Jag är i samma båt kompis har cirka 6k från januari och framåt så samma transaktioner på kontoutdraget alla till olika konton och sorteringskoder så all hjälp skulle uppskattas
I’m in the same boat mate have about 6k from January onwards so same transactions on the statement all to different accounts and sort codes so any help would be appreciated
Du kommer ingen vart med Falcora Finance, eftersom pengarna i huvudsak skickas via "banköverföring". Återkravsreglerna för dessa är mycket knepiga och jag tror inte att bankerna har befogenhet att ens försöka återkalla pengarna. Det enda sättet du kan få tillbaka det är om banken återbetalade dig ur egen ficka, men eftersom du skulle ha godkänt transaktionen (och förmodligen skulle behöva berätta för dem att den gick till en spelsajt) är det i princip omöjligt.
Kontaktinformationen på deras hemsida är också värdelös, telefonnummer ringer inte ut och de svarar inte på mejl.
Payop är en betalningsport. De kommer inte att kunna återbetala dig eftersom de bara är en tredje part som hanterar transaktionen mellan dig och "handlaren". Det bästa är att höja återkrav med din bank och de kommer att kontakta dem.
Canapay - Gå till banken och berätta att du aldrig fått några varor från dem efter att ha köpt från deras sida. Kanske försök att skicka dem ett mail och sedan om/när de inte svarar kan du använda det som bevis?
För Quickbit är det bara att försöka få en återbetalning höjd igen. Om du inte har sagt något om spelande till din bank så skulle jag råda dig att inte göra det. Berätta bara för dem att du har köpt något från deras hemsida och aldrig fått några varor/tjänster. De kan dock bestrida din återbetalning, som vissa personer har nämnt här tidigare. De verkar vara några av de enda som bestrider det.
You won't get anywhere with Falcora Finance, as the money is essentially sent through 'bank transfer'. The chargeback rules on these are very tricky and I don't think the banks have authority to even attempt to recall the money. The only way you could get it back is if the bank refunded you out of their own pocket, but seeing as you would've approved the transaction (and probably would have to tell them it went to a gambling site) it's basically impossible.
The contact information on their website is useless too, phone number doesn't ring out and they don't respond to emails.
Payop is a payment gateway. They won't be able to refund you as they are merely a third party that handle the transaction between you and the 'merchant'. Your best bet is to raise chargebacks with your bank and they will reach out to them.
Canapay - Go to the bank and tell them you never received any goods from them after purchasing from their site. Maybe attempt to send them an email and then if/when they don't reply you can use that as evidence?
For Quickbit, again just try and get a chargeback raised. If you haven't said anything about gambling to your bank then I would advise that you don't. Just tell them you bought something from their website and never got any goods/services. They may contest your chargeback though, as some people have mentioned here previously. They appear to be some of the only people that do contest it.
Falcora finance är också en betalningsport
Falcora finance is also a payment gateway
Ja korrekt, men eftersom pengarna skickas via en banköverföring gör det det svårare. Åtminstone när en betalkortsbetalning görs till en av dessa betalningsgateways kommer de att hjälpa till med återkravet när banken kontaktar dem
Yes correct, however because the money is sent through a bank transfer it makes it more difficult. At least when a debit card payment is made to one of these payment gateways, they will assist with the chargeback when the bank reaches out to them
Tack fick veta av banken att de inte kunde göra dem mer än 120 dagar nu men Crypto sa att maila dem och kopiera till myndigheterna vad som dock
Thanks got told by the bank they could not do them plus way over 120 days now but Crypto said email them n copy in authorities what ones though
även om det är sant är exakt samma problem till hands med detta. När jag pratade med FCA om det sa de till mig att min bank borde hjälpa till med det här. När de kontaktade banken sa de att de inte kunde hjälpa till i alla fall så jag var tvungen att lämna in ett klagomål och väntar på resultatet.
although that’s true the exact same issue Is at hand with this. When I spoke to the FCA about it they told me my bank should be helping with this. When contacting the bank they said they couldn’t help in anyway so I had to put in a complaint and am waiting for the outcome.
Det är frustrerande för tekniskt sett har banker ingen skyldighet att hjälpa till med saker som banköverföring etc. Det blir ännu svårare när man inser att dessa banköverföringar faktiskt inte visar var pengarna hamnar. Den säger bara namnet på betalningsporten. När jag pratade med banken om den här frågan sa de också att de inte har något sätt att identifiera pengarna som ens gick till en falsk "handlare", jämfört med betalkorten där det är lätt att se.
It's frustrating because technically, banks have no obligation to assist with things such as bank transfer etc. It becomes even more difficult when you realise that these bank transfers do not actually show where the money ends up. It just tells you the name of the payment gateway. When I spoke to the bank on this matter, they too said that they have no way of identifying the money even went to a fake 'merchant', compared to the debit cards where it is easy to see.
Hej alla, tänkte återkomma efter mina tidigare kommentarer. Tyvärr i slutet av förra veckan, och större delen av denna vecka, fick jag återfall igen och registrerade mig dumt på fler kasinon och började förlora. Vet inte varför jag ens försökte detta... Hur som helst, låt mig se om min situation kan hjälpa någon?
Första återkravet:
Santander Storbritannien - Efter lite fram och tillbaka, och nästan att ge upp, höjdes återkrav som "varor ej mottagna" den 24 oktober, men de gav mig fyra olika referensnummer eftersom de inte kunde gruppera alla transaktioner i en. Det har nu gått 49 dagar, och jag ringde dem idag för en uppdatering. Santander säger nu att det kan ta upp till 130 dagar för återkraven att slutföras? Jag fick höra att det skulle ta 45 dagar till att börja med...
2:a återkravet (efter återfall)
Barclaycard UK – Upphöjd direkt under felaktig MCC-kod, lämnade in bevis på insättningar gjorda på freshbet idag, samt bevis på att jag försökte kontakta de falska handlarna som står på mitt uttalande. Detta borde vara en enkel vinst eftersom spel på kreditkort inte är tillåtet.
3:e återkravet (efter återfall)
NatWest UK – Ökade återkrav genom appen, 2 av 8 höjdes framgångsrikt och handlarna återbetalades omedelbart (de ville uppenbarligen inte bestrida det). För de andra 6 fick jag automatiska e-postmeddelanden som sa att de inte skulle ta upp det, och till och med insinuerade att jag förfalskade dem. Jag lade in ett klagomål direkt och fick ett svar inom 2 dagar där jag bad mig skicka över bevis som stöder en återbetalning. Gjorde detta i måndags och jag väntar just nu på att en klagomålsansvarig ska meddela mig om de kommer att tas upp eller inte. Verkar konstigt att de inte tog upp dem i första hand, med tanke på att de första 2 var framgångsrika OCH handlaren återbetalade nej?!
4:e återkravet (efter återfall)
Santander UK – Var tvungen att ringa upp dem idag och förklara att jag fick återfall (super pinsamt) och be dem höja återkrav för ytterligare 4 transaktioner. Lady på telefonen var mycket hjälpsam och tog upp dem som "varor och tjänster som inte har tagits emot" och jag har redan skickat över bevisen via onlinelänk. Det verkar som om de efter kampen jag gick igenom i den första har identifierat problemet här. Hon nämnde också att de har haft en tillströmning av människor som ringt om liknande saker, och dessa kasinon verkar få allt oftare uppmärksamhet när det gäller anspråk och återkrav. Kan det vara bra för framtiden?
Om någon har några frågor, skjut ifrån. Jag har gjort ett överflöd av forskning om detta ämne, och i stort sett läst hela detta forum från topp till tå och skulle gärna hjälpa till om jag kan.
Hi everyone, thought I’d come back after my previous comments. Unfortunately at the end of last week, and most of this week, I relapsed again and stupidly signed up to more casinos and started losing. Don’t know why I even attempted this… Anyway, let me see if my situation can help anyone?
1st Chargeback:
Santander UK - After some back and forth, and nearly giving up, chargebacks got raised as ‘goods not received’ on 24th October, but they gave me 4 different reference numbers as they couldn’t group all the transactions into one. It has now been 49 days, and I called them today for an update. Santander are now saying that it can take up to 130 days for the chargebacks to be completed? I was told it would be 45 days to begin with…
2nd Chargeback (after relapsing)
Barclaycard UK - Raised instantly under incorrect MCC code, submitted evidence of deposits made on freshbet today, as well as proof of trying to contact the fake merchants that show on my statement. This should be an easy win as gambling on credit cards is not permitted.
3rd Chargeback (after relapsing)
NatWest UK - Raised chargebacks through the app, 2 out of 8 were successfully raised and the merchants instantly refunded (they obviously didn’t want to contest it). For the other 6, I received automated emails saying they wouldn’t raise it, and even insinuated that I was falsifying them. I put a complaint in right away, and got a response within 2 days asking me to send over evidence that will support a chargeback. Done this on Monday and am currently waiting for a complaints manager to let me know if they will be raised or not. Seems weird that they didn’t raise them in the first place, considering the first 2 were successful AND the merchant refunded no?!
4th chargeback (after relapse)
Santander UK - Had to call them up today and explain that I relapsed (super embarrassing) and ask them to raise chargebacks for 4 more transactions. Lady on the phone was very helpful and raised them as ‘goods and services not received’ and I have already sent over the evidence via online link. It seems as though after the struggle I went through in the first one, they have identified the issue here. She also mentioned that they have had an influx of people calling about similar things, and these casinos seem to be getting more frequent attention with regards to claims and chargebacks. Could be a good thing for future?
If anyone has any questions, fire away. I’ve done an abundance of research on this subject, and pretty much read this whole forum head to toe and would be happy to help if I can.
Hej!
Först och främst vill jag tacka dig för ditt bidrag.
Jag undrade om jag för en förändring kan vara till någon nytta för dig angående det ovan nämnda återfallet.
Jag skulle anta att du med största sannolikhet redan är blockerad genom Gamstop, men du kanske också skulle använda några av de andra verktygen och guiderna till fördelaktig användning.
Casino Guru Safe Zone står till ditt fulla förfogande: https://casino.guru/problem-gambling
Som verktyget för självuteslutning (betaversion): https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Jag hoppas bara att du inte har något emot att jag går in i konversationen. Lycka till med återkraven!
Hello!
First of all, I'd like to thank you for your contribution.
I was wondering whether I can, for a change, be of any use to you regarding the aforementioned relapse.
I would assume you are most likely already blocked through Gamstop, but perhaps you would also put some of the other tools and guides to beneficial use.
Casino Guru Safe Zone is at your full disposal: https://casino.guru/problem-gambling
As the Self-Exclusion Tool (beta version): https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
I just hope you would not mind me stepping into the conversation. Best of luck with the chargebacks!
Santander är de sämre 5 månaderna det tog för dem att ta itu med min, ljuger ständigt och hittade på falsk ip-adress och sa att den var min .min ip-adress kördes genom min sons datacenter. IP-adressen de gav visade sig vara någonstans i skrovet. Jag tog ursprungligen upp som bedrägeri men avvisades fick höra att de skulle höja som återkrav och skicka all relevant dokumentation tillbaka .månader det gick för olika kundtjänstrådgivare inte att ha en aning om vad som pågick en sa till mig att ärendet stängdes men fortsatte att öppnas igen men det avvisades definitivt. I oktober fick jag äntligen ett samtal från en handledare som sa att han hade att göra med det började fråga mig riktigt invasivt om min hälsa som jag har C Ville veta medicinbehandling cellgiftssessioner mental hälsa som jag tyckte var väldigt invasiv och upprörande. Han sa att han var frånvarande tills tis och han skulle ringa mig på tis med ett resultat .så jag sa men beslutet har redan fattats, är det inte ärendet avslutat enligt era rådgivare som jag har fått höra att påståendet fortsätter att avvisas och det slutgiltiga beslutet har fattats han var stumped .oh jag vet inget om att jag kommer att ringa på tis .tue kom avvisad baserat på IP-adress
Jag kontaktade FO lady lovely hon var chockad över tidsram och invasiva frågor.
Santander tog också 3 veckor att skicka det sista brevet ingen förklaring eller ref till tvist typ bedrägeri /återföring av varor fick inte bara en ip-adress min son sökte ip-adress och det kom upp som skrov något finanscenter SMH hans datacenter är i London så min ip-adress ska visa london
Jag har gjort FO medveten om detta
Jag ringde Santander igår eftersom jag faktiskt vill veta om de faktiskt tog upp dessa eftersom varor och tjänster inte mottagits som jag hängde på typiskt
Saken är att jag hade spelblock och internationella blockeringar på mitt konto, jag vann 1400 på sajten och den vägrade betala ut blockerade mig och vägrade all korrespondens. Jag ville ha antingen mina pengar eller insättningar tillbaka antingen eller . Jag tror ärligt talat inte att Santander undersökte alls . de fick mig att känna mig som en skit hade mig i tårar flera gånger fick mig att känna att jag var en brottsling och satt mig under så mycket stress än jag behövde vara under
Jag väntar fortfarande på att bli tilldelad en bedömare av FO. Jag håller inte andan eftersom jag hör att många av fallen nekas och de ställer sig på bankernas sida. men så fort detta är över stänger jag mitt konto hos Santander de är ett gäng hosthosta.....
Santander are the worse 5 months it took for them to deal with mine ,constantly lying making up fake ip address saying it was mine .my ip address is ran through my sons data center the ip address they give turned out to be somewhere in hull .I originally raised as fraud but rejected was told they would raise as chargebacks and to send all relevant documentation back .months it went on for with various customer service advisors not having a clue what was going on one even told me the case was closed but kept being reopend but it its definitely rejected .in oct I finally get a call from a supervisor who said he was dealing with it started asking me really invasive q about my health as I have C Wanted to know medication treatment chemo sessions mental health which i found very invasive and upsetting .he said he was out of office until the tue and he would call me on the tue with an outcome .so I said but the decision has already been made hasn't it the case is closed according to your advisors as I have been told the claim keeps being rejected and the final decision has been made he was stumped .oh I know nothing about that I will call on tue .tue came rejected based on IP address
I contacted FO lady lovely she was shocked about time frame and invasive questions .
Santander also took 3 weeks to send the final letter no explanation or ref to dispute type fraud /chargebacks of goods not received just an ip address my son searched ip address and it came up as hull some financial center SMH his data center is in London so my ip address should show london
I have made FO aware of this
I called Santander yesterday as I actually want to know if they actually raised these as goods and services not received i was hung up on typical
The thing is I had gambling blocks and international blocks on my account i won 1400 on the site and it refused to pay out blocked me and refused any correspondence. I wanted either my funds or deposits back either or .I honestly do not think Santander investigated at all .they made me feel like crap had me in tears numerous times made me feel like I was a criminal and put me under so much stress than I needed to be under
I am still waiting to be assigned to a assessor by FO i am not holding my breath as I hear that alot of the cases are being denied and they are siding with banks .but as soon as this is over I am closing my account with Santander they are a bunch of cough cough .....
Hej kompis hoppas allt är bra nu.
Vilka var dina köpmän för dina Santander-transaktioner och tog de upp alla?
Hi mate hope all is well now.
Who were your merchants for your Santander transactions and did they raise all of them?
Jag har haft framgångsrika återkrav med
santander
jaga
vanquis
tesco bank nekar min från 2 veckor sedan och säger att de inte kan bli inblandade. Jag har klagat på dem så jag kan sedan gå till fca. Jag skickade dem bevis på säljaren som sa att de kommer att återbetala mig och det har de inte.
I have had successful chargebacks with
santander
chase
vanquis
tesco bank are denying mine from 2 weeks ago, saying they cannot get involved. I have complained about them so I can then go to the fca. I sent them proof of the merchant saying they will refund me and they haven’t.
tänkte ge en uppdatering angående Artsrid, de sa att de återbetalade mig och slutade sedan svara i över en vecka. De svarade äntligen idag och sa att återbetalningen skickades den 28/11/24 men att de inte har ett ARN (vilket betyder att de sannolikt inte skickade det) Jag har sagt till dem att min bank förbereder sig för att vidta åtgärder mot dem om ingen lösning nås denna vecka.
kommer att hålla er alla uppdaterade
thought I’d give an update regarding Artsrid, they said they refunded me then stopped responding for over a week. They finally replied today saying the refund was sent on 28/11/24 but don’t have an ARN(meaning they most likely didn’t send it) I’ve told them my bank are preparing to take action against them if no resolution is reached this week.
will keep you all updated
Det är lite längre än vad jag fick, de slutade svara efter att jag skickat detaljer, finnart sa 3 veckor att undersöka Jag tror att dessa två är kopplade på grund av kontorsplats.
That’s slightly further than I got they stopped responding after I sent details, finnart said 3 weeks to investigate I think these two are linked due to office location.
Ja Ngl till en början verkade det lovande eftersom båda tog några dagar att svara men sa att de hade skickat återbetalningar - sedan blev det tyst tills idag.
Fortfarande inget från Finnart på en vecka.
Det konstiga med Artsrid är att idag gav de tiden den skickades ner till tvåan😂
antagligen drog tiden ut deras baksida
Yeah Ngl at first it seemed promising as both took few days to reply but said they’d sent refunds-then it went silent until today.
Still nothing from Finnart in a week.
Weird thing about Artsrid is today they gave the time it was sent down to the second😂
probably pulled the time out their backside
Haha ja skulle anta att det är påhittat för att passa. Jag tror att om de säger att de kommer att respektera återbetalningen och det inte dyker upp så borde banken kunna göra en återbetalning. Saken för mig är att Chase betalkort är numeriskt och de accepterar inte internationella överföringar till kontot så om de säger till mig att det är återbetalat så kommer det att vara en lögn.
Haha yes would assume it’s made up to suit. I think if they say they will honour the refund and it doesn’t turn up then the bank should be able to chargeback. Thing for me is Chase debit card is numberless and they don’t accept international transfers into the account so if they say to me it’s refunded then it will be a lie.
Hej kompis, dit! Hoppas du också är bra. Återfall den här veckan har definitivt öppnat mina ögon för hur dumt det här är.
Handlarna är:
CRPW (kunde inte hitta någon information om dem)
GORIWIRE SP.ZOO (företaget heter quickbit, de svarade aldrig på mina mejl)
auri digital (inte mycket information om dem förutom att de är länkade till en webbplats som heter 'skinczar')
BYTE NEWS (kunde inte hitta någon information om dem)
Om det andra påståendet (efter återfall):
NikoTPF*WEBOPS LTD (kan vara webops-advertising.com möjligen?)
BYTE LAB (ingen info, säkert relaterat till BYTE NEWS?)
Såvitt jag vet har de alla tagits upp som "varor som inte tagits emot". Den första uppsättningen återkrav (före återfall) var en komplett röra. Vissa togs upp som ett bluffanspråk till att börja med och bytte sedan till "varor som inte tas emot" så småningom. Jag har aldrig fått någon preliminär kredit för dessa och efter 49 dagar (från och med just nu) finns det fortfarande inga uppdateringar om anspråket. Jag har kollat min Santander-app varje dag i avsnittet "Spåra en dispute" och ringt några gånger men ingenting. Om jag inte har någon uppdatering inom 60 dagar kommer jag sannolikt att lägga in ett klagomål, eftersom Santander inte har berättat för mig om någon av handlarna har svarat, eller om anspråken till och med är nära att vara kompletta. De är en total röra av en bank om jag ska vara ärlig och när allt är klart kommer jag nästan säkert att se över att byta till någonstans som Barclays.
Den andra uppsättningen återkrav togs omedelbart upp som "varor som inte tagits emot" och jag fick höra via telefon att när mina bevis har granskats kommer jag att få en provisorisk kredit. Om detta är sant eller inte vet jag inte men kommer att hålla dig uppdaterad.
Hi mate, getting there! Hope you are good too. Relapsing this week has definitely opened my eyes to how stupid this whole thing is.
The merchants are:
CRPW (couldn't find any info on them)
GORIWIRE SP.Z.O.O (the company is called quickbit, they never responded to my emails)
auri digital (not much info on them other than they are linked to a website called 'skinczar')
BYTE NEWS (couldn't find any info on them)
On the second claim (after relapse):
NikoTPF*WEBOPS LTD (could be webops-advertising.com possibly?)
BYTE LAB (no info, surely related to BYTE NEWS?)
To my knowledge, they were all raised as 'goods not received'. The first set of chargebacks (before relapse) was a complete mess. Some got raised as a scam claim to begin with, and then changed to 'goods not received' eventually. I never received any provisional credit for these and after 49 days (as of right now) there are still no updates on the claim. I have been checking my Santander app every day in the 'Track A Dispute' section and called a few times but nothing. If I have no update within 60 days I will likely put a complaint in, as Santander have not told me if any of the merchants have replied, or if the claims are even close to being complete. They are a complete mess of a bank to be honest and after this is all done I will almost certainly look to switch over to somewhere like Barclays.
The second set of chargebacks were instantly raised as 'goods not received' and I was told over the phone that once my evidence is looked at, I will be issued provisional credit. Whether this is true or not I don't know but will keep you updated.
Det hjälper nog inte eftersom jag började kopiera i banken, FCA och bedrägerier med dessa företag i, bara för min egen nöje egentligen och för att utöva lite press...
Probably doesn’t help as I started copying in the bank, FCA and action fraud with these companies in, just for my own amusement really and to apply some pressure…
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du surfar för närvarande på Casino Guru i säkert läge, vilket gör att du bara kan se innehåll på vår webbplats relaterat till problemspelande och principer för ansvarsfullt spelande. Om du fortsätter kommer du att lämna det här läget.
Om du upplever att du kämpar för att hålla dina spelvanor under kontroll, rekommenderar vi starkt att du stannar i säkert läge och söker hjälp.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.