Diskussion om artikeln Hur vi löser casinoklagomål (sida 4)

om det någonsin kommer… 😅🫣

Hopefully, yes. 🙂

Keep us updated. 😀

De svarade med att vilseleda på ett väldigt dumt sätt....

Jag ber er vänligen att ingripa för att säkerställa att meddelandena jag skrev idag publiceras och godkänns före tisdag: detta är avgörande för casinots, klagomålets och Casino Gurus trovärdighet.

Tack.

Please watch the timer on your complaint and wait for your complaint resolver to respond whenever possible.

Romi, du har rätt; jag förstår att forumet använder den här typen av timing. Men om du läser de sista meddelandena i klagomålet förstår du varför det är avgörande att Matej läser och svarar före tisdag.

Ursäkta att jag insisterar, men jag är övertygad om att detta är ett grundläggande fall för hela Casino Guru-communityn.

You have been insisting in the wrong place, I'm afraid.

This discussion does not pertain to forum rules. You are mistakenly considering forum admins for the complaint resolvers.

The forum is not a complaint, so we can discuss the matter here with you; however, we are unable to speed things up or resolve the matter. The timer remains the same for everyone. No matter your insistence.

Please accept that there is no way round it.

Jag förstår hur det fungerar, men jag vill inte pressa det på. Men om du läser tråden förstår du varför jag försökte få ett svar före tisdag. Jag beklagar att du inte försökte skingra alla tvivel om din transparens gentemot alla dina användare; du erbjuder trots allt en mycket användbar tjänst som alla borde kunna lita på helt och hållet.

Allow me to say that I understand, and I appreciate your kind understanding too.

Hej, är Matej ute på vägarna igen av en anledning?

Hello, Matej, as the Head of Casino Research, attended conferences last week.

I apologize for the delay; he clearly has a direct interest in this case. To me, it looks like that.

Hej Radka, tack för ditt svar.

Jag hoppas att du kunde ställa alla relevanta frågor direkt till casinorepresentanterna eftersom du kommer att ha träffat dem personligen.

I vilket fall som helst väntar jag på ditt svar ✌️

Hi. Sadly, I have no such information, but Matěj will surely get in touch. Given the circumstances, I do not dare speculate, especially if there was indeed a meeting during the ICE in Barcelona.

that's quite nice to be able to ask such questions in person 🙂

Ni gör reklam för kasinon som tillhör de största skurkarna i Bulgarien, vilka med en liten muta till staten får göra vad de vill, det finns inga institutioner som övervakar dem...

We are an informative site; we do not advertise, actually.

Please tell us to which casino you refer, and what kind of issue you have there.

i would love to see about which casino the op is talking about..

Det handlar om alla bulgariska casinon som ni erbjuder på er webbplats. De tillhör alla parlamentsledamöter och spelare genom utsedda personer. Och det finns inget sätt att de kan låta dem undersöka sina egna casinon, minns du?? Jag misstänker till och med att de alla använder samma algoritm och när du vinner på ett casino förstår alla de andra... Hur kommer det sig att de alla vidtar förebyggande åtgärder samtidigt, kan du förklara för mig??? Och sist men inte minst har jag dokument om deras problem med casinospelautomater, vilket händer tusentals gånger. Foton och videor, som när du spelar börjar det lagga, du kan inte stoppa maskinen själv, och när den ger dig tillgång till deras bonusar, antingen kastar den ut dig eller kastar ut dig på bonusens sista snurr, och om du inte går in i samma spel igen får du inte betalt bonusen. I slutändan var detta antingen från internets cookies eller snarare är det inte bekvämt för dem.

I believe that you should contact the licensing authority then. We here are unable to do much about it, because, as I said, we are an informative site only.

Have you done so already, if you have all the photos and videos, as you wrote?

i too think it would be the best course of action, although one taking lots and lots of effort and time.. a bit easier would be just to find a platform that would suit you as a player in the best way it may do so.

Thank you for your help. 🤞😊