Hej killar, har läst den här tråden konstant i 3 dagar nu och ni har alla varit väldigt hjälpsamma. Fråga, jag fick ett svar från elegro - de har sagt att de inte kan verifiera min identitet och att jag borde kontakta banken för en återbetalning. Jag kontaktade banken igår och de har hänvisat mig till ett specialistteam som kontaktar mig i slutet av veckan. Jag har sagt att jag har spelat i återfall på illegala kasinon och att jag är registrerad hos gamstop och att jag har blivit lurad. Jag har gått på vägen för att alla mcc-koder är fel. Jag har inte påbörjat någon formell återkravsprocess än men jag tänker att jag kanske gör det idag. Elegro har sagt att de inte hittar mig så betyder det att jag har en god chans att få tillbaka pengarna genom att debitera mig? De svarade inom 24 timmar vilket var förvånande och sa åt mig att kontakta banken för att få tillbaka debitering. Några råd
Hi guys, been reading this thread constantly for 3 days now and you've all been really helpful. Question, ive had a response from elegro - they have said they cant verify my identity and I should contact the bank for a charge back. I contacted the bank yesterday and they have referred me to a specialist team who are contacting me by the end of the week. I've said I've relapsed gambling on illegal casinos and that I'm registered with gamstop and I've been scammed. I've gone down the route of mcc codes all being wrong. I've not started any formal chargeback process yet but I'm thinking I might do today. Elegro have said they csnt locate Me so does this mean I have a goodnchance of getting the funds back through charge back? They responded within 24 hours which was surprising and told me to contact bank for charge back. Any advice