en insättning med PayPal, och denna betalningsmetod var inte ens tillgänglig på mitt konto.
Jag kan inte göra ett uttag eftersom mitt konto är blockerat för uttag men inte för insättningar.
Jag ber därför snarast om er hjälp så att problemet kan lösas och mitt konto kan aktiveras. 🙏🏼
Tack på förhand
Hello,
I seem to have a problem with the BassBet site.
My account is not verified – I have uploaded all required documents, and they have been confirmed and accepted.
Now, however, I'm being asked to upload proof of payment via PayPal. This is incomprehensible to me, as I never deposited with PayPal, nor was this payment method even available on my account.
I cannot make a withdrawal because my account is blocked for withdrawals but not for deposits.
I therefore urgently request your help so that the problem can be resolved and my account can be activated. 🙏🏼
Thank you in advance
Hallo,
ich habe scheinbar ein Problem mit der Seite BassBet.
Mein Konto wird nicht verifiziert – alle erforderlichen Dokumente habe ich hochgeladen, und diese wurden auch bestätigt und akzeptiert.
Jetzt wird jedoch von mir verlangt, einen Einzahlungsnachweis über PayPal hochzuladen. Das ist für mich unverständlich, da ich weder mit PayPal eingezahlt habe, noch diese Zahlungsmethode auf meinem Account überhaupt verfügbar war.
Ich kann keine Auszahlung tätigen weil mein Konto für Auszahlung gesperrt ist für Einzahlungen aber nicht.
Ich bitte daher dringend um Hilfe, damit das Problem geklärt wird und mein Konto freigeschaltet werden kann. 🙏🏼
Vielen Dank im Voraus
Får jag fråga om du har kontakt med casinot?
Har du förklarat för dem att du aldrig har använt PayPal?
De borde kolla upp det och svara dig om vad de ska göra härnäst. Låt oss veta om det finns några nyheter, tack.
May I ask if you are in contact with the casino?
Have you explained to them that you have never used PayPal?
They should check it out and reply to you about what to do next. Let us know about any news, please.
Hej, ja, jag har kontaktat webbplatsen, men jag har inte fått några ytterligare svar. Jag skickade de begärda dokumenten till supporten via PayPal, eftersom jag kämpar med de långa verifieringstiderna på webbplatsen. Tack för svaret, jag håller dig uppdaterad.
Hello, yes, I'm in contact with the site, but I haven't received any further responses. I sent the requested documents to support via PayPal, as I'm struggling with the long verification times on the site. Thanks for the reply, I'll keep you updated.
Hallo, ja ich stehe im Kontakt mit der Seite, des Weiteren habe ich aber keine Antworten erhalten, ich habe den Support die gewünschten Unterlagen über PayPal zukommen lassen, da ich auf der Seite mit langen Prüfungszeit kämpfen muss. Danke für die Antwort ich halte sie auf dem laufenden
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.