Hej, ärligt talat har du varit så hjälpsam med detta, jag kan inte tacka dig nog för den tid du har lagt ner på att titta på detta åt mig. Tyvärr gjorde jag dessa banköverföringar före detta datum. Jag är helt förstörd. Jag har haft en så dålig dag. Jag fick 2 svar från kasinon om att jag inte kan återbetala mig alls. Min bank har tagit en del av mina återbetalningar till för skiljedom nu men ansett mig vara ansvarig för resten även om bevisen var exakt desamma för de som de har tagit till pre arb. Jag anmälde Santeda med min bank med banköverföringar till dem, de sa till mig att det är en civil tvist. Hade bara det ena efter det andra. Ingen tur alls. Även om jag stängdes ut från mitt konto utan anledning. Bara helt tömd med allt. Att sätta in på dessa kasinon har förstört mitt liv. Jag vet att det var mitt fel men jag var på en så dålig plats vid den tiden. Det är svårt för någon att förstå vem som inte har varit med om det är det inte. Tack för din hjälp. Det har varit väldigt uppskattat.
Hi, honestly you have been so helpful with regards to this, I cannot thank you enough for the time you have spent looking into this for me. Unfortunately I made these bank transfers before this date. I am absolutely gutted. I have had such a bad day. I had 2 responses from casinos stating the cannot refund me at all. My bank have taken some of my charge backs to pre arbitration now but deemed me liable for the rest although the evidence was exactly the same on the ones they have taken to pre arb. I reported Santeda with my bank with bank transfers to them, the told me that it is a civil dispute. Just had one thing after the other. No luck at all. Although I was closed out of my account for no reason. Just completely drained with it all. Depositing into these casinos has ruined my life. I know it was my fault but I was in such a bad place at the time. It's hard for anyone to understand who hasn't been through it isn't it. Thank you for your help. It's been very much appreciated.
Jag förstår verkligen vad du går igenom; Jag är själv i en liknande situation just nu. Jag har ett möte med en advokat eftersom mitt ärende har blivit ganska komplicerat. Jag är för närvarande inblandad i domstolsförfaranden mot en tredjeparts betalningsbehandlare, eftersom det är avgörande att de hålls ansvariga och säkerställer att de har att göra med legitima företag. Jag har till och med involverat ombudsmannen angående min bank, som har tagit så mycket av min energi under de senaste tre månaderna.
Det låter som att du har provat allt möjligt och att söka juridisk rådgivning kan kännas som en stor risk efter allt du redan har förlorat. Jag hoppas verkligen att du hittar den sinnesfrid du förtjänar och så småningom kan gå vidare från denna upplevelse. Det är viktigt att komma ihåg att ditt välbefinnande är viktigast. Du har det här, och jag tror att du kommer att få dina pengar tillbaka i god tid – de som gör oss fel möter ofta sina konsekvenser.
Håll dig stark, och om du någon gång känner dig överväldigad, tveka inte att nå ut för att få stöd. Vi behöver alla en hjälpande hand då och då. Jag önskar dig allt gott - ta hand om dig själv. ☺️
I truly understand what you’re going through; I'm in a similar situation myself right now. I have an appointment with a solicitor because my case has become quite complex. I’m currently involved in court proceedings against a third-party payment processor, as it's crucial that they are held accountable and ensure they're dealing with legitimate businesses. I've even involved the Ombudsman regarding my bank, which has taken up so much of my energy over the past three months.
It sounds like you've tried everything possible, and seeking legal advice could feel like a big risk after everything you’ve already lost. I really hope you find the peace of mind you deserve and can eventually move on from this experience. It’s important to remember that your well-being matters most. You’ve got this, and I believe you’ll see your money returned in due time—those who wrong us often face their consequences.
Stay strong, and if you ever feel overwhelmed, don’t hesitate to reach out for support. We all need a helping hand now and then. I’m wishing you all the best—take care of yourself. ☺️
I väntan på ombudsmannen när det gäller Santeda/Goldenbet, skickade till och med goldenbet stöd för Curacaos licensieringsgrejer men de har i princip sagt att det är ett problem med tredje part, om du kan, vänligen rapportera dem till den brittiska spelkommissionen, jag har frågat ett fåtal personer hittills, ett klagomål kan varna dem, flera på kort tid kan få dem att undersöka ordentligt.
Waiting for the ombudsman in regards to Santeda/Goldenbet, even sent goldenbet support the Curacao licensing stuff but they've basically said that's an issue with the third party, if you could, please report them to the UK gambling commission, i've asked a few people on here to now, one complaint might alert them, multiple in a short space of time might make them investigate properly.
Du är välkommen! Jag förstår fullständigt hur tuff den här situationen måste vara för dig. Det är viktigt att veta när man ska ta ett steg tillbaka, och det låter som att du verkligen har försökt allt du kan. Kanske att få en advokat skulle vara ett alternativ, men det kanske inte är värt det för det belopp som det handlar om. Kom bara ihåg att du kommer att få tillbaka dina pengar så småningom, och de som utnyttjar andra kommer att få sin vinst. Försök att slappna av och tänk på detta som en av livets lärdomar – vi är trots allt människor alla. Ta hand om dig själv, och det kan vara en bra idé att undvika hasardspel nu. Håll dig stark och skicka dig massor av bra vibbar! 🙏
You're welcome! I completely understand how tough this situation must be for you. It's important to know when to step back, and it sounds like you've really tried everything you could. Maybe getting a solicitor would be an option, but that might not be worth it for the amount involved. Just remember, you’ll get your money back eventually, and those who take advantage of others will get their comeuppance. Try to relax and think of this as one of life’s lessons—we're all human, after all. Take care of yourself, and it might be a good idea to steer clear of gambling for now. Stay strong, and sending you lots of good vibes! 🙏
Tack så mycket. Jag tycker att det är dags att ge upp nu. Jag har ingen aning om var jag ska rapportera osv och det har tömt mig de senaste dagarna. Jag vet nu om cirka 2 år kommer jag att vara skuldfri och jag kan ärligt talat inte vänta. Tack och lov slutade jag innan det blev ännu värre. Jag är ensamstående mamma till 2 barn och tiderna har varit så jobbiga. Ingen känner till mina tidigare nummer. Det är konstigt hur det ens blev så här. Har aldrig spelat alls i mitt liv förrän för några år sedan. Var inte i det bästa huvudutrymmet vid den tiden så det kanske var anledningen till det. Nu ska jag koncentrera mig på att räkna ner dagarna tills jag är skuldfri. Tack så mycket. Önskar dig också all lycka. Du har verkligen varit så snäll x
Thank you so much. I do think it's time to give up now. I am not very clued on where to report etc. and it's been draining me the past few days. I know now in about 2 years time I will be debt free & I honestly cannot wait. Thankfully I stopped before it got even worse. I am a single mum to 2 children & times have been so hard. No one knows about my previous issues. It's weird how it even got to this. Never gambled at all in my life until a few years ago. Wasn't in the best head space at the time so maybe that was the reason for it. Now I am going to concentrate on counting down the days till I'm debt free. Thank you so so much. Wish you all the luck too. You really have been so kind x
Hej Lou Lou - om du inte har något emot att jag frågar vad sa din bank till dig om förskiljedom? Jag är precis på väg att hamna i samma situation och jag undrar vad jag kan förvänta mig?
Hi Lou Lou - if you don’t mind me asking what did you bank say to you about pre arbitration? I am just about to go in to the same situation and I was wondering what to expect ?
hej, de har inte sagt så mycket. Skickade mig bara i princip svaret från handlaren som jag bestridde igen och fick sedan brev på min bankapp för att säga att jag har tagit det till förskiljedom. Jag hade detta för ett tag sedan med en annan handlare. De ljög helt och sa att jag köpte spelskinn eller någon sorts spelprylar från dem. Lustigt nog påstod jag att jag köpte samma sak ungefär 10 gånger! Det gick till förskiljedom men jag förlorade det. Så ingen aning om vad som kommer att hända med den här. Uppenbarligen tvistade din handlare också? Var din återkravsskäl bra eller fick inte tjänsterna? X
hey, they haven't said much. Just basically sent me the response from the merchant which I disputed again then received letters on my bank app to say the have taken it to pre arbitration. I had this a while ago with another merchant. They completely lied & said I purchased game skins or some sort of gaming stuff from them. Funnily enough the claimed I purchased the same thing about 10 times! That went to pre arbitration but I lost that. So no idea what will happen with this one. Obviously your merchant disputed too? Was your chargeback reason good or services not received? X
Jag hade precis samma som du med velobet & cosmo bet. Exakt samma svar. De skyller bara på betalningsleverantören för den felaktiga koden. Ja, jag gör gärna detta eftersom jag har gjort insättningar på många av dessa kasinon. Jag har aldrig dragit mig tillbaka. Precis insatt. Har den brittiska spelkommissionen kommit tillbaka till dig?
Iv had exactly the same as you with velobet & cosmo bet. Exactly the same response. They just blame the payment provider for the incorrect code. Yes I am happy to do this as I have deposited in alot of these casinos. Iv never withdrawn. Just deposited. Has the uk gambling commission come back to you?
De vet precis vad de gör men försöker spela dumma, det värsta av det värsta. Jag har fått ett svar, det tar 20/30 dagar, de ber om lite information och vidarebefordrar den sedan till sina "sektorspecialister", jag försökte själv dra mig ur dem men enda alternativet för mig var via SEPA, vilket inte fungerade med två banker.
They know exactly what they're doing but trying to play stupid, worst of the worst. I've got a reply, takes 20/30 days, they ask for some information then forward it to their "sector specialists", i did try withdrawing from them myself but only option for me was via SEPA, which didn't work with two banks.
Ja, de gav mig den tillfälliga återbetalningen och tog sedan tillbaka den den 28:e dagen - sedan pratade jag med dem idag och de sa att de skulle ta den till för skiljedom - sa att de skulle höja den idag och sedan behövde jag vänta ytterligare 30 dagar för att se resultatet! De hade ursprungligen tagit upp det som varor och tjänster som inte mottagits - men jag nämnde också idag om felaktiga mcc-koder! Det är så galet eftersom av informationen jag ser online så vinner handlaren sällan före skiljedom så jag är ledsen att höra att du inte gjorde det - ärligt talat har jag inte så mycket hopp från min sida heller - men vi får se - Jag tror att nästa steg efter det är ombudsmannen
Ye they gave me the temporary refund and then on the 28th day took it back - then I spoke to them today and they said they would take it to pre arbitration - said that they would raise it today and then I needed to wait another 30 days to see the outcome ! They had originally raised it as goods and services not received - but I also mentioned today about incorrect mcc codes ! It’s so crazy because from the information I see online the merchant rarely wins pre arbitration so I’m sorry to hear to you didn’t - honestly I don’t really hold out much hope on my side either - but we’ll see - I think the next step after that is the ombudsman
Hej.
Kan du berätta för mig om egaming på Curacao fortfarande är i drift eller om förändringarna i Curacao har tagit ut sin rätt?
https://www.curacao-egaming.com/
Hello.
Can you tell me if curacao egaming is still operational or if the changes to curacao have taken their toll?
https://www.curacao-egaming.com/
Ola.
Sabem me dizer se a curacao egaming ainda esta operacional ou se fom as alteracoes em curacao deixaram de assumir o seu papel?
https://www.curacao-egaming.com/
Ärligt talat letade jag upp en hel del på nätet och såg exakt samma sak att köpmännen mycket sällan vinner för skiljedomen och jag blev så upprörd när jag inte gjorde det. Det var för £1600 också och de sa att jag köpte spelprylar för £1600 under en period av några dagar. Jag var förkrossad över att jag förlorade det och jag gjorde uppenbarligen inte tillräckligt med forskning om kasinot eftersom de inte hade någon licens alls. Jag tog det till ombudsmannen och jag tappade det där också. Frustrationen för mig är att jag har slutat spela nu, jag insåg hur du alltid kommer att förlora men jag försökte få tillbaka några pengar som olagligt accepterades bara för att betala tillbaka skulder men idag sammanfattade det i princip för mig. Jag har några tvister nu, jag är inför skiljedom, men när det är gjort, lämnar jag det där. Jag har träffat en tegelvägg nu och känner mig helt deflaterad av det. Jag hoppas verkligen att du har några goda nyheter med dina. Jag kommer att hålla dig uppdaterad med min och berätta hur du kommer på x
Honestly I was looking up alot online & saw exactly the same thing that the merchants very rarely win the pre arbitration & I was so upset when I didn't. It was for £1600 too & they said I purchased £1600 worth of gaming stuff over a period of a few days. I was devastated that I lost that & I clearly didn't do enough research into the casino because they held no license at all. I did take that to the ombudsman & I lost it there too. The frustration for me is I have stopped gambling now, I realised how you will always loose but I was trying to get back some money that was illegally accepted just to pay back debts but today just basically sumed it up for me. I have a few disputes now I'm pre arbitration but once that's done, I'm leaving it there. I have hit a brick wall now & feel totally deflated by it. I really hope you have some good news with yours. I will keep you updated with mine & let me know how you get on x
Ja, förhoppningsvis får du något tillbaka av de du har öppna - jag ska defo berätta hur jag går vidare! X
Yes well hopefully you will get something back from the ones you have open - I’ll defo let you know how I get on ! X
Åh det är de definitivt. Jag kommer att lägga en rapport till spelkommissionen också och ärligt talat om det hindrar att detta händer någon annan så är det allt jag kan begära nu. Jag kommer aldrig att se mina pengar igen, men den påverkan spelande har på din mentala hälsa är fruktansvärd. Jag skulle älska att se dem stoppas. Jag har haft spelblock på mitt konto i över 2 år men de är inte dumma och går lätt förbi dessa block. Jag får ärligt talat cirka 8 sms om dagen från slumpmässiga kasinon. Jag försöker fokusera nu på andra saker för att ta mig ur det här men det är så svårt. Jag skäms över mig själv, känner att jag svikit alla runt omkring mig trots att jag har hållit detta hemligt & lidit i tysthet i flera år men även om de inte vet så gör jag det & det äter upp mig varje dag. Jag vill bara spola framåt nu till ett par år och vara borta från det här hålet. Den största jag har är payop och det skulle rensa bort min skuld men det finns ingen chans där. Jag hoppas att ingen av oss återvänder till detta x
Oh they definitely are. I will put a report into the gambling commission too & honestly if it stops this from happening to someone else then thats all I can ask for now. I won't ever see my money again but the affect gambling has on your mental health is horrendous. I would love to see them stopped. I have had gambling blocks on my account for over 2 years but they are not silly & bypass these blocks easy. I honestly receive about 8 text messages a day from random casinos. I am trying to focus now on other things to take my mind off of this but it's so hard. I feel ashamed of myself, feel like iv let everyone around me down even though I have kept this a secret & suffered in silence for years but although they don't know, I do & it eats me up every day. I just want to fast forward now to a couple of years & be out of this hole. The biggest one I have is payop & that would clear my debt but there's no chance there. I hope none of us return to this x
I en liknande position accepterade jag att mina pengar är borta, om jag får tillbaka dem från FOS så är det bra, men huvudfokus är att stoppa att det händer någon annan. Påverkar verkligen din mentala hälsa, stressen är fruktansvärd. Det måste finnas strängare lagar för reklam för hasardspel också, mina e-postmeddelanden är sjuka, får sms också... Försök att inte slå dig själv för det, det är en sak som vi alla har kämpat med här och förhoppningsvis är det sista gången vi alla gå igenom eventuella spelproblem. Jag skulle ärligt talat komma in i tankesättet att det är borta men försök att förbereda ett solidt fall för FOS och hoppas på det bästa, tror att det bara beror på den tilldelade agentens gottfinnande för det mesta från vad jag har läst. Förhoppningsvis är detta sista gången någon av oss spelar.
In a similar position, accepted my money is gone, if i get it back from FOS then great, but main focus is stopping it happening to someone else. Really does affect your mental health, the stress is horrendous. There needs to be stricter laws on advertising gambling too, my emails are sickening, get texts too... Try not to beat yourself up over it, it's a thing we've all struggled with here and hopefully this is the last time we all go through any gambling problems. I'd honestly get into the mindset it's gone but try and prep a solid case for the FOS and hope for the best, think it's just down to the discretion of the assigned agent for the most part from what i've read. Hopefully this is the last time any of us gamble.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du surfar för närvarande på Casino Guru i säkert läge, vilket gör att du bara kan se innehåll på vår webbplats relaterat till problemspelande och principer för ansvarsfullt spelande. Om du fortsätter kommer du att lämna det här läget.
Om du upplever att du kämpar för att hålla dina spelvanor under kontroll, rekommenderar vi starkt att du stannar i säkert läge och söker hjälp.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.