BassBet Casino – generell diskussion (sida 5)

Hi,

Thank you for your patience.

We are glad to know your issue was solved.

Kind Regards,

BassBet

Kan ni snälla sluta skicka den där spam-annonsen???? Ni och andra liknande casinon från samma företag skickar konstant era casinoannonser, sedan aktiveras 10 gratissnurr, och när jag försöker logga in står det "ditt konto verifieras" men ni fortsätter att skicka era spam-annonser till förmodligen alla som har "ditt konto verifieras".

Bassbet casino heeee,,,,,

Du betalar non-stick men fortfarande inga betalningar!

Vi har väntat på 500 euro i en vecka!

De gör det här med flit eftersom vi spelar med de här pengarna igen...

Du måste vara försiktig! Håll dig bara borta från det här uselt casinot!!!!

Is there an option to unsubscribe from receiving such offers, though?

It surely should be better to do. Don't you think so?

Do you know the reason for this delay, perhaps? Have they at least explained it?

Whenever you feel so, please file a complaint here, and our team could try to help.

Det hjälper inte ens om jag lägger dessa skräpmeddelanden från casinot i skräpposten. De fortsätter bara att komma in och täpper till min e-postadress. Om jag vill bli av med dem för gott måste jag avbryta min nuvarande e-postadress och sedan ändra min e-postadress till 50 olika ställen. Det är ett så stort jobb att jag inte vill ändra min e-postadress för dessa grisar.

Hello, did you see the casino representative post earlier on the page - a few days ago? How about you address the person through the reply button? It is just an idea, but it may provide some effect. I understand your situation, as numerous websites have been spamming my personal email addresses for years.

Jag begärde att få stänga mitt konto den 24/5 för första gången och sedan dess har jag jobbat 10 gånger till för att stänga mitt konto och jag har inte skickat något för återbetalning och det finns inget svar. Jag förlorade 2000 på de där 7 dagarna. De blockerade min chatt. VIP-chefen ringde mig 3 gånger och gav mig en bonus på 100. Nu har han inte ringt mig på de senaste 5 dagarna. Jag är mer desperat i slutändan. Jag vill bara att de ska stänga mitt konto så snart som möjligt och ge tillbaka en del av mina pengar. Jag är helt desperat.

Den 24 maj begärde jag flera gånger att mitt konto skulle stängas och att mina pengar skulle återbetalas, men jag fick inget svar. Jag förlorade 2000 euro och det casinot borde tas bort.

Hey, the casino should respond as soon as possible in such cases, but if you just say you want to close your account, that probably won't be enough for a refund. It is common that casinos try to keep players and therefore maybe give you some bonus. If you mentioned some problems with gambling or something like that and they keep doing the same thing, that's not okay.

So how did you specifically ask for the account to be closed, did you just write that you wanted the account to be closed and that was it? The other side of the coin is that if a player asks me to do it several times, the casino should probably realize that it's not just like that and try to accommodate the player as much as possible.

Do you think it will be necessary for you to file a complaint if what you asked for still hasn't happened?

Om jag överklagar borde de återbetala en del av mina pengar.

Så min chattkonversation idag med agenten om det var under ett falskt namn och en falsk e-postadress eftersom de inte svarar på den riktiga. Jag suddade ut mitt namn medvetet så att folk inte skulle se min e-postadress offentligt. De vet att jag skickade det första mejlet den 24 maj om att jag ville stänga kontot och att jag bad om återbetalning, men de beter sig dumt. Jag har bett om stängning några gånger till hittills, men det finns inget svar och jag har förlorat 2 000. Jag vill ha en återbetalning, snälla hjälp.

But what is important in this case will be how you asked for the account to be closed at that time. Do you have a screenshot of it? 

I've seen that Tomas is basically asking for the same thing to be sent to the complaint. Could you go there and give him what he needs?

Så jag bad om stängning för första gången den 24.5 igår. Jag skickade skärmdumpar.

Thank you for doing so. Our team will investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to help.

Hej kära Casino Guru-teamet,

Tyvärr behöver jag din hjälp igen,

Jag har nu vunnit 43 200 € på Casino Basbett.

De första 800 eurona kom men jag kan bara ta ut 800 euro åt gången och det senaste uttagsförsöket var för över 10 dagar sedan.

Transaktions-ID:

b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e

Kontonamn:

Kevin Ibrahim Lucić

E-post:

Jag

Jag har tagit ut 800 från casinot flera gånger, och verifiering har aldrig varit nödvändig/begärd.

Om det fortsätter så här kommer utbetalningen att ta över 50 veckor.

Det är därför jag ville be dig om hjälp; tyvärr svarar inte casinot på e-postmeddelanden.

Spelade utan bonus.

Jag skulle vilja betala ut allt på en gång eller åtminstone så att det inte tar mer än 50 veckor 🙁

Jag ser fram emot din feedback

Med vänliga hälsningar

Kevin Ibrahim Lucić

Hello, I was looking at the limits of this casino that we have listed on the site and if they respect what they have, it will probably be difficult to help.😕

You say that you withdrew more in one try, does the casino have a VIP level where you are or did you try to ask them if there is any way to reconsider so that they pay you more? 

When you made a second withdrawal and it took 10 days, they didn't tell you anything at all? I would like to know why you don't have another withdrawal.

I would probably try it that way and if they are supposed to pay 7k a month, that's the way it should be. If they don't make it, then we could try to help you.

Of course also if the withdrawal will sit there and you don't get it in 14 days, we can also try to assist you with that, so when the time is right, please update me. 🙂

Hej,

Jag verkar ha ett problem med BassBet-sajten.

Mitt konto är inte verifierat – jag har laddat upp alla nödvändiga dokument, och de har bekräftats och godkänts.

Nu blir jag dock ombedd att ladda upp bevis på betalning via PayPal. Detta är obegripligt för mig, eftersom jag aldrig gjorde en insättning med PayPal, och denna betalningsmetod var inte ens tillgänglig på mitt konto.

Jag kan inte göra ett uttag eftersom mitt konto är blockerat för uttag men inte för insättningar.

Jag ber därför snarast om er hjälp så att problemet kan lösas och mitt konto kan aktiveras. 🙏🏼

Tack på förhand

May I ask if you are in contact with the casino?

Have you explained to them that you have never used PayPal?

They should check it out and reply to you about what to do next. Let us know about any news, please.

Hej, ja, jag har kontaktat webbplatsen, men jag har inte fått några ytterligare svar. Jag skickade de begärda dokumenten till supporten via PayPal, eftersom jag kämpar med de långa verifieringstiderna på webbplatsen. Tack för svaret, jag håller dig uppdaterad.