1 månad sedan
Jag antar att det kommer att bero på vem du bankar med, allt från direkt till två veckor
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
0
Jag antar att det kommer att bero på vem du bankar med, allt från direkt till två veckor
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
Från min bank. Något tips på vad jag kan göra/svara?
Observera att om de omtvistade transaktionerna hänför sig till hasardspel, spel eller investeringssyften, kommer vi inte att kunna bestrida dem enligt Mastercards återkravsregler:
"För transaktioner där värde eller tillgångar köps för spel, investeringar eller liknande ändamål: Denna återkravsrätt är endast tillgänglig för en transaktion där det köpta värdet eller tillgångarna inte visas på det konto som överenskommits mellan kortinnehavaren och handlaren. För att undvika tvivel är återkravsrättigheter inte tillgängliga för:
-återbetalningar, uttag eller överföringsförfrågningar,
- användarvillkor eller kontoåtkomst,
-vinster, vinster eller förluster, eller
-användning eller efterföljande användning."
Om pengarna har satts in på ditt investerings-/spelkonto, anser vi att tjänsterna har mottagits. Därför kan Mastercard inte ta pengarna från handlaren.
From my bank. Any advise what I can do/respond?
Please note that if the disputed transactions relates to gambling, gaming or investment purposes, then we won't be able to dispute them according to Mastercard chargeback rules:
"For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for:
-refunds, withdrawals or transfer requests,
-terms and conditions or account access,
-winnings, gains or losses, or
-use or subsequent use."
If the funds have been successfully deposited in your investment/gambling account, then we consider the services were received. Hence, Mastercard cannot take the funds from the merchant.
De kan dock för felaktig MCC, eftersom den korrekta koden inte användes. En högriskkod borde ha använts. 7995. Det betyder att avgifterna och allt manipuleras från dessa företag
They can however for the incorrect MCC, as the correct code was not applied. A high risk code should have been used. 7995. This means that the fees and everything are manipulated from these companies
Skål knopp. Var bara trevligt att ha det för crimbo, eller hur!
Cheers bud. Just be nice to have it for crimbo won't it!
Kan någon gilla bankombudsmannen där de skickar tillbaka med en återbetalning?
Jag kommer att använda det i min återbetalningsprocess, vilken bank som du ser ovan inte vill gå vidare med.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
Kan någon gilla bankombudsmannen där de skickar tillbaka med en återbetalning?
Jag kommer att använda det i min återbetalningsprocess, vilken bank som du ser ovan inte vill gå vidare med.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
Förklara tydligt om du hade ett spelblock och att MCC manipulerades för att kringgå det, så har du all rätt att få återkravet höjt kompis.
Clearly explain if you had a gambling block and that the MCC was manipulated to bypass it then you have every right to have the chargeback raised buddy.
Det här är problemet med Mastercard och hur emittenten ansöker, bäst av att prova varor som inte tas emot och hoppas att de inte svarar.
This is the issue with Mastercard and how the issuer is applying, best off trying goods not received and hoping they don’t respond.
Tja, jag jagade det ett tag och fick sedan ett samtal en dag och sa goda nyheter att de alla var framgångsrika
Well I chased it for a bit then got a call one day saying good news they were all sucessful
Ja, de 45 dagarna är ute på lördag så inga fler tvister jag har vunnit!
Yeah well the 45 days is up Saturday so no more disputes I've won!
Säkert att du hade vunnit den där buden för 4 veckor sedan, så inga bekymmer på det sättet, de brukar komma tillbaka inom två veckor
Safe to say you had won that 4 weeks ago bud so no worries that way they should usually come back within two weeks
God kväll alla.
Jag vill komma med ett förslag till alla medlemmar.
Istället för att göra det ensamma, vad sägs om att hitta en bra advokatbyrå som specialiserar sig på onlinespel och tilldela fel handlarklasskoder till dem.
Jag tror att vi hade fått ett bättre resultat
Good evening everyone.
I want to make a suggestion to all members.
Instead of going it alone, how about we find a good law firm that specializes in online gambling and assign the wrong merchant class codes case to them.
I believe we would have had a better result
Καλησπέρα σε όλους.
Θέλω να κάνω μια πρόταση προς όλα τα μέλη.
Αντί να προσπαθούμε ο καθένας μόνος του, μήπως να βρίσκαμε ένα καλό δικηγορικό γραφείο με εξειδίκευση στον διαδικτυακό τζόγο και να τού αναθεταμε την υπόθεση για τους λανθασμένους κωδικούς κατηγορίας εμπόρων.
Πιστεύω ότι θα είχαμε καλύτερο αποτέλεσμα
Har någon haft framgångsrika mejl för pulslön och Dsserv Ltd?
Eller
Framgångsrika återkrav för dem och i så fall vad sa du eftersom du inte var säker på vad du skulle säga?
Has anyone had successful emails for pulsion pay and Dsserv Ltd?
Or
Successful chargebacks for them and if so what did you say as not sure what to say?
Jag har fått samma svar från artstrid och finnart, tilldelat teamet att ge ett svar. Skulle föreställa mig att de försöker producera bedrägliga fakturor nu för att säga till banken att jag hade NFTs
I have had the same response from artstrid and finnart, assigned to the team to provide a response. Would imagine they try to produce fraudulent invoices now to say to bank I had the NFTs
Någon som haft någon glädje med Payop? är det värt att följa? Jag har 8 000 GBP i betalningar från den 23 november och framåt under Santeda Intl Utan tvekan skulle de ha haft den här typen av konton
Anyone had any joy with Payop ? is it worth pursuing ? I have £8000 of payments from last Nov 23 onward under Santeda Intl No doubt they would have had this type of account
Hej alla, tänkte återkomma efter mina tidigare kommentarer. Tyvärr i slutet av förra veckan, och större delen av denna vecka, fick jag återfall igen och registrerade mig dumt på fler kasinon och började förlora. Vet inte varför jag ens försökte detta... Hur som helst, låt mig se om min situation kan hjälpa någon?
Första återkravet:
Santander Storbritannien - Efter lite fram och tillbaka, och nästan att ge upp, höjdes återkrav som "varor ej mottagna" den 24 oktober, men de gav mig fyra olika referensnummer eftersom de inte kunde gruppera alla transaktioner i en. Det har nu gått 49 dagar, och jag ringde dem idag för en uppdatering. Santander säger nu att det kan ta upp till 130 dagar för återkraven att slutföras? Jag fick höra att det skulle ta 45 dagar till att börja med...
2:a återkravet (efter återfall)
Barclaycard UK – Upphöjd direkt under felaktig MCC-kod, lämnade in bevis på insättningar gjorda på freshbet idag, samt bevis på att jag försökte kontakta de falska handlarna som står på mitt uttalande. Detta borde vara en enkel vinst eftersom spel på kreditkort inte är tillåtet.
3:e återkravet (efter återfall)
NatWest UK – Ökade återkrav genom appen, 2 av 8 höjdes framgångsrikt och handlarna återbetalades omedelbart (de ville uppenbarligen inte bestrida det). För de andra 6 fick jag automatiska e-postmeddelanden som sa att de inte skulle ta upp det, och till och med insinuerade att jag förfalskade dem. Jag lade in ett klagomål direkt och fick ett svar inom 2 dagar där jag bad mig skicka över bevis som stöder en återbetalning. Gjorde detta i måndags och jag väntar just nu på att en klagomålsansvarig ska meddela mig om de kommer att tas upp eller inte. Verkar konstigt att de inte tog upp dem i första hand, med tanke på att de första 2 var framgångsrika OCH handlaren återbetalade nej?!
4:e återkravet (efter återfall)
Santander UK – Var tvungen att ringa upp dem idag och förklara att jag fick återfall (super pinsamt) och be dem höja återkrav för ytterligare 4 transaktioner. Lady på telefonen var mycket hjälpsam och tog upp dem som "varor och tjänster som inte har tagits emot" och jag har redan skickat över bevisen via onlinelänk. Det verkar som om de efter kampen jag gick igenom i den första har identifierat problemet här. Hon nämnde också att de har haft en tillströmning av människor som ringt om liknande saker, och dessa kasinon verkar få allt oftare uppmärksamhet när det gäller anspråk och återkrav. Kan det vara bra för framtiden?
Om någon har några frågor, skjut ifrån. Jag har gjort ett överflöd av forskning om detta ämne, och i stort sett läst hela detta forum från topp till tå och skulle gärna hjälpa till om jag kan.
Hi everyone, thought I’d come back after my previous comments. Unfortunately at the end of last week, and most of this week, I relapsed again and stupidly signed up to more casinos and started losing. Don’t know why I even attempted this… Anyway, let me see if my situation can help anyone?
1st Chargeback:
Santander UK - After some back and forth, and nearly giving up, chargebacks got raised as ‘goods not received’ on 24th October, but they gave me 4 different reference numbers as they couldn’t group all the transactions into one. It has now been 49 days, and I called them today for an update. Santander are now saying that it can take up to 130 days for the chargebacks to be completed? I was told it would be 45 days to begin with…
2nd Chargeback (after relapsing)
Barclaycard UK - Raised instantly under incorrect MCC code, submitted evidence of deposits made on freshbet today, as well as proof of trying to contact the fake merchants that show on my statement. This should be an easy win as gambling on credit cards is not permitted.
3rd Chargeback (after relapsing)
NatWest UK - Raised chargebacks through the app, 2 out of 8 were successfully raised and the merchants instantly refunded (they obviously didn’t want to contest it). For the other 6, I received automated emails saying they wouldn’t raise it, and even insinuated that I was falsifying them. I put a complaint in right away, and got a response within 2 days asking me to send over evidence that will support a chargeback. Done this on Monday and am currently waiting for a complaints manager to let me know if they will be raised or not. Seems weird that they didn’t raise them in the first place, considering the first 2 were successful AND the merchant refunded no?!
4th chargeback (after relapse)
Santander UK - Had to call them up today and explain that I relapsed (super embarrassing) and ask them to raise chargebacks for 4 more transactions. Lady on the phone was very helpful and raised them as ‘goods and services not received’ and I have already sent over the evidence via online link. It seems as though after the struggle I went through in the first one, they have identified the issue here. She also mentioned that they have had an influx of people calling about similar things, and these casinos seem to be getting more frequent attention with regards to claims and chargebacks. Could be a good thing for future?
If anyone has any questions, fire away. I’ve done an abundance of research on this subject, and pretty much read this whole forum head to toe and would be happy to help if I can.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du surfar för närvarande på Casino Guru i säkert läge, vilket gör att du bara kan se innehåll på vår webbplats relaterat till problemspelande och principer för ansvarsfullt spelande. Om du fortsätter kommer du att lämna det här läget.
Om du upplever att du kämpar för att hålla dina spelvanor under kontroll, rekommenderar vi starkt att du stannar i säkert läge och söker hjälp.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.