5Gringos Casino – generell diskussion (sida 5)

Hej allihopa,

Jag begärde ett uttag den 27 juli 2025. Idag är det den 8 augusti och jag väntar fortfarande på mina pengar. Enligt webbplatsen tar uttag vanligtvis tre till fem arbetsdagar, så den tidsfristen har sedan länge passerat.

Jag har kontaktat supporten flera gånger, via livechatt och e-post. Svaret är alltid detsamma: "Din utbetalning behandlas" eller "ekonomiavdelningen arbetar med det." Men ingenting händer. Ingen uppdatering, ingen förklaring, ingen förändring.

För mig verkar det här inte allvarligt. Det känns som att man får vänta. Och det med något så viktigt som en utbetalning.

Jag tycker du borde veta vad du ger dig in på innan du spelar där. Förtroende ser inte ut så för mig!

Have they asked for any documents from you to pass the verification, though, or is it not needed?

Please let us know if there have been any updates today.

Hej Romi,

Inga dokument begärs för närvarande. Webbplatsen kräver för närvarande ingen verifiering, och jag har fortfarande inte pengarna.

Thank you for the update.

Hopefully soon our complaint will be able to get in touch with the casino regarding your complaint.

Keep us informed, please.

God dag,

Jag vann 6000 euro på 5Gringos för ungefär 3 veckor sedan.

Naturligtvis kan du bara ta ut 500 euro per dag och bara ha 3 aktiva uttagsförfrågningar.

Efter vad som kändes som att tigga och knäböja betalade de äntligen ut de första 3 ansökningarna efter 8 dagar!!!!!!

Sedan dess har ingenting utvecklats alls.

Så långa väntetider är, enligt vår erfarenhet, mycket ovanliga och absolut oacceptabla.

Självklart kan jag bevisa det med skärmdumpar!

Och nej, smarta herrar, det beror inte på verifieringen, som kontot visar: ingen verifiering krävs.

Det kan inte heller bero på bonusen, eftersom den redan har hämtats ut för länge sedan. (De första 1500 har redan betalats ut).

Butiken har helt enkelt inga pengar och håller tydligen medvetet undan betalningar!

Bara tomma löften och förhalningstaktiker via livechatt och e-postsupport!

Jag är ledsen, men jag säger det väldigt tydligt: ​​Jag avråder starkt alla från att spela på: https://5gringos789799.com/de/ !!

Ett annat casino i samma grupp (Malina) är dock förstklassigt, välrenommerat och erbjuder snabba utbetalningar, så jag förstår inte 5scammers problem.

Har någon några idéer eller tips på vad jag mer kan prova för att så småningom få pengarna? 😅

Eller kanske Casinoguru skulle kunna bli involverade här; jag har redan hittat ett liknande fall som involverar Supabet (samma casinogrupp) där Guru medlade och slutligen löste fallet.

Tack så mycket på förhand.

Hälsningar

Flo

Tillägg

Hello, without smarty pants, I would complain. 3 weeks are far too long for my taste, especially when no verification is actually needed.

So, please start there: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈

I hope my colleagues can dive deep; it all depends on the casino's cooperation.